Traveler Assistance Services Reviews

Son unos estafadores, no hubo forma de que atendieran a mi mamá, que se dio un golpe, dos anos pagando este seguro cuando lo fui a usar, no existen, no pagan! Me mandaron a ir aún Urgent Care, luego a otro y la gente me veía como loca, de que habla señora solo existe card or cash, y estas personas me mandaban a pagar que ellos lo pagarían luego, son cientos de estafados, todos los reviews hablan de estafa!

Les comento que mi experiencia con este seguro de viajes ha sido muy satisfactoria en cuanto a la atención médica, reembolso, puntualidad, gestión y todo lo que se puede esperar de un seguro de viajes, totalmente eficiente

Debo decir que fue muy buena la atención en esta ocasión a diferencia de la vez pasada, en la que era de más gravedad el evento por el que se solicitó la asistencia.

Worst insurance I ever had! I had an emergency in Switzerland, my son called several times to Bogota, there was NO answer. At last he called Spain. The instructions were given very spaced. Until they said, that I should not pay, I had allready paid, cause the hospitals office had to close. Afterwards they asked me for the receipts and I turned them in. Answer? We do not pay your emergency, because you did not call first Bogota for instructions. I belief this is the trick this rats in this company use to refute to respond. As I wrote my first experience in spanish, they answered that I am not in their clients list. It is a lie! This company is a scamm. Do not fall in, do not buy this medical insurance, it is a fake. My case was 17th of august 2022. It corrects me allways to 16th. Another trick? Whatfor am I going to write to this scammers, they will not respond, this insurance is full of liars and thieves.Today 11th of April 2023 I still have no answer. Thieves and scammers. They tell me again to write them. That is to inpress, they won't respond, because that company is full of thieves and rats. Do not buy this "insurance", they will scamm you.

Excelente atención, rápida y eficiente. Recomendados al 100%

Tuve un accidente hace cuatro meses y aún no lo pagan!!!! No responden correos y por teléfono nadie me da una solución, jamás los volvería a contratar y eso que pagué por un año, lo peor de lo peor!!!

Pésima atención. El seguro que contrate no sirvio para nada, ya que a mi esposa nunca la atendieron.

Excelente atención de sus colaboradores todo muy ágil y rápido quedé muy a gusto con el servicio

Muy buena atención y seguimiento en todo el proceso de mejora en mi salud. Respuesta en corto tiempo con mis consultas y dudas, muy satisfecho con la comunicación con Danna Díaz.

Atención y respuesta rápida expedita. Derivación aún centro médico adecuado con buena resolución de nuestro problema

Compre el seguro desde Costa Rica para mi viaje a Bogotá, Colombia esta semana me senti mal y de una vez escribi al telefono inficado me atendio Valeria Carvajal. Y puedo decir que la su intervención fue rápida y eficiente, con un acompañamiento hasta que yo fue atendida. Quiero agradecerles, por apoyarme. Super recomendados. Que Dios los Bendiga

Son amables y la doctora muy atenta

Excelente atención, estoy muy agradecida por el servicio prestado.

Hola. Pregunto ustedes aquí en Colombia se puede comprar el seguro de ustedes a través de cual empresa? Busco en Internet y me aparece seguros para viajes. Es lo mismo? Gracias

Dejaron a mi suegra por casi dos diascon dolores intensos antes de aprobar la Visita al hospital y examenes y ahora despues de casi dos meses solo Quieren reembolsar una pequena parte de lo que autorizaron!!!! Que clase de servicio es esto?!!

Muy buen servicio para un seguro de viaje: Rápida respuesta en todas las comunicaciones, trato amable, sin variación dia o noche, comprensivos de las necesidades del cliente para para una rápida solución de las emergencias. Finalmente y muy importante, a precio razonable para una cobertura suficiente.

Excelente atención prestada

Pésima experiencia quise reclamar el pago de un par de coberturas por retraso de vuelvo y los gastos generados y nadie da respuesta un asco de servicio Todo el Colombia … de verdad un vergüenza

La doctora excelente , me atendieron rápido y se han preocupado por mis medicinas con mucha amabilidad

Muy rápida la atención médica solicitada.