Benjamin

Mar 4, 2025

Irreführende Produktbeschreibung und schlechter Kundenservice

Das erhaltene Produkt war in einem schlechteren Zustand als beschrieben. Die Artikelbeschreibung war unvollständig und irreführend. Zudem gestaltete sich die Rücksendung unnötig kompliziert, und der Kundenservice war schwer erreichbar, unfreundlich und wenig hilfreich – teilweise erfolgte gar keine Rückmeldung mehr. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Softwarebilliger nicht empfehlen. Der Service ist unzuverlässig, die Kommunikation mangelhaft und die Rückgabeprozesse unnötig erschwert.