Er wordt aangegeven dat in Santander in…
Er wordt aangegeven dat in Santander in moeilijke situaties altijd soepel en klantvriendelijk was. Toch bleek dat vandaag niet zo te zijn. Hier wel zeer teleurgesteld in.

Santander Consumer Finance - Nederland is a financial services provider that specializes in offering personal loans to consumers in the Netherlands. Established in 1992, the company has facilitated a substantial number of loans, making it a trusted name in the lending sector. Santander provides various loan options tailored to meet diverse financial needs, including funding for large purchases, home renovations, debt consolidation, and educational expenses. The company emphasizes responsible lending practices and aims to provide a transparent borrowing experience. Customers can apply for loans online and receive personalized assistance to find suitable loan solutions. With 24/7 accessibility through their website and mobile app, Santander Consumer Finance - Nederland ensures that clients have the ability to manage their loans conveniently and securely.
Santander Consumer Finance - Nederland receives a generally positive reception from its customers, with many praising the friendly and professional staff. Reviewers highlight the quick and straightforward application process, noting that communication is clear and responsive.
Several customers express gratitude towards specific representatives, such as Duchanka Kammerman and Amber Ghoudan, for their exceptional support and involvement throughout the loan process. However, there are notable complaints regarding poor communication and service in difficult situations, with some customers feeling disappointed when their expectations were not met. Issues with document handling and loan rejections based on specific income types also surface in negative reviews.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.5 | 60 | 100% | -0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| May 25 | 4.6 | 11 |
| Jun 25 | 4.7 | 16 |
| Jul 25 | 4.8 | 20 |
| Aug 25 | 3.8 | 13 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Ik ben ontzettend tevreden”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Electronics & Technology.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 60 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.7 out of 5 (good) | −1% | 1,000 |
Bottom line: Santander Consumer Finance - Nederland is #3 of 5 on overall rating in this group.
60 reviews of Santander Consumer Finance - Nederland. Filter by what matters to you.
Er wordt aangegeven dat in Santander in moeilijke situaties altijd soepel en klantvriendelijk was. Toch bleek dat vandaag niet zo te zijn. Hier wel zeer teleurgesteld in.
De reden dat ik schrijf slechte ervaring 7 keer bestand gestuurd ze kunnen het bestand niet openen maken Heb ik paar gebeld over mujn lenen zeggen dat ik geen lenen krijgen contract was al getekend Vind jammer mensen daar werken zijn niet geschikt werken
Waarschuwing voor iedereen die een PGB ontvangt: Ik heb een financiering aangevraagd en werd direct afgewezen, puur omdat mijn hoofdinkomen uit een PGB bestaat. Dit is inkomen waarover ik gewoon belasting betaal en dat officieel door de overheid wordt erkend. Toch weigert deze partij het mee te nemen in hun berekeningen. De medewerkster aan de telefoon was kortaf en ongeïnteresseerd: “Dit nemen wij niet mee in onze berekening.” Geen ruimte voor uitleg of begrip, alsof zorg voor je naaste familie niets waard is. Het voelt als discriminatie richting iedereen die in de zorg voor een familielid werkt via een PGB. Als je in een vergelijkbare situatie zit, verspil je tijd hier niet. Je wordt niet alleen afgewezen, maar ook nog eens met weinig respect behandeld.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
na aantal dagen wachten of de lening een feit zou kunnen zijn niks meer gehoord het ergelijke van alles is dat ze niet eens de moeite nemen of de lening kan of niet kan geen enkle comunictie van humn kant zeer ergelijk zo ga je niet met mensen om
Zeer slechte service. Als je maar gewoon betaald en je mond houdt is het goed. Op de meeste simpele vragen beantwoorden ze belachelijk laat (1 tot 2 weken). Waar ik tot nu toe al 2x heb gehad dat ze niet eens hebben gereageerd op mijn vraag. Geen contact mee te krijgen. Trap ook niet in de 5-sterren reviews, die zijn niet echt!!!! ——— update ——— Ik heb helaas ook niks meer gehoord en uiteraard ga ik mijn contactgegevens niet openbaar maken. Mijn contract heeft ook een slechte afhandeling gehad gisteren. Iniedergeval 1 klant voor altijd kwijt.
Sluit nooit wat af bij hun Als het moeilijk wordt dan moeten ze werken Veel beloven niks nakomen Vooral als je alles al heb aangeleverd weer wachten en daarna weer alles aanleveren in totaal 3x Zelf als je het laatste documentatie moet aanleveren en dan zeggen ze dat het wordt indienend Nou geloof me weer twee dagen wachten en begin weer opnieuw Voor de persoon dhr Clayton probeer deze te vermijden want die weet niet waar hij mee bezig vooral dat je voorlopige goed keuring heb en het is ook geen wereld groot bedrag Ondertussen bijna 4 weken bezig met drie keer de documentatie aangeleverd Dus mensen ben gewaarschuwd Alleen afsluiten als je geld heb😜🤪
Je kunt beter vragen wat gaat er niet mis ik heb helemaal niet voor een lening getekend maar draai wel voor de schulden op laat ze maar beter controleren wie een handtekening zet ik ben door een valse handtekening veel geld kwijt Raad dit bedrijf bij iedereen af je wordt gewoon opgelicht
Santander Consumer Finance - Nederland is a financial services provider that specializes in offering personal loans to consumers in the Netherlands. Established in 1992, the company has facilitated a substantial number of loans, making it a trusted name in the lending sector. Santander provides various loan options tailored to meet diverse financial needs, including funding for large purchases, home renovations, debt consolidation, and educational expenses. The company emphasizes responsible lending practices and aims to provide a transparent borrowing experience. Customers can apply for loans online and receive personalized assistance to find suitable loan solutions. With 24/7 accessibility through their website and mobile app, Santander Consumer Finance - Nederland ensures that clients have the ability to manage their loans conveniently and securely.
This profile hasn't been claimed by the business owner.