juan escobar
1 reviews
over 3 years ago
Excelente
Rápido muy atentos con mucha empatía
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Traveler Assistance Services Reviews
TrustScore
4.5
Great
821
53
3
3
120
1,000 reviews in total
Review summary
Traveler Assistance Services receives overwhelmingly positive feedback for its excellent customer service and quick response times. Reviewers frequently highlight the attentive and friendly staff, particularly praising individuals like Alejandra Rebollo for their support and guidance during emergencies. Many customers report that their issues were resolved swiftly, often within hours, and appreciate the seamless process from contracting the travel insurance to receiving medical assistance. However, a small number of reviews express dissatisfaction with the service, mentioning issues related to insurance coverage and unexpected fees. Despite these concerns, the majority of consumers feel confident in recommending Traveler Assistance Services for its reliable and efficient support.
✨
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See what reviewers are saying
Andrea Vivanco IrurtiaFeatured
6 months ago
Recibí atencion a la brevedad
Recibí atención a la brevedad ante mi consulta médica para mi niño de 2 años; muy acertada la asistencia
Andrea FajardoFeatured
6 months ago
Incidente en vacaciones
Mi hijo sufrió una fractura en su brazo, me contacte con un agente de la póliza, su respuesta fue muy rápida, menos de 7 minutos, muy específico, me indicaron el hospital donde asistir, en Tarragona ,... See more
Jesus Antonio EspinosaFeatured
6 months ago
Mala atencion en reembolsos
Me han estado dilatando por semanas el reembolso por una atención autorizada por ellos, no dan una respuesta clara. Hemos hecho lo que nos indicaron, siguiendo los conductos dispuestos y cuando pregun... See more
Filter by rating:
Yanina Rojer
1 reviews
over 3 years ago
Excelente servicio
Excelente servicio. Rápido, eficiente, empático ante crisis y urgencias. La Dra Paola y Alejandra fueron increíbles. Muy agradecida!
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Claudio Osman A.
1 reviews
over 3 years ago
Toda la atencion impartida por…
Toda la atencion impartida por Alejandra la orientación y derivación al doctor fluyo en forma rapida y super clara
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Maria Mercedes Idrovo Calderon
1 reviews
over 3 years ago
El servicio es muy bueno e inmediato
El servicio es muy bueno e inmediato
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Paul Romero Osorio
1 reviews
over 3 years ago
Buen servicio
La verdad muy contento con el servicio. Nos atendieron Sorley y Valeria, muy profesionales y ágiles en sus respuestas. Hubiera preferido que sea la cita presencial y a lo mejor que la cita sea con menos tiempo de espera por ser video conferencia, pero me imagino que los médicos no vieron necesario que sea así. Conté tos con los resultados y seguiremos usando este servicio en nuestros próximos viajes.
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Lau Solorzano
1 reviews
over 3 years ago
Buena atención
Buena atención, eficiente y muy asertivos en el momento de dar la información!
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Luz H. CalCom
1 reviews
over 3 years ago
Atención rápida y amable
Me han respondido en tiempo muy breve, estoy usando mi seguro para atención médica y psicológica en Italia, me han agendado las citas y han sido muy claros con la información y pasos a seguir, la atención es gentil y te hacen seguimiento. Gracias mil.
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Silvia Farrera
1 reviews
over 3 years ago
Excelente atención
Excelente atención. Muy recomendado
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Claudio Rodriguez
1 reviews
over 3 years ago
Excelente atención
Excelente atención
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Carmen Cecilia Garcia
1 reviews
over 3 years ago
La atención fue muy buena y eficiente
La atención fue muy buena y eficiente
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Alejandro Romero
1 reviews
over 3 years ago
Magnífico
Muy buena atención 😃 que eficiencia y rapidez para atender tus solicitudes Siempre cuentan con la disponibilidad para todas tus inquietudes un servicio excelente
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José Antonio Vallejo Torres
1 reviews
over 3 years ago
Excelente atención
Excelente atención, muy oportuna y servicio muy rápido.
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Ginat Rodriguez
1 reviews
over 3 years ago
Muy oportuna y rápida la asistencia…
Muy oportuna y rápida la asistencia para mi hijo
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Gustavo Neves Colares
1 reviews
over 3 years ago
Gustavo Neves Colares
Me llamo Gustavo Neves Colares. No recomiendo esta empresa. Estoy esperando 4 meses el pago de 2 reembolsos. Solamente informan que están verificando con la empresa financiera. Creo que no recibiré dichos reembolsos.
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Gilles Faubladier
1 reviews
over 3 years ago
- respondió muy rapido
- respondió muy rapido - muy amable
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Luz María
1 reviews
over 3 years ago
Atención excelente
En el momento que necesité su ayuda me atendieron inmediatamente e hicieron el seguimiento de mi salud constantemente. Muy buen servicio
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Valentina Bernal
1 reviews
over 3 years ago
Muy buena atención oportuna y rápida
Muy buena atención oportuna y rápida
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Alayna López
1 reviews
over 3 years ago
Equipaje extraviado
Han sido muy atentos y me han mantenido al tanto respecto a mi situación, brindando la información necesario. Cada asistente con el que me he comunicado ha sido muy amable y respetuoso. Agradecida.
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Jeffe'r Pacheco Moya
1 reviews
over 3 years ago
Que buen servicio ⭐⭐⭐⭐⭐
Que buen servicio ⭐⭐⭐⭐⭐
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Juan Eduardo Durand Campos
1 reviews
over 3 years ago
Muy buena atención y expedito
Muy buena atención, muy atento y expedito cuando uno está con algún problema.
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About Traveler Assistance Services
Traveler Assistance Services is a company specializing in providing assistance and support for travelers across various destinations. The platform aims to enhance the travel experience by offering a range of services that cater to the needs of both individual travelers and groups. With a focus on travel and tourism, the company provides resources that help users navigate their journeys more effectively. Targeting a diverse customer base, including leisure and business travelers, Traveler Assistance Services offers valuable insights and tools for planning trips, securing accommodations, and addressing potential travel-related issues. The company's website, www.traveler-assistance.com, serves as a comprehensive resource where users can access information and services designed to facilitate a smoother travel experience.
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