Unione dei Consumatori

Professionalità e assistenza davvero efficiente. Professionisti i quali difendono i nostri diritti non solo al massimo della loro deontologia insita nel loro mestiere ma cosa assai importante, è l'empatia e l'umanità espressa dallo staff. Veramente consiglio a chiunque ne abbia bisogno.

Oltre all'esito positivo del contenzioso, voglio ringraziare L'avvocato che mi è stato assegnato per essere sempre stata disponibile nel rispondere a ogni mio quesito, una volta addirittura nonostante avesse l'influenza.

L'arroganza di TIM, che mi ha indebitamente prelevato per 3 mesi l'abbonamento di TIM Vision nonostante la disdetta via PEC mi ha portato a rivolgermi a Unione dei Consumatori che immediatamente mi ha contatto e assegnato un avvocato che ha ottenuto il risarcimento di quanto TIM aveva rubato. Grazie

Mi sono rivolto all'unione dei consumatori per una questione inerente internet a casa. Sono stato seguito passo a passa per l'apertura della pratica e in tempi veloci mi è stato assegnato un avvocato. Poi gli aggiornamenti sono stati sempre meno costanti e i tempi si sono allungati, ma alla fine, quando oramai avevo perso le speranze, sono stato contattato per essere informato che avevamo vinto la causa e che mi spettava anche un rimborso!

Dopo 2 anni di raccomandate e lunghe telefonate per ricevere il rimborso di un modem consegnato senza richiesta e restituito su indicazioni operatore Tim. Decidiamo di rivolgerci come ultima spiaggia alla Vs associazione, fin da subito siamo stati assistiti con la massima professionalità, ottenendo il massimo risultato in breve tempo, risparmiandoci lunghe attese telefoniche con gli operatori, senza ottenere nulla. Da oggi per qualsiasi esigenza non faremo altro che rivolgerci a voi !!! Grazie di tutto e buon lavoro a tutto il team.

Grazie per il vostro supporto e per la vostra competenza. Il vostro servizio è stato fondamentale ed efficiente, in poco tempo i disservizi di TIM che proseguivano da più di un mese sono stati risolti ed il danno subito è stato rimborsato. Grazie di cuore!

Associazione seria e, nel mio caso, efficace in quanto sono riuscito ad ottenere un rimborso/indennizzo a seguito di un disservizio patito a causa della negligenza dell'operatore di telefonia/rete internet. Devo dire che sono sempre stati presenti e puntuali. Consigliati

Mi sono rivolto all’unione consumatori per risolvere una diatriba con una nota compagnia telefonica che si comporta spesso in maniera irregolare con gli utenti insistendo poi con chiamate, mail e messaggi continui e maleducati violando le più basilari norme della privacy. Hanno risolto il problema alla grande ed ho ottenuto anche un piccolo rimborso. Grazie mi avete aiutato molto

Ho avuto un problema con Telecom Italia: il servizio è stato interrotto ingiustamente per diversi mesi, nonostante pagassi regolarmente tutte le fatture. Dopo vari tentativi falliti di risolvere la questione direttamente con l’operatore, ho deciso di rivolgermi all’Unione dei Consumatori e si è rivelata la scelta migliore. Sono stati rapidi, professionali e sempre disponibili, ringrazio l'avvocata Dell'Osso che mi ha seguito con attenzione in ogni fase del procedimento, spiegandomi chiaramente cosa fare. Alla fine ho ottenuto un rimborso per il disservizio subito e la riattivazione del servizio. Un’associazione seria e affidabile, che tutela davvero i diritti dei cittadini. La consiglio vivamente!

Mi sono dovuto rivolgere all'Unione Consumatori per una controversia con la TIM, A seguito del decesso di mia madre e dopo la tempestiva comunicazione a TIM per la cessazione dell'utenza, sono continuate a giungere fatture su fatture, senza sosta e senza riuscire a parlare con gli operatori TIM. C'è voluto un anno di tempo per arrivare a conclusione di tutto, ma grazie all'operato dell'avvocato Giuseppe De Maio, che con professionalità ha seguito sin dall'inizio il caso, si è giunti a dire la parola Amen.

Ciao, ho chiesto un loro aiuto riguardo una controversia con Telecom che continuava inviarmi fatture su una linea DSL disdetta. Quasi subito dopo il loro rapido intervento le fatture non sono più arrivate e dopo un po ho ricevuto comunicazione da parte Telecom che il caso era stato chiuso e nulla dovevo a loro. Che dire eccezzionali e nel mio caso a costo zero. Ho avuto esperienze anche con altre unioni di consumatori ma nessuna è stata al loro livello. Consiglio vivamente di appoggiarsi a loro.

Grazie infinite.Una recensione è il minimo che posso farvi anche perché tante persone ogni giorno purtroppo pagano anche quando non dovrebbero perche magari non conoscono i loro diritti o perché spaventati dai vari solleciti e recupero crediti.Nel mio caso specifico era proprio illeggittimo chiedere il pagamento di un modem che non era più in mio possesso ma gia restituito alla Tim con conferma telefonica di avvenuto ricevimento da un operatore Tim. Avvocati professionali,gentili e disponibili.

Mi sono rivolta a Unione dei Consumatori per una causa contro Vodafone, che mi impediva di chiudere il contratto nonostante le mie ripetute richieste. Sono stati professionali, rapidi e molto competenti. Grazie al loro supporto, sono riuscito/a finalmente a risolvere il problema. Consigliatissimi!

Sono venuta a conoscenza dell'unione dei consumatori attraverso il web. Leggendo le recensioni, tutte positive, ho deciso di affidarmi a loro per ottenere assistenza per un arbitrato riguardante una truffa bancaria da me subìta. L'avvocato Dioguardi che mi ha seguita è stato di un'efficienza e professionalità ottimi. Consiglio vivamente a tutti.

Avevo un grosso problema con la connessione internet che si trascinava da parecchio tempo senza che il provider riuscisse a risolverlo. Ho contattato quindi l’unione consumatori che mi ha consigliato e dato assistenza. Alla fine ho avuto anche un rimborso, quindi meglio di così non poteva andare!!

Molto seri e affidabili mi hanno seguito contro Telecom

la mia richiesta di assistenza è stata presa subito in carico, ho ricevuto le istruzioni complete per procedere con il conferimento. L'area riservata è semplice da navigare.

Mi sono rivolta a Unione consumatori, perché ho letto le esperienze di altre persone , che esasperate da operatori telefonici, in particolare Vodafone, avevano risolto delle controversie . Hanno seguito la mia pratica, ci sono voluti un po' di mesi , ma solo riuscita ad avere una parte di risarcimento, ma soprattutto chiuso i rapporti con Vodafone che in tutti modi ha cercato di pretendere dei soldi , che per errore di un impiegata non aveva chiuso un contratto. Grazie all associazione.

Inutile dirlo - lo sapete tutti - Le compagnie telefoniche italiane sono delle truffatrici immonde. Mi ero già rivolto a Unione Consumatori per problemi con la Vodafone 2 anni fa, e la Vodafone ha finito col prendersi un bel calcio nel c.lo. Contratto successivo: TIM. Anche qui, dopo aver promesso mari e monti, dopo un mese problemi col router difettoso e assistenza solo a pagamento, con garanzia di pochi giorni dall'intervento!!! Avviata risoluzione, ma TIM vuole che le paghi il router. Chiesto intervento a Unione Consumatori; questa volta ci sono voluti tempi più lunghi, ma di nuovo concluso con un bel calcio nel c.lo alla TIM, che ha dovuto pure risarcirmi un bel po' di quattrini! Bravissima avv. R.M. (scrivo solo le iniziali, perchè non sò se sia consentito). Con le compagnie telefoniche, se avete ragione, con Unione Consumatori siete in una botte di ferro. Credo che proverò la loro assistenza anche per altre questioni più delicate e rognose.

Professionisti, tutte le persono con cui ho avuto il piacere di interagire! Personale competente, professionale e cortese! Da una esperienza negativa avuta con un paio di società ho avuto il piacere di conoscere Unione dei Consumatori, si sono subito resi disponibili e mi hanno da subito seguito spiegandomi tutto il modo semplice, grazie a loro sono riuscito a far valere i miei diritti. Consiglio vivamente a tutti, meriterebbero molto più di 5 stelle!