Traveler Assistance Services receives overwhelmingly positive feedback for its excellent customer service and quick response times. Reviewers frequently highlight the attentive and friendly staff, particularly praising individuals like Alejandra Rebollo for their support and guidance during emergencies. Many customers report that their issues were resolved swiftly, often within hours, and appreciate the seamless process from contracting the travel insurance to receiving medical assistance. However, a small number of reviews express dissatisfaction with the service, mentioning issues related to insurance coverage and unexpected fees. Despite these concerns, the majority of consumers feel confident in recommending Traveler Assistance Services for its reliable and efficient support.
6 months ago
Recibí atención a la brevedad ante mi consulta médica para mi niño de 2 años; muy acertada la asistencia
6 months ago
Mi hijo sufrió una fractura en su brazo, me contacte con un agente de la póliza, su respuesta fue muy rápida, menos de 7 minutos, muy específico, me indicaron el hospital donde asistir, en Tarragona ,... See more
6 months ago
Me han estado dilatando por semanas el reembolso por una atención autorizada por ellos, no dan una respuesta clara. Hemos hecho lo que nos indicaron, siguiendo los conductos dispuestos y cuando pregun... See more
Hola los contrate para viaje plan mundial Mis maletas tuvieron retraso de 10 días El seguro respondió y reembolso dentro del plazo estipulado en poliza Recomiendo volvi a contratar plan mundial para año completo
Me atendió Alexander Montoya Super rápido, paciente, claro, atinado. Les encontré en Google, fui a su página web, cotice, de inmediato me llegó a mi correo y por ahí mismo un mensaje x WhatsApp con atención personalizada!
Excelente atención, muchas gracias
Excelente servicio de parte del agente. Nos dio solución y ayudó a resolver nuestras consultas.
Buena experiencia anterior
Excelente servicio muy atentos y se adecuan a tus necesidades
Muy oportuna la atención y eso es lo que uno necesita en un viaje. Agilidad y atención
Mi experiencia fue muy satisfactoria, ya que me sentí apoyada durante todo el proceso. Utilicé el servicio médico mediante una llamada y fue rápido y eficiente. Mantuvieron contacto conmigo y me resolvieron también todas mis dudas.
La atención es inmediata, además de amable.
Excelente atención y rapida agradecido
Super rápido y buena atención de parte del Sr. Alexander Montoya
Cochinada de compañía, me mandaron a un hospital y no han pagado las facturas, ESTAFADORES!
Good assistance services for traveling, went to Hungary with the best insurance! see you in the next journey!
Me encantó la atención de las personas que me atendieron y la del personal medico
Excelente servicio y atención de los ejecutivos de asistencia, muchas gracias
Excelente servicio hasta ahora! Muy atentos y responsables
El peor servicio que pueda imaginar. Son una estafa, ante cualquier situación de emergencia se demoran en contestar. Los doctores por videollamada ni te examinan y ya te mandan medicinas. Yo tuve una urgencia y me respondieron después de 24 horas, tuve que ir a un centro de salud a atenderme porque estaba muy mal y ahora no se responsabilizan de los gastos. Nunca me dejaron retirarme y ahora no sé para que tengo un seguro que no cubre nada yo estoy cubriendo los gastos de la atención.
El chat de WA fue de muchas ayuda para conocer como funciona el servicio.
Excelente servicio rápido y excelente precio. Muy recomendado
Mucha atencion y cariño en todo mi servicio. Precio justo por los servicios ofrecidos, gracias por la ayuda. Saludos desde Brasil.
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Traveler Assistance Services is a company specializing in providing assistance and support for travelers across various destinations. The platform aims to enhance the travel experience by offering a range of services that cater to the needs of both individual travelers and groups. With a focus on travel and tourism, the company provides resources that help users navigate their journeys more effectively. Targeting a diverse customer base, including leisure and business travelers, Traveler Assistance Services offers valuable insights and tools for planning trips, securing accommodations, and addressing potential travel-related issues. The company's website, www.traveler-assistance.com, serves as a comprehensive resource where users can access information and services designed to facilitate a smoother travel experience.
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