Unione dei Consumatori

Esperienza molto positiva grazie

Esperienza tuttosommato positiva. Ero con il telefono fisso muto da circa due mesi ed abitando in montagna in un posto isolato dove il cellulare prende solo ogni tanto il disagio era notevole. Nonostante diversi solleciti alla TIM la situazione si è risolta solo dopo l'intervento dei legali dell'unione consumatori. L'unica sorpresa, peraltro giustificatissima, è stato il costo. In un primo tempo, dalle loro comunicazioni sembrava tutto gratuito (le spese erano tutte a carico TIM), poi mi è stata richiesta una cifra da versare dopo aver ottenuto il rimborso, non alta ma in contraddizione con quanto comunicatomi fino all'ultimo. Comunque resto molto soddisfatto del loro operato e li ringrazio per tutto quello che hanno fatto.

Sono stati veramente molto gentili e disponibili. Hanno risolto in maniera fantastica il mio problema

Grazie all'intervento della Dottoressa Emanuela Vari dell'Unione dei Consumatori in parola, ho risolto a mio favore, il problema economico con la TIM.

Mi sono affidata a loro per un contenzioso con la Tim, sono stati precisi e premurosi mi hanno sollevata anche dallo stress del recupero crediti che mi chiamava insistentemente .. li consiglio vivamente Grazie ancora 😊

A seguito dell'acquisto presso l'UNIEURO di un forno GLEM GAS risultato poi difettoso, mi sono dovuto rivolgere all'unione Consumatori in quanto non volevano sostituirmelo. Grazie al loro intervento è bastata una lettera e sono riuscito ad ottenere il rimborso completo. DISPONIBILITÀ e PROFESSIONABILITÀ veramente TOP. Rivolgersi a loro è sicuramente una garanzia.

servizio impeccabile. super consigliat

soddisfatta per l'approccio serio e senza tanta burocrazia.

In breve tempo sono stata contattata per un problema relativo a inquilini disonesti, anche se poi ho deciso di non procedere per non dover affrontare una causa infinita. Hanno anche risolto una truffa ai danni di un'amica straniera, pur se di piccola entità

Sono stata seguita dall'Avv. Caruso in un caso di inadempienza da parte di wind. Ho avuto una sentenza favorevole in meno di 15gg nonché risoluzione del problema. L'avvocato mi ha tenuto informata sull'andamento e nel giro di poco ho ricevuto anche il risarcimento economico.

In questo mondo di furbetti…Per fortuna esistono associazioni come questa, per la tutela della gente comune. Grazie continuate cosi

Valgono quello che paghi. Ad Aprile richiedevo assistenza per un problema con Wind. Dopo 8 mesi di "stiamo facendo", "abbiamo messo in mora, stiamo aspettando Wind", quando ho richiesto copia delle comunicazioni che l'avvocato aveva fatto a Wind l'avvocato ha rimesso il mandato e non mi ha inviato nulla. 8 mesi persi in cui ho contunuato a pagare una linea che non uso. Se avessi disdetto immediatamente e pagato la penale avrei risparmiato. Una gran perdita di tempo.

Sono stata assistita dall'avvocato Antonio Caruso Guarino, che dopo la mia segnalazione relativa ad un disservizio Fastweb che è durato più di quattro mesi - una richiesta di trasloco mai gestita, nonostante le numerosissime chiamate al servizio clienti- mi ha contattata già il giorno successivo per gestire la situazione. Nel giro di pochi giorni, grazie al prezioso intervento dell'avvocato è stato trovato un accordo in mio favore e sono stata risarcita per il disagio arrecatomi. Non posso che ritenermi soddisfatta per l'assistenza ricevuta. Finalmente c'è qualcuno su cui contare in questi casi in cui ci si sente presi in giro nella quotidianità!

Ho trovato chiarezza e facilità di utilizzo nel servizio, disponibilità e professionalità da parte dell'Avv. Antonio Caruso Guarino che mi ha seguito attentamente. La pratica è stata risolta in poco tempo e con esito positivo.

Grande disponibilità, attenzione e professionalità, unite a grande umanità. Prontissimi a risolvere il problema e a tenere informato l'utente. Insomma. tutto OK, il "non plus ultra".

Da settembre 2024 dopo infinite segnalazioni alla Tim inerente un guasto sulla linea telefonica e su internet senza alcuna risoluzione ho esposto il problema all'Unione dei Consumatori i quali grazie all'eccellente lavoro dell'Avvocato Valentina Fortunato e di tutto il suo staff sono riusciti a risolvere il problema ed a riavere il servizio della Tim in data odierna. Consiglio vivamente a tutti l'Unione dei Consumatori e li ringrazio profondamente per l'ottimo lavoro svolto.

Ringrazio pubblicamente UNIONE DEI CONSUMATORI per l'ottimo lavoro svolto a mio favore tacitando e riducendo all'impotenza individui che periodicamente si arrogavano diritti e crediti inesistenti nei miei confronti.

La mia situazione è stata risolta in modo ineccepibile

Ringrazio per la sua professionalità e gentilezza Eleonora che mi sta seguendo per una controversia contro il Comune nel quale risiedo e ringrazio l'avvocato Fabio Gervasi per il lavoro che farà e auguri di buone feste a voi tutti

E' vergognoso che le compagnie telefoniche ci provino. E' obbligatorio impuntarsi e ribellarsi per evitare di fare i loro interessi ma solo grazie alle competenze di avvocati come l'Avv.Santangelo Benedetta che si può riuscire in quest'impresa. Consigliatissimo.