Scandic Hotels has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about expensive.
Vi bokade ett rum på Scandic i Örnsköldsvik den 21-22/7 och tillfrågades om vi önskade AC på rummet för 200,- extra vilket vi accepterade. AC:n fungerade inte och när vi checkade ut påtalade vi detta och frågade om vi kunde gå pengarna åter. Men det fick vi inte. Inte heller någon annan kompensation. Dåligt!
Var på scandic Sønderborg fra den 18/07 2025 til den 19/07 2025 gik til restaurant kl 7 på aftenen til restauranten for og spise de har fem retter de kan servere og de 3 var udsolgt jeg talte med reseptionen som sagde at de gik meget op i madspild der er okay men at man klokken syv på aftenen ikke kan levere hvad man har på menuen er for mig ikke okay jeg har allerede lavet en andmellese på trust pilot det er bare ikke godt nok
Scandic har dåligt omdöme som tar bort frukost. Sista gången för mig och min familj.
Sovet på to forskjellige scandic hotell nå å aircondition funker absolutt ikke. Det koker og er helt grusomt. Dette burde gjøres noe med! Velger andre hotellkjeder neste gang!! Dusjen er skitten og gulvet ser møkkete ut. Dette gjelder Ålesund og Trondheim
No description available yet.
Website
www.scandichotels.com214 total • Write a review
Lækker morgenmadsbuffet på Scandic på Falkoner Alle på Frederiksberg. Jeg kom bare sulten forbi og tænkte de måtte have en morgenmadsbuffet. Og ganske rigtigt: en lækker og betalelig morgenmadsbuffet. Halv pris til min søn på 10 år, der også var begejstret
Dette er min første trustpilot, hvilket fortæller hvor dårlig en oplevelse jeg har haft med Scandic! Vi har fået et gavekort på 700kr (som har kostet 700kr), men gavekortet kan så ikke bruges på tilbud. Sikke en service! (Ja - husk at læs og forstå det med småt!) Jeg må erkende at jeg overfor medarbejderen jeg snakkede med kunne have anvendt en bedre tone og ordforråd, men magen til arrogance og dårlig kundeservice skal man godt nok lede længe efter! Formentlig de har loven på deres side, men hvad hjælper det virksomheden når de gang på gang får dårlig anmeldelse og mister kunder på den baggrund?!
Jag ger lägsta betyg för deras beslut om att ta bort nötkött på luncherna, konferenserna och i minishop. Tack och hej.
Prisvärda hotell men dåligt städade badrum och massa svartmögel i nästan varje dusch. Scandic i Wertahamnen är under all kritik. Måste bli bättring! Fick pengarna tillbaka men det hjälper ju inte framtida kunder. Personalen gjorde sitt bästa för att hjälpa till och det är ju bra så klart, men duscharna behöver städas bättre samt renoveras.
Jeg har brukt denne kjeden to ganger den siste tiden, først Scandic Nidelven/Trondheim som skulle fått seks stjerner om det var mulig. Scandic Parken/Ålesund var jeg derimot ikke like fornøyd med, da de burde opplyse gjester om at de pusser opp slik at man kan bestille rom i en del av bygningen det ikke er støy. Daglig leder tok derimot klagen veldig profesjonelt til seg, og jeg fikk en god kompensasjon.
Very poor cleaning and hygiene standards for the price. The restaurant floor was littered with food, cutlery, and even broken crockery during our week long stay (Rovaniemi City Hotel, Finland). The room was dirty on arrival and the bathroom smelt badly. Our requests for enhanced cleaning were not met. The room price was double what we woould expect to pay for such low standards.
Jag ger dåligt betyg inte för att sängarna var dåliga för de var väldigt bra. Och inte för att frukosten var dålig, den var mer än bra val. Men deras attityd måste ändras iallafall på det hotell vi bodde på och inte alla Scandic ska jag påpeka. Alltid när jag har bott på hotell med sämre betyg i andra länder så har dessa hotell faktiskt bättre standard trots sämre betyg. Jag har läst recensioner gällande detta hotell och ni har gett samma svar så som : Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det hjälper oss att bli bättre på det vi gör. Tråkigt att höra att du inte var nöjd med vistelsen. Det är såklart inte den hotellupplevelse som vi vill erbjuda våra gäster och vi har vidtagit åtgärder för att det inte ska hända igen. Vi hoppas såklart att du vill komma tillbaka till oss och att vi kan ge dig en bättre upplevelse då. Jag undrar har ni verkligen lyssnat när svaret ser likadana ut som detta svar? Att man som " lyx" hotell inte gör ändringar när många klagat på samma saker? Jag skulle vilja se attitydsförändringar och utbildning hos personalen. Jag skulle vilja se att man hade ett välkoms kit så en korg med frukt, det fick jag nämligen en gång i tiden på ett annat Scandic hotell för ett bra tag sedan, men sånt är uppskattat. Jag skulle vilja se att det finns ett kylskåp även på standard rummen och en vattenkokare. Sånt finns på likvärdigt hotellrum i EU med lägre betyg. För alla har inte råd med att köpa kalla drycker i baren exempelvis. Och tydligen ska man veta om att städningen måste man säga till dagen innan. Jag bad om att få soporna tömda och då fick jag en spydig attityd om att man ska säga till dagen innan. Ni svarar likadant på alla säger allt om att ni inte vill förändra något. P.s skohorn verkar försvinna ofta tydligen och när de finns så är de trasiga. Jag och min dotter kände oss inte välkomna. Det är som personalen var viktigare då de pratade hellre med varandra än med kunderna. Dessutom så fanns det ingen information på rummet om vad man skulle kunna förvänta sig av hotellet och inte speciellt bra för människor med funktionsnedsättning upptäckte jag när jag skulle försöka gå i jacuzzi. Det fanns inget räcke att hålla sig i och personalens svar? Jo men du klarar nog av att gå i. Med detta sagt så kommer jag välja annat hotell med bättre attityd.
Har haft 2 overnatninger på Scandic, Sydhavnen her i weekenden. Hotellet fremstår slidt og det står skidt til med rengøringen. For det første fandt jeg 5 lange sorte hår i sengen og for det andet, var der meget dårligt støvsuget. Jeg fortalte receptionisten om de lange sorte hår, men hun havde ingen kommentarer til oplevelsen. Jeg synes faktisk det var lidt klamt og oplevelsen stod ikke mål med prisen.
Jeg er pt på 3 dages ophold på Scandic i Hvidovre. Jeg havde lyst til en sodavand til min frokost/buffet. Jeg køber den i receptionen og sætter mig i den tilstødende buffet. Efter 5 min kommer en medarbejder og oplyser mig at jeg ikke må drikke medbragte drikkevare. Jeg forklarer at det ikke er medbragt men købt i receptionen og jeg nok skal huske det en anden gang. Tager det som en oplysning og spiser videre. 10 min tager jeg en tår af min købte sodavand igen (den som jeg lige har betalt kr. 25 for) og sekundet efter står en meget sur norsk restaurantmaneger ved bordet, tager straks min flaske og fortæller mig "du var blevet advaret, du kan hente din sodavand hus en tjener når du er færdig". Magen tl smålighed og manglende forståelse for kundepleje, for slet ikke at tale om egen forretning, hvor den ene hånd åbenbart ikke ved hvad den anden laver, skal man lede længe efter. Min kollega hørte oven i købet i den mellemliggende tid, (imellem 1. og 2. episode) at reataurantmanegeren var ude at spørge receptionen om det var rigtigt at jeg havde købt min sodavand der. Men skal desværre gide en stjerne, så derfor får de én. Men det er sidste gang jeg har sat mine ben hus Scandic hotel. Så hellere ta til Kbh og finde et snusket hotel, hvor servicen er fin og folk ikke bliver talt til som i en børnehave.
Under al kritik. Tag imod et godt råd og det et at lade vær med og tjekke ind her.! Scandic Sønderborg. Urimelig rengøringsniveau. Pool fyldt med skrigende og larmende børn som var det lalandia. Mega dyre drinks i baren. Jamen vi var blot dybt skuffede og spildte vores gavekort her. Kommer aldrig igen.!
