Traveler Assistance Services Reviews

This service looks like a scam for certain emergencies. We have been in a forth and back with this company, since July 2021 and their partner Protegetuviaje.com, about a bunch of bills to pay, due to a medical emergency, and they keep telling us the same message. Just delaying the case. We have visited two of the physical addresses (Panama & Miami) where they have referred the hospital and other providers to, for sending the invoices, and they do not exist or are different businesses. The client services staff are well trained on just avoiding and giving the same misleading response. In total it was just a $6k bill and they have not paid yet.

Excelente servicio

Me atendieron enseguida muy buen servicio muchas gracias

Dispusieron de

Muy buena atención, rápida y eficaz

Muy conforme con la atención recibida y el seguimiento del caso. Agradezco ser atendido por Jackeline Marín

Excelente la atención y rapidez del ejecutivo Alexander Montoya, muchas gracias.-

Excelente asistencia y muy buena disponibilidad. Amable y fácil de comprender, hizo que todo fuera muy fácil para mi. Muchas gracias

He recibido de parte del Sr Montoya un servicio A1, estoy totalmente conforme y agradecida.

He recibido un buen acompañamiento de parte de la agencia y respuestas oportunas!

Me gusto mucho la atención y en especial Alexander Montoya muy buen asesor

I don't know any about this company but I'm talking about the website the website these people they give me hard time and the funny thing after the canceled my trip after I payed extra $400 ,none of them answer me when I called them. They wanna cancel my review because they don't like it because I told you that this people is a library that because I don't give any specific time they want cancel my review because they don't like my review ,people dint trust me these people sponsor of lawyer I'm not talking about this specific company maybe this company maybe another one but I'm talking about this website this website gives me Agent his name Gerard he never answered me and he after when I go to Egypt when I back my trip council and he never answered me so specifically they take more money and they don't gives me what I want

Alexander Montoya, que buena atención y muy atento a cada detalle, el seguimiento que nos dio fue increible. Hizo que todo fuera facil.

Una atención FORMIDABLE, me resolvieron el seguro en segundos y me explicaron con detalle cada ítem que no entendía. RECOMIENDO 100% una experiencia de venta de servicio inmejorable!!

Muy buena atención y muy oportunos

Impecable toda la atención! Gran acompañamiento, proceso de compra fácil

Rápida atención, respuestas de inmediato a todas las dudas y buen trato. Excelente atención.

Me encantó el trató la atención la asesoría pero lo que mas me gustó fue el apoyo y la confianza brindada es toy muy agradecido con el señor montoya es un buen asesor muy educado cortés y amable la verdad muchas gracias por todo el apoyo colaboración y comprención brindadas feliz día

Excelente atención y orientación. Es mi segunda experiencia con ustedes y estoy muy satisfecha. Muchas gracias!!!

Muchas gracias, excelente atencion