CrowdTrust
CategoriesBlog
CrowdTrust

Experience AI-powered reviews and insights about businesses worldwide. Share your experiences and get personalized recommendations tailored to your needs.

About

  • About CrowdTrust
  • Community
  • Careers
  • Press
  • Blog

Support

  • Help Center
  • Guidelines
  • Contact Us
  • FAQs

Legal

  • Privacy Policy
  • Terms of Service
  • Cookie Policy
  • GDPR Compliance

Business

  • CrowdTrust for Business
  • Claim Your Profile
  • CrowdTrust API
  • Partnership

Newsletter

Stay updated with the latest reviews and trends

 

© 2026 TrustNew, Inc. All rights reserved.

SitemapAccessibility
HomeTravel & TourismTraveler Assistance Services Reviews
Traveler Assistance Services logo

Traveler Assistance Services Reviews

4.452 out of 5 stars
4.452 out of 5 stars
4.5
|Great|1,000 reviews

TrustScore

4.5
4.452 out of 5 stars
Great
5 out of 5 stars
821
4 out of 5 stars
53
3 out of 5 stars
3
2 out of 5 stars
3
1 out of 5 stars
120
1,000 reviews in total

Review summary

Traveler Assistance Services receives overwhelmingly positive feedback for its excellent customer service and quick response times. Reviewers frequently highlight the attentive and friendly staff, particularly praising individuals like Alejandra Rebollo for their support and guidance during emergencies. Many customers report that their issues were resolved swiftly, often within hours, and appreciate the seamless process from contracting the travel insurance to receiving medical assistance. However, a small number of reviews express dissatisfaction with the service, mentioning issues related to insurance coverage and unexpected fees. Despite these concerns, the majority of consumers feel confident in recommending Traveler Assistance Services for its reliable and efficient support.

✨
Based on reviews, created with AI

People also looked at

1 / 2
TripAdvisor logo

TripAdvisor

tripadvisor.com

1.8 out of 5 stars
1.8 (40)
Hilton logo

Hilton

hilton.com

2.2 out of 5 stars
2.2 (25)
Booking.com logo

Booking.com

booking.com

1.2 out of 5 stars
1.2 (25)
Hotels.com logo

Hotels.com

hotels.com

1.3 out of 5 stars
1.3 (25)

See what reviewers are saying

Andrea Vivanco Irurtia
Andrea Vivanco IrurtiaFeatured

6 months ago

5 out of 5 stars

Recibí atencion a la brevedad

Recibí atención a la brevedad ante mi consulta médica para mi niño de 2 años; muy acertada la asistencia

Andrea Fajardo
Andrea FajardoFeatured

6 months ago

4 out of 5 stars

Incidente en vacaciones

Mi hijo sufrió una fractura en su brazo, me contacte con un agente de la póliza, su respuesta fue muy rápida, menos de 7 minutos, muy específico, me indicaron el hospital donde asistir, en Tarragona ,... See more

Jesus Antonio Espinosa
Jesus Antonio EspinosaFeatured

6 months ago

1 out of 5 stars

Mala atencion en reembolsos

Me han estado dilatando por semanas el reembolso por una atención autorizada por ellos, no dan una respuesta clara. Hemos hecho lo que nos indicaron, siguiendo los conductos dispuestos y cuando pregun... See more

Gilberto
GilbertoFeatured

7 months ago

1 out of 5 stars

No cubren en totalidad

Hace un mes tuve la atención por pérdida de audición en un oído , me mandaron con un médico general, después de un mes perdí la audición por una infección y no autorizaron la atención con un otorrinol... See more

Filter by rating:
Rodrigo Bica
Rodrigo Bica
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Muy buena la atención de Miguelangel…

Muy buena la atención de Miguelangel practico y muy claro

Helpful?
Rodrigo Llosa
Rodrigo Llosa
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Muy buen seguro. 100% recomendado

Muy buen seguro. Nos ayudaron con las medicinas y los médicos para mi mamá. Tanto las personas del Whatsapp (responden super rápido), como los médicos, como el personal que hace seguimiento, todos lo hicieron muy bien. Gracias!

Helpful?
Andrés Alejandro Rodríguez Ram
Andrés Alejandro Rodríguez Ram
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Excelente servicio

Excelente servicio. Muy buena recepción y acompañamiento. Me comunicaron con un doctor de inmediato y no tuve ningún problema.

Helpful?
Jesús
Jesús
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Miguelangel Dozsa

Miguelangel Dozsa. Todo excelente

Helpful?
Laura Camila Chaparro
Laura Camila Chaparro
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

La atención muy rápida y buena

La atención muy rápida y buena, pedí una videollamada para una consulta y el doctor muy atento y completo en su examen.

Helpful?
customer
customer
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Atención departamento de Calidad

Me siento completamente satisfecho con la atención del departamento de calidad, es una atención excelente y dan pronta respuesta y solución a todo reclamo o requerimiento que se tiene, realmente recomiendo los servicios de la aseguradora.

Helpful?
Liliana
Liliana
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Yo les doy 5 estrellas

Yo les doy 5 estrellas, porque he tenido la mejor experiencia, mi hija cambio de fecha así como de destino en dos oportunidades porque la situación de pandemia se va endureciendo en algunos lugares y fueron siempre muy amables y rápidos en su respuesta. Mi hija podrá viajar y cumplir con ese requisito. Gracias!!

Helpful?

TrustPilot Scam Exposed

Learn why consumers and businesses should be cautious about relying on Trustpilot scores and reviews.

Read the analysis
Alejandro Antonio
Alejandro Antonio
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Me agradó mucho la atención...

Me agradó mucho el trato que tuve con Miguel Ángel Dozsa, fue muy atento, paciente y muy amable en todo momento. Pude realizar la compra correctamente, le doy las gracias.

Helpful?
Carlos Santibáñez
Carlos Santibáñez
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Son muy atentos

Son muy atentos, y eso es muy importante cuando uno tiene problemas de salud. Hacen seguimiento a cómo se desarrolla el estado de salud de los pacientes.

Helpful?
Delmis Garcia
Delmis Garcia
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Contenta con el servicio

Es una empresa realmente responsable. En mi viaje tuve una complicación y ellos se encargaron pacientemente de resolverlo, y en cada ocasión se preocuparon por mi salud. Estoy realmente contenta con el servicio.

Helpful?
Monica Castillo
Monica Castillo
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Atención oportuna

La atención fue oportuna y muy amable. Siempre que requiero de algun servicio, me dan una respuesta muy rápida. Me gusta muchísimo!

Helpful?
Mariel
Mariel
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Los recomiendo 100%

Los recomiendo 100%. Pasé gran parte de los últimos años viajando y contratando distintos seguros y este fue hasta ahora el mejor que he tenido. Los contacté un par de veces por un chalazion en mi párpado y respondieron con brevedad para contactarme con un medico para una consulta online quien me recetó unos antibióticos en una farmacia local. Luego cuando el cuadro empeoró y volví a contactarlos hicieron las gestiones para que pueda hacerme ver en una sala de urgencia.

Helpful?
Maria Pernia Cabrera
Maria Pernia Cabrera
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Muy buena atención

Muy amable y atento, aclaro mis dudas

Helpful?
LÓPEZ CORNEJO FRIDA PAULA
LÓPEZ CORNEJO FRIDA PAULA
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Necesitaba atención médica porque me…

Necesitaba atención médica porque me sentía mal y enseguida me dijeron que hacer, tuve mi video consulta y me dieron dijeron los medicamentos que necesitaba, también me buscaron un lugar cercano para la prueba de covid en Polonia, siempre son muy eficientes

Helpful?
Cristian Mauricio Flores Ponce
Cristian Mauricio Flores Ponce
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Excelente atención

Excelente atención, muy atentos. Respuestas muy prácticas Quedó conformé con el trató brindado a mi persona

Helpful?
Paula Andrea Cepeda Ladino
Paula Andrea Cepeda Ladino
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

excelente ..

excelente ... siempre atentos ... llevan dos años asistiendome

Helpful?
Melina
Melina
1 reviews
over 4 years ago
4 out of 5 stars

Respuesta inmediata

Respuesta inmediata, tanto en llamada como por whatsapp, en todo el proceso de atención a centros con los que me derivaron, creo que debería ser mejor que tengan una buena comunicación antes con los centros a los que derivan para no tener inconveniente con ellos y que nos atiendan con todo respeto y con atención y no hagan creer que uno ruega una consulta, el servicio traveler muy bien, los proveedores no.

Helpful?
Jorge Villalobos
Jorge Villalobos
1 reviews
over 4 years ago
4 out of 5 stars

Solicitud de atención médica

Pasajera de nuestro tour con problema gastrointestinal. Contactamos a TAS para atención médica. Nos hicieron llamada médica y la paciente contenta con la atención y en recuperación. Gracias!!!

Helpful?
Alejandro Valera Cerdas
Alejandro Valera Cerdas
1 reviews
over 4 years ago
4 out of 5 stars

Buena atención

Buena atención, están atentos y hacen un buen seguimiento! El número de emergencia no nos atendió pero por WhatsApp si ha sido buena la atención

Helpful?
Linda Catalina Villamarín
Linda Catalina Villamarín
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

La atención es rápida y muy eficiente

La atención es rápida y muy eficiente

Helpful?
Previous44454647484950Next

Frequently asked questions for Traveler Assistance Services

The CrowdTrust Experience⭐

Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.

Take a closer look

About Traveler Assistance Services

Traveler Assistance Services is a company specializing in providing assistance and support for travelers across various destinations. The platform aims to enhance the travel experience by offering a range of services that cater to the needs of both individual travelers and groups. With a focus on travel and tourism, the company provides resources that help users navigate their journeys more effectively. Targeting a diverse customer base, including leisure and business travelers, Traveler Assistance Services offers valuable insights and tools for planning trips, securing accommodations, and addressing potential travel-related issues. The company's website, www.traveler-assistance.com, serves as a comprehensive resource where users can access information and services designed to facilitate a smoother travel experience.

Company information

Unclaimed profile

This profile hasn't been claimed by the business owner.

⭐
Our guarantee

We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.

Category

Travel & Tourism