Traveler Assistance Services receives overwhelmingly positive feedback for its excellent customer service and quick response times. Reviewers frequently highlight the attentive and friendly staff, particularly praising individuals like Alejandra Rebollo for their support and guidance during emergencies. Many customers report that their issues were resolved swiftly, often within hours, and appreciate the seamless process from contracting the travel insurance to receiving medical assistance. However, a small number of reviews express dissatisfaction with the service, mentioning issues related to insurance coverage and unexpected fees. Despite these concerns, the majority of consumers feel confident in recommending Traveler Assistance Services for its reliable and efficient support.
6 months ago
Recibí atención a la brevedad ante mi consulta médica para mi niño de 2 años; muy acertada la asistencia
6 months ago
Mi hijo sufrió una fractura en su brazo, me contacte con un agente de la póliza, su respuesta fue muy rápida, menos de 7 minutos, muy específico, me indicaron el hospital donde asistir, en Tarragona ,... See more
6 months ago
Me han estado dilatando por semanas el reembolso por una atención autorizada por ellos, no dan una respuesta clara. Hemos hecho lo que nos indicaron, siguiendo los conductos dispuestos y cuando pregun... See more
Alejandra me ayudo de inmediato a resolver mi situación y la atención digital estuvo siempre ahí, tuve una videollamada de telemedicina el mismo día que me comuniqué con ellos y ahora solo estoy esperando a mandar los documentos para mi reembolso. Muy buena experiencia
Excelente atención la joven Alejandra es muy amable y atenta al caso, me encuentro muy satisfecho.
Atendimos a 6 personas con su seguro en nuestro centro medico, y llevamos un año solicitandoles que paguen las facturas pendientes y no lo hacen. Los pacientes también llaman solicitando que se haga el pago y ustedes no dan respuesta. Por qué venden seguro de viaje si no le pagan a los centros medicos que prestan los servicios de emergencia?
Muy preocupados y atentos Guiándonos en el proceso Todos muy atentos Y lo importante en guiarnos
Estamos muy agradecidoa del apoyo brindado por Valentina Betancur demuestra ub trabajo agil y muy amable gracias por tu apoyo.
Muy bueno el servicio recomendado
Excelente y rápida atención muchas gracias
Saludos cordiales. Quiero comentarles que mi experiencia fue la mejor. Estoy profundamente agradecido por la atención, el servicio y el soporte recibido para esta emergencia. Todas las personas encargadas fueron muy amables y solidarias con mi preocupación. La comunicación fue la mejor y mi hija fue atendida virtualmente con un médico en los EEUU y pudimos conseguir la medicina en el lugar sugerido sin problema alguno. Mi hija se encuentra mejor ahora, gracias a Dios. Dios los bendiga a todos. Fueron una bendición en una situación apremiante. Gracias.
La atención de Alejandra hoy ha sido excelente.
Desafortunadamente es una empresa que no cumple con los servicios contratados, nosotros como familia contratamos un seguro médico con una cobertura superior para no tener ningún tipo de inconvenientes pero cuando fuimos a requerir sus servicios nos vendieron solo una asistencia médica internacional que cubre solo lo básico, basico para la estabilización del paciente. Muy diferente de lo que nosotros compramos. Una completa estafa
Atención rápida, oportuna y muy cordial
Excelente y pronta atención, de María Fernanda y al Dr Francisco, su excelencia Profesional al escuchar al paciente y resolver mi problema en forma rápida y eficaz
Excelente servicio , oportuno, buena disposición, calidez, mejor no puede ser.
La respuesta por WhatsApp fue rápida y eficiente. Tuve cita con especialista en ortopedia en menos de 48h. Recomendado
Excelente atención, siempre pendiente de mi salud
el peor servicio de todos, solicite una cita con un oculista me dijeron que no cubre y que me ponga gotas
EXCELENTE SERVICIO SIEMPRE ESTAN ATENTOS, GRACIAS.
Costó muchísimo hacerme las pruebas necesarias, pero si pude ver un doctor muy pronto y al final pude hacer las pruebas
Excelente servicio, son muy eficientes y atienden a la mayor brevedad, nos sentimos muy agradecidos y sobre todo saber que hicimos una buena elección...
Muy bueno servicio, responden rápido, los profesionales de la salud y la doctora fue muy amable y cordial me gusto mucho
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Traveler Assistance Services is a company specializing in providing assistance and support for travelers across various destinations. The platform aims to enhance the travel experience by offering a range of services that cater to the needs of both individual travelers and groups. With a focus on travel and tourism, the company provides resources that help users navigate their journeys more effectively. Targeting a diverse customer base, including leisure and business travelers, Traveler Assistance Services offers valuable insights and tools for planning trips, securing accommodations, and addressing potential travel-related issues. The company's website, www.traveler-assistance.com, serves as a comprehensive resource where users can access information and services designed to facilitate a smoother travel experience.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.
