Unione dei Consumatori
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Esperienza tuttosommato positiva.Telefono isolato da 3 mesi
Esperienza tuttosommato positiva. Ero con il telefono fisso muto da circa due mesi ed abitando in montagna in un posto isolato dove il cellulare prende solo ogni tanto il disagio era notevole. Nonostante diversi solleciti alla TIM la situazione si è risolta solo dopo l'intervento dei legali dell'unione consumatori. L'unica sorpresa, peraltro giustificatissima, è stato il costo. In un primo tempo, dalle loro comunicazioni sembrava tutto gratuito (le spese erano tutte a carico TIM), poi mi è stata richiesta una cifra da versare dopo aver ottenuto il rimborso, non alta ma in contraddizione con quanto comunicatomi fino all'ultimo. Comunque resto molto soddisfatto del loro operato e li ringrazio per tutto quello che hanno fatto.