The process was super easy
The process was super easy. And the Sales Agent was very helpful. Even when my Dutch is not good. He was able to speak English and to explain everything to me.

Santander Consumer Finance - Nederland is a financial services provider that specializes in offering personal loans to consumers in the Netherlands. Established in 1992, the company has facilitated a substantial number of loans, making it a trusted name in the lending sector. Santander provides various loan options tailored to meet diverse financial needs, including funding for large purchases, home renovations, debt consolidation, and educational expenses. The company emphasizes responsible lending practices and aims to provide a transparent borrowing experience. Customers can apply for loans online and receive personalized assistance to find suitable loan solutions. With 24/7 accessibility through their website and mobile app, Santander Consumer Finance - Nederland ensures that clients have the ability to manage their loans conveniently and securely.
Santander Consumer Finance - Nederland receives a generally positive reception from its customers, with many praising the friendly and professional staff. Reviewers highlight the quick and straightforward application process, noting that communication is clear and responsive.
Several customers express gratitude towards specific representatives, such as Duchanka Kammerman and Amber Ghoudan, for their exceptional support and involvement throughout the loan process. However, there are notable complaints regarding poor communication and service in difficult situations, with some customers feeling disappointed when their expectations were not met. Issues with document handling and loan rejections based on specific income types also surface in negative reviews.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.5 | 60 | 100% | -0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| May 25 | 4.6 | 11 |
| Jun 25 | 4.7 | 16 |
| Jul 25 | 4.8 | 20 |
| Aug 25 | 3.8 | 13 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Ik ben ontzettend tevreden”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Electronics & Technology.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 60 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.7 out of 5 (good) | −1% | 1,000 |
Bottom line: Santander Consumer Finance - Nederland is #3 of 5 on overall rating in this group.
60 reviews of Santander Consumer Finance - Nederland. Filter by what matters to you.
The process was super easy. And the Sales Agent was very helpful. Even when my Dutch is not good. He was able to speak English and to explain everything to me.
Goed geholpen door de mensen bij santander. Wou een lening afsluiten voor aanschaf van een motor.
Ik heb onlangs een persoonlijke lening afgesloten via Santander en ben daarbij uitstekend geholpen door Amber. Vanaf het eerste contactmoment was ze vriendelijk, duidelijk en betrokken. Ze nam echt de tijd om alles goed uit te leggen en beantwoordde al mijn vragen geduldig en professioneel. Het hele proces verliep vlot en transparant, wat ik erg prettig vond. Dankzij Amber voelde ik me goed begeleid en had ik alle vertrouwen in het traject. Een dikke pluim voor haar service en klantgerichtheid!
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Une véritable joie professionnalisme à l’écoute et toujours une solution
Alles wordt duidelijk verteld en berekend hele fijne service van Nick.
Was goed en perfect
Vriendelijke en behulpzame medewerkers.
Je kunt beter vragen wat gaat er niet mis ik heb helemaal niet voor een lening getekend maar draai wel voor de schulden op laat ze maar beter controleren wie een handtekening zet ik ben door een valse handtekening veel geld kwijt Raad dit bedrijf bij iedereen af je wordt gewoon opgelicht
Duchanka is er echt voor de klant, kon heel goed met haar schakelen en was gedurende het hele traject zeer behulpzaam. Ja ze vragen veel documenten voor de check of het financieel verantwoord is, maar dat is ook ter bescherming van de klant, ik dus. Topper ga zo door, de volgende lening sluit ik weer bij jou af!
Ik had wat financiele ruimte nodig omdat het pctje van mijn zoon besloot om ermee te stoppen. Nog lang niet aan pensioen toe ,maar dat weet je met techniek. Uiteraard net op het moment omdat we al een flinke uitgave hebben moeten doen ivb aanschaf auto. Normaal gezien sparen we daarvoor ,maar hij heeft het nodig voor zijn school en ja ,ook hij wil af en toe gamen. Dus kwam ik bij Santander terecht en daar kwam ik in contact met Amber Ghoudan. Normaal zou ik geen namen noemen bij een review maar vond dat deze aardige jonge dame een dikke pluim verdient. Klantvriendelijkheid staat bij mij altijd bovenaan en Amber is cumlaude geslaagd ;) Klantvriendelijk ,erg behulpzaam en heel erg prettig in de omgang. Tuurlijk vragen ze je het hemt van het lijf en dat weet je als je voor een crediet gaat. Daar kies je voor ,maar de manier waarop hebben wij heel prettig ervaren. Ik wil bij deze Amber Ghoudan van Santander heel erg bedanken voor de fijne communicatie. Je bent een topper en dank je wel voor de goede zorgen.
The entire loan process was smooth, transparent, and efficient. They were clear in their communication, answered all my questions promptly, and guided me through every step. I really appreciated their professionalism and support.
Zeer goede nauwkeurige behandeling erg tevreden
the process is very fast, easy and clear
Mevrouw Ghoudan heeft mij enorm goed geholpen. Zij heeft mij constant op de hoogte gehouden en mijn aanvraag spoedig behandeld. Topper!
Via satander een lening aangevraagd en Ben daarbij uitstekend geholpen door sales agent Tayfun...hij gaf mij oprecht een hele goede en snelle service. Hij is ook altijd bereikbaar zowel telefonish als Email, is heel klantvriendelijk en heeft daarbij een passende lening aanbevolen.Super top sales agent. Santander heeft alles super snel en proffessioneel geregeld. Dit is een aanrader voor degenen die opzoek is naar een lening met een hele professionele en snelle service. Na goedkeuring was dat geld binnen 2 dagen op mijn rekening. Keep up the good work Tayfun en Santander👍
Omdat we netjes vriendelijk zijn behandelt , Duchanka is een vriendelijk persoon netjes afgehandeld , onze dank is groot aan santander en medewerkers met name Duchanka ,toppers zijn het 🌹🌹🌹🌹🌹
Thanks to Ms. Amber, it was an easy process. They understood my situation and they were being very helpful. Total of 2 weeks time, I received a final response.
Santander Consumer Finance - Nederland is a financial services provider that specializes in offering personal loans to consumers in the Netherlands. Established in 1992, the company has facilitated a substantial number of loans, making it a trusted name in the lending sector. Santander provides various loan options tailored to meet diverse financial needs, including funding for large purchases, home renovations, debt consolidation, and educational expenses. The company emphasizes responsible lending practices and aims to provide a transparent borrowing experience. Customers can apply for loans online and receive personalized assistance to find suitable loan solutions. With 24/7 accessibility through their website and mobile app, Santander Consumer Finance - Nederland ensures that clients have the ability to manage their loans conveniently and securely.
This profile hasn't been claimed by the business owner.