Scandic Hotels has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about expensive.
Vi bokade ett rum på Scandic i Örnsköldsvik den 21-22/7 och tillfrågades om vi önskade AC på rummet för 200,- extra vilket vi accepterade. AC:n fungerade inte och när vi checkade ut påtalade vi detta och frågade om vi kunde gå pengarna åter. Men det fick vi inte. Inte heller någon annan kompensation. Dåligt!
Var på scandic Sønderborg fra den 18/07 2025 til den 19/07 2025 gik til restaurant kl 7 på aftenen til restauranten for og spise de har fem retter de kan servere og de 3 var udsolgt jeg talte med reseptionen som sagde at de gik meget op i madspild der er okay men at man klokken syv på aftenen ikke kan levere hvad man har på menuen er for mig ikke okay jeg har allerede lavet en andmellese på trust pilot det er bare ikke godt nok
Scandic har dåligt omdöme som tar bort frukost. Sista gången för mig och min familj.
Sovet på to forskjellige scandic hotell nå å aircondition funker absolutt ikke. Det koker og er helt grusomt. Dette burde gjøres noe med! Velger andre hotellkjeder neste gang!! Dusjen er skitten og gulvet ser møkkete ut. Dette gjelder Ålesund og Trondheim
No description available yet.
Website
www.scandichotels.com214 total • Write a review
Total dårlig service og ingen fleksibilitet omkring booking, når først penge er i kassen, er de total kolde! Det blev så sidste gang på Scandic.
Har lige haft overnatning på Scandic Copenhagen, Vester Søgade på et Twin Superior værelse på 13. etage med pragtfuld udsigt til søerne og byen. Hotellet ligger meget centralt, tæt på alt og der er parkeringskælder direkte under hotellet. På værelset var der alt, hvad vi havde brug for og lidt mere. Alt fungerer perfekt. I receptionen er de smilende, venlige og meget hjælpsomme og her kan man samtidig se den lille havfrue, dog i mindre format. Værelset var moderne, pænt, stort og lyst, de fleste værelser er dekoreret på hele endevæggen med Kathrine Ærtebjergs spændende og farverige kunst. Sengene var en drøm og badeværelset var stort, lyst og moderne. Værelset var lige ved elevatoren, men vi oplevede ingen støj. Selv om der var rigtig mange mennesker i morgenmads restaurationen, fik vi god service, konens æg var desværre koldt, så hun fik derfor straks bragt et nyt lækkert varmt æg -sådan. Lige nu bliver røræg, pølser og pandekager i øvrigt serveret på egen tallerken. Vi anvender altid dette hotel, når vi er i København, vi har prøvet flere andre, men Scandic overgår dem alle. På Kongevejen, lige overfor hotellet ligger Restauration Fridas med god mad til rimelig pris og en helt speciel og spændende indretning i hyggelig gammel stil, næsten som et museum, her spiser vi altid frokost, når vi er på Scandic. Det burde du også prøve. Mange tak for denne gang, vi ser med glæde frem til at kommer igen inden så længe.
Har i weekenden været afsted til Århus med en veninde. Vi lander på hotellet fredag og bliver taget i mod af en mandlig receptionist, der ikke udviser den store imødekommenhed eller overskud. Vi får udleveret kort til værelserne og begynder at gå. Vi kommer dog i tanke om at vi gerne lige vil vide hvad tid der er morgenmad, og finder så ud af man skal skrive sig på en liste - vi skriver os på og går. Her burde han måske have forklaret hvor der er morgenmad.. Også sådan var dialogen hele vejen igennem med receptionen - korte for hovedet, lige glade og en enkelt gang et meget nedladende svar.. Selve værelset var fint - ikke noget ekstra, men meget standart. Skøn by - men bo hellere på andet hotel hvis der forventes en rar tone
Scandic Olympic Hotel Esbjerg. Dejligt rent og lyst værelse med udsigt over byen. Absolut ingen støj om natten. Var på 5 etage. Kaffe og te faciliteter på værelset. God seng. Venligt personale. Parkeringskælder direkte under hotellet.
We booked a Superior room for a stay in 2020, but we had to cancel our trip to Finland because of Covid-19 regulations and laws, and our flights were cancelled by the airline. First attitude from the Scandic hotel was “no changes no refunds”, which were the booking terms in a “normal situation”. After several emails and angry messages to the hotel manager, they agreed to change the dates once. We managed to rebook Scandic Simonkenttä 03-07/09/21. On arrival the staff was very friendly. Breakfast was excellent good variety to choose from. Location is great, near everything. Our first given room was untidy and very dusty. After complaining at the reception, we were given another room, which wasn't so untidy but still very dusty. Back to the reception, and there the attitude changed, someone dared to complain. A hotel (possibly) duty manager was sent to the second room, where I met him and noticed that he couldn't care less, the room was clean enough for him, it was take it or leave it situation. We also had arranged to meet people, so we agreed that the second room was to be cleaned again and we were supposed to get a call when this was done. That call came never came, only found out when I went back to the reception. The room was on the fifth floor facing towards the square. One could hear the trams go by other side and if someone was shouting in the square, we could hear it. First night until 2am someone on the square tested their sound equipment for the following day happening and that kept us awake. Bad soundproofing! Scandic Hotels is stating on their website, how they have rigorous procedures and routines in place at all their hotels regarding enhanced cleaning, which definitely wasn't the case when we were staying in Scandic Simonkenttä. Also in the restaurant when having the breakfast, many times we had to get new cutlery as some weren't clean enough to use. It is pandemic time, Covid-19, rooms should be cleaned properly, not just to state that on hotel website. We have used Scandic Hotels in Helsinki before and been happy to stay there, but this trip put us off, next time in another more caring hotel (chain).
Scandic hvidovre! Lot of street noise and overpriced - but worst of all is the kitchen. Orderd a ceasar sallad but not even that they know how to do proper. At breakfeast i asked for bacon - the reply was that they only serve that every second day!!!!!!!! Save your money and do NOT go to Scandichotels
Under min aftentur i går støder jeg ind på en voksen herre polsk afstamning som står tudefærdig på en bænk. Jeg går denne herre imod for at høre hvad der er galt. Den mest chokerende del af historien kommer nu. Han er kommet fra Polen for at arbejde i Danmark, og da han er ufaglært tager han det han kan få. Han fortæller at han har arbejdet i scandic hvor en polsk gut har skaffet arbejdet til ham. Efter 2 måneders hårdt arbejde med 12 timer om dagen, har han stadig ikke fået betalt løn, ikke kunne betale husleje og hverdags produkter og ender derfor som hjemløs. Ingen dokumenter eller taske har for de er blevet stjålet af fyren som har ansat ham. Jeg tænker bare at man som en virksomhed som scandic bør være professionel nok til at situationer som denne ikke opstår og bør vide hvem man ansætter.
Har bort på hoteller 4 gange tidligere og har HVER gang gjort opmærksom på at værelset er usandsynlig slidt og at væge og gardiner var MEGET snavsede med store pletter. Lænestolen er med store huller og kan umuligt rengøres ordentlig jvnf. covid 19 regler UTROLIGT at man, når man booker pr. telefon IKKE får at vide hotellets restaurant er lukket i weekenden - vi måtte ud at køre både lørdag og søndag aften for at få mad. Een wouther på 50 kr. til "restaurant/kiosken kompenserer absolut ikke for dette. Prisen for værelset burde naturligvis afspejle at restauranten er lukket, men det gør den ikke - prisen er stadig som den plejer at være.
Tjena tjena folket, valde presidental suite och såg fram emot ett fint, välstädat rum,men fick istället Mögel i 1/2 kylar, trasiga lampor, fett på bordet, och bordsfläktar som endast cirkulerade den varam luften, vill dock poängtera att värmen inte är scandics fel då den styrs via centralvärme enligt hotellet, men känns konstigt när man fick en liten lapp där det stod att det skulle finnas något sorts vred på rummet där det skulle gå att sänka värmen eller liknande, högst oklart, frukosten var okej och väldigt lugnt om man går och äter vid 07:00, parkering kostar 150KR dygn. Fick byta rum mot ett likadant efter lite krångel( har aldrig behövt byta rum förut och det ska inte behövas kan man tycka) Annars helt ok hotell men gick där ifrån besviken på städningen. Kommer trots kritik besöka igen i en förhoppning om förbättring då hotellet i sig är väldigt fint och speciellt (:
