Traveler Assistance Services receives overwhelmingly positive feedback for its excellent customer service and quick response times. Reviewers frequently highlight the attentive and friendly staff, particularly praising individuals like Alejandra Rebollo for their support and guidance during emergencies. Many customers report that their issues were resolved swiftly, often within hours, and appreciate the seamless process from contracting the travel insurance to receiving medical assistance. However, a small number of reviews express dissatisfaction with the service, mentioning issues related to insurance coverage and unexpected fees. Despite these concerns, the majority of consumers feel confident in recommending Traveler Assistance Services for its reliable and efficient support.
6 months ago
Recibí atención a la brevedad ante mi consulta médica para mi niño de 2 años; muy acertada la asistencia
6 months ago
Mi hijo sufrió una fractura en su brazo, me contacte con un agente de la póliza, su respuesta fue muy rápida, menos de 7 minutos, muy específico, me indicaron el hospital donde asistir, en Tarragona ,... See more
6 months ago
Me han estado dilatando por semanas el reembolso por una atención autorizada por ellos, no dan una respuesta clara. Hemos hecho lo que nos indicaron, siguiendo los conductos dispuestos y cuando pregun... See more
Escribí para atender a mi niño de forma urgente y me dieron respuesta inmediata y mi hijo fue atendido por un médico de forma virtual ya que no fue necesario otro mecanismo porque con la receta enviada mejoró favorablemente, excelente servicio
Tengan cuidado! Es una estafa! Me ofrecieron un seguro y cuando lo requerí, me enviaron a un hospital público! Su respuesta es que son una asistencia de viajes y no un seguro médico. Pague 7 millones de pesos colombianos para que un asistente me diga donde tengo el hospital público más cercano!? No tiene sentido!
Andrés me atendió excelente, me aclaró todas las dudas y me ayudó. La verdad el trámite fue muy sencillo y mi madre estuvo cubierta el viaje de 3 meses, gracias a Dios no lo tuvimos que utilizar. Pero de verdad toda la atención y calidad increíble 🙌🏼 súper recomendado
La asesora Xiomara Quintero me colaboro con muy buena disposición y muy buena atención a lo que requeria para mi seguro medico estudiantil.
La atención del asesor que me atendió fue muy amable, espero no necesitar la asistencia y si pasa que sea un excelente servicio como el del asesor.
La atención brindaba por Dennis fue excelente me asesoró para saber cuál plan se ajustaba a lo que estaba buscando y a mi presupuesto, 100 % recomendados
como solicite asistencia y me atendieron, los recomiendo
Compre una asistencia por un viaje corto, pero preciso tuve un pequeño percanse y lograron atenderme por video consulta, los recomiendo por su eficiencia.
Compre una asistencia y la atención de la asesora Diana carrillo fue excelente los recomiendo mucho....
It was en excelente experience
Buena atención. Clara y rapida
Xiomara fue muy atenta con el proceso del seguro, fue paciente y nos brindó mucha ayuda a la hora de empezar la cotización. Había cotizado más seguros pero fue Xiomara la que nos brindó confianza y mucha atención, pues eso es lo que necesita un cliente cuando busca algo, atención.
Adquirir el plan de beneficios fue demasiado fácil y ágil! La oportunidad de respuesta y atención de inquietudes fue excelente!
Excelente servicio, muy amable la asesora y gracias a Dios en mi viaje no lo utilice
Siempre me han atendido de inmediato y me dan el servicio
Recibí respuesta a todas mis inquietudes, me ayudaron a escoger la opción que más me convenía y fueron muy amables en su atención.
nos han derivado rápido a un centro médico, cuando lo hemos necesitado y han estado muy pendientes hasta el final, muy amables.
Excelente atención, gracias por los servicios prestados, los recomiendo, personalmente llame a lo servicio médico en Madrid me atendieron por video llamada y ameritaba presencia médica la cual enviaron al sitio donde me hospedaba, me atendió el médico de forma personal, exelente atención. Útil cuando se necesita. Agradecido, contaré con este servicios en mis viajes.
Necesité el servicio porque mi bebé tenía mucha fiebre y llame y lijero me gestionaron un centro médico cercado al cual poder llevarla muy buena comunicación con ellos
Muy rápidos y eficaces, no he tenido ningún problema y más bien te ayudan en cualquier cosa que no entiendas.
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Traveler Assistance Services is a company specializing in providing assistance and support for travelers across various destinations. The platform aims to enhance the travel experience by offering a range of services that cater to the needs of both individual travelers and groups. With a focus on travel and tourism, the company provides resources that help users navigate their journeys more effectively. Targeting a diverse customer base, including leisure and business travelers, Traveler Assistance Services offers valuable insights and tools for planning trips, securing accommodations, and addressing potential travel-related issues. The company's website, www.traveler-assistance.com, serves as a comprehensive resource where users can access information and services designed to facilitate a smoother travel experience.
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