Sehr zuvorkommend
Sehr zuvorkommend, sehr kompetent Preis-Leistungs-Verhältnis perfekt
Softwarebilliger is a German online retailer that specializes in computer software and digital products. The company offers various software solutions including operating systems, productivity applications, security programs, and other digital licenses at competitive prices. They serve customers primarily in the German-speaking market through their e-commerce platform.
Reviewers consistently report positive experiences with Softwarebilliger. Customers often highlight habe, sehr, auch, alles.
A minority mention drawbacks around nicht, dass, habe, eine. Overall sentiment is strongly positive with an average rating of 3.5 stars across 60 reviews.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.5 | 60 | 100% | -0.3 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 1.0 | 3 |
| Oct 24 | 4.4 | 8 |
| Nov 24 | 3.7 | 3 |
| Dec 24 | 1.0 | 3 |
| Jan 25 | 3.4 | 5 |
| Feb 25 | 3.8 | 6 |
| Mar 25 | 2.0 | 4 |
| Apr 25 | 5.0 | 8 |
| May 25 | 4.0 | 4 |
| Jun 25 | 3.2 | 5 |
| Jul 25 | 4.0 | 4 |
| Aug 25 | 5.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Prompte Lieferung günstiger Ware”
“Aktivierungscode für Office gekauft, lässt sich nicht über die offizielle Microsoft Website aktiveren”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Electronics & Technology.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
SoftwarebilligerThis company | 3.5 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.9 out of 5 (good) | +18% | 60 |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.7 out of 5 (good) | −1% | 1,000 |
Bottom line: Softwarebilliger is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, Mazuma Mobile scores higher (4.8 vs 3.9).
60 reviews of Softwarebilliger. Filter by what matters to you.
Sehr zuvorkommend, sehr kompetent Preis-Leistungs-Verhältnis perfekt
Alles prima gelaufen
Schlechteste Erfahrung mit Kundenservice bisher, insbesondere H. Peter. Nachdem uns fälschlicherweise ein Riesen-Paket von Software Billiger zugeschickt wurde, das laut Rechnung anderen hätte gehen sollen - und wir auch noch so ehrlich waren anzurufen und das Paket zurückzuschicken - gab es weder ein Dank, noch Aufwandsentschädigung. Frechheit am Telefon gab es noch dazu. Absolut unprofessionell - wir werden hier nicht mehr bestellen und können es auch keinem anderen empfehlen.
Quick answers to the questions people ask most.
Softwarebilliger specializes in discounted software licenses, operating systems, office suites, and security software. They also offer computer hardware, accessories, and digital download products at competitive prices.
Yes, Softwarebilliger sells legitimate software licenses from authorized distributors and publishers. All products come with proper licensing documentation and are fully legal for use.
Most software products are delivered digitally via email with download links and license keys. Physical products are shipped via standard postal services, with tracking information provided when available.
Customer service is typically available Monday through Friday during standard business hours. For specific hours and contact methods, check their website or contact them directly for the most current information.
They generally accept major credit cards, PayPal, and bank transfers. Payment options may vary by region and product type, so check during checkout for available methods.
Return policies for software can be restrictive due to the digital nature of the products. Check their specific return policy before purchasing, as downloaded software may not be returnable once the license key is activated.
You can typically reach them through their website's contact form, email, or phone. Check their website for the most current contact information and preferred communication methods.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 62% of recent reviews are 4–5★ and 38% are 1–2★.
Verstehe die negative Kritik nicht. Läuft da eine geschäftsschädingende Aktion oder sind da manchmal DAU's am Werk ? Bin seit vielen Jahren zufriedener Kunde. Habe grad erst wieder zwei Win11 Lizenzen mit Windows auf einem USB Stick bestellt. War nach 3 Tagen da und liess sich ohne Probleme online bei Microsoft lizensieren. Werde auch weiter da bestellen.
Das erhaltene Produkt war in einem schlechteren Zustand als beschrieben. Die Artikelbeschreibung war unvollständig und irreführend. Zudem gestaltete sich die Rücksendung unnötig kompliziert, und der Kundenservice war schwer erreichbar, unfreundlich und wenig hilfreich – teilweise erfolgte gar keine Rückmeldung mehr. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Softwarebilliger nicht empfehlen. Der Service ist unzuverlässig, die Kommunikation mangelhaft und die Rückgabeprozesse unnötig erschwert.
Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe einen Aktivierungsschlüssel gekauft, der sich später als nicht wie beworben herausstellte. Der Kundenservice war nicht hilfreich und hat sich nicht dafür interessiert, das Problem kulant zu lösen. Ich kann den Anbieter leider gar nicht empfehlen.
upgrade Win11 Home auf Pro gekauft, funktioniert auch nach dem 4. Anlauf nicht; hotline schickt immer neuen Keys, die nicht funktionieren; von Geldrückgabe will keiner was wissen
Ich habe über die Plattform Windows 11 Pro gekauft. Geliefert wird ein bootfähiger USB-Stick, zusammen mit einem Lizenzschlüssel auf einem beigefügten Blatt. Der Preis war sehr gut - und vor allen Dingen hat alles funktioniert! Die Lieferung erfolgte schnell, und der Lizenzcode wurde akzeptiert. Alles in allem eine sehr positive Erfahrung.
Die Mitarbeiter, insbesondere Herr Becker und Herr Kluge, zeichnen sich durch sehr hohe Kompetenz und ein außergewöhnliches Fachwissen aus. Trotz sehr komplexer Problemstellung blieben sie ruhig und immer bereit, mich über ihre Fortschritte bei der Diagnose und der Fehlerbehebung zu informieren.
Schnelle Lieferung und hilfsbereiter freundlicher Kundenservice
Leider kam meine Tastatur ohne USB-C Ladekabel. Die Tastatur war schnell da und ist in gutem Zustand. Deshalb gebe ich 2 Sterne. Aber als Kunde gehe ich davon aus, dass ein Ladekabel dem bestellten Artikel beiliegt, wenn es nicht explizit ausgeschlossen ist. (Und das ist es in der Produktbeschreibung leider nicht) Wäre die Produktbeschreibung eindeutiger oder der Artikel vollständig, hätte man auch 5 Sterne vergeben können. So leider nicht und ich werde hier nicht wieder kaufen.
Alle bisher gekauften Versionen funktionierten auf Anhieb. Sogar auf eine Anfrage per Mail wurde zeitnah umfassend geantwortet, was in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich ist!. Softwarebilliger erhält meine uneingeschränkte Empfehlung.
Bin von Software.billiger komplett überzeugt. Ich hatte hier noch niemals Schwierigkeiten. Da ich ein PC Grufti bin freut es mich, daß hier auch ältere Betriebssoftware und aber auch Microsoft Office Varianten zu haben sind. Neulich eine Windows Vista Version gekauft, die ich zu bestimmten Dingen brauche. Artikel werden ganz rasch an den/die Kunden(innen) versendet. Bitte macht weiter so, ich würde gerne mehr als 5 Punkte vergeben. Herzliche Grüße!!
Absolute Spitze! WIN 11 USB Stick mit Aktivierungsschlüssel, vorab Anfrage, umgehende Antwort. Bestellung, umgehende Lieferung, WIN 11 Inbetriebnahme damit: perfekt!! Besser geht es nicht. Gerne wieder.
Bestellung (Norton 360) nach 14 Tagen bei mir immer noch nicht angekommen. Mehrere E-Mails ewig nicht beantwortet. Dann lapidare Antwort, im Inhalt etwa: Selber Schuld, da Briefversand gewählt. Zum Glück als Bezahlung PayPal gewählt. Dort wurde das Problem sofort gelöst. Bei diesem Anbieter bestelle ich nie wieder.
Hab mir für mein neuen PC das BS WIN 11 Home bestellt auf ein USB Stick . Lieferung war trotz der Feiertage angenehm schnell hier eingetroffen. Die Installation war sehr gut vom Stick zu meistern . Die abschließende Aktivierung verlief ohne Probleme , so das ich voll zufrieden mit dem Gesamtpaket war/bin. Von meiner Seite Empfelung und nix zu meckern.
Vorsicht! Am 3.1.2025 erfolgte eine USB-Softwarebestellung. Der Kaufpreis wurde direkt über AmazonPay gezahlt. Ich erhielt dann von der Firma eine Bestätigung der Bestellung mit dem ausdrücklichen Hinweis, das damit noch keine Annahme = Vertragsschluss erfolgt ist. Geld ja - Vertrag nein. Schon speziell. Ein Vertrag kommt laut der Bedingungen der Firma erst mit Auftragsbestätigung oder Zustellung der Ware zustande. Am 6.1.2025 hatte ich weder das Eine noch das Andere und zog meinen Antrag zum Vertrag zurück. Kein Vertrag - jeder behält das Seine, die Firma die Ware und ich bekomme meinen bereits gezahlten Kaufpreis zurück. Pustekuchen, jetzt wird von Seiten der Firma entgegen der eigenen Bedingungen behauptet, die Bestätigung des Eingangs meiner Bestellung wäre eine Auftragsbestätigung. Und die Versandbestätigung erfolgte 20 Min. nach meinem Rückruf der Bestellung. Ein Schelm, der....... Also wer Probleme vermeiden will, Finger weg. Auch andere Firmen können das, vielleicht etwas teurer, aber die haben eine kundenfreundlichere Abwicklung.
Habe eine HP Dockingstation bestellt. Leider fehlte die Information auf der Homepage, dass man ein 120 Watt Netzteil benötigt. Ich war davon ausgegangen, dass die Dockingstation mit dem Standard Netzteil zu betreiben ist. Nun muss ich die Rücksendung selber tragen, kein Entgegenkommen, obwohl hier der Fehlinformation des Anbieters der Grund ist!
Mir geht es genau gleich, Ich habe auch die HP-Docking Station in gebrauchtem Zustand erworben. Leider hatte ich davor nicht in die Bewertungen des Shops geschaut. Was nicht eindeutig in der Beschreibung mit aufgeführt war, ist dass diese Dockingstation weder in einer Originalverpackung noch in vollständigem Zustand ausgeliefert wurde. Als ich mich beschwerte, dass das Netzteil zu Dockingstation fehlte, war der Kommentar nur, dass ein Netzteil nicht im Lieferumfang vorhanden ist. Auch ich ging davon aus, wenn man ein gebrauchtes Produkt kauft und nicht ausdrücklich geschrieben steht, dass etwas fehlt, dass das Produkt zwar gebraucht, aber vollständig ist. Zumal dieser Typ von Dockingstation "HP USB-C/A Universal Dockingstation G5 HSN-IX02" ohne Netzteil gar nicht betrieben werden kann. Beim Widerruf des Kaufs wurde ich darauf hingewiesen, dass ich die Kosten für die Rücksendung selbst zu tragen habe. Immerhin konnte ich mir ein entsprechendes Netzteil ausleihen um zu testen, dass die Dockingstation (mit extra besorgtem Netzteil) funktionsfähig ist. Das war mein letzter Kauf bei softwarebilliger.de und ich bereue ihn.
Ich habe hier eine HP Docking Station in gebrauchtem Zustand erworben. Was nicht eindeutig in der Beschreibung mit aufgeführt war, ist dass diese Dockingstation weder in einer Originalverpackung noch in vollständigem Zustand ausgeliefert wurde. Als ich mich beschwerte, dass das Netzteil zu Dockingstation fehlte, war der Kommentar nur, dass ich genauer hätte lesen müssen, denn das Netzteil stand nicht im Lieferumfang. Ich gehe davon aus, wenn man einen gebrauchtes Produkt kauft und nicht ausdrücklich geschrieben steht, dass etwas fehlt, dass das Produkt zwar gebraucht, aber vollständig ist. Diese Meinung teilt Softwarebilliger nicht mit mir.
Softwarebilliger primarily provides sales support and licensing assistance. For technical software issues, you'll typically need to contact the software manufacturer's support directly.
Some software licenses may have regional restrictions or specific versions for different countries. Check product descriptions carefully and verify compatibility with your location before purchasing.
Digital software is usually delivered within minutes to a few hours after payment confirmation. During peak times or for manual verification, delivery may take up to 24 hours.
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