Nordea Danmark Reviews

Ringede gennem appen efter 14 minutter ingen kontakt. Skrev en besked via appen om "Bevilliget overtræk" . 8 dage senere svar der ikke gives den service og om jeg skulle kigge på link til det Nordea tilbyder, der står "Bevilliget overtræk" jo efter Kassekredit! Forstår at i ikke er min fremtidige bank da jeg er tilfreds, 8 dage og volapyk-svar - nyt med ringe service

Det er så træls at man bliver hele tiden mødt af diverse forhindringer hos Nordea som døv. Når man gerne vil sælge sine aktier, skal man ringe for at få hjælp med det samme når det opstår problemer på jeres handelsportal (sjov nok sker det jævntlig mellemrum). Som døv kan man kun sende mail for at bede om hjælp, der er kursen måske faldet. I har ikke tænkt på at skabe nogle alternativer til døve?

Hvis du søger den værste kundeservice og nyder at blive tildelt totalt uvidende rådgivere så skynd dig at vælge Nordea. Aldrig har vi fået så dårlig service. Vi er erhvervskunder og skal endda betale ekstra for den service en service som er IKKE eksisterende Nok må være nok. Efter rigtig mange år som bankkunder hos Nordea skal det være slut med at finde os i skiftende bankrådgivere ( ca hvert 1/2 år) , manglende svar på mails og ingen rådgivning. Videre til en mindre og nærværende bank, som prioriterer kundeservice. Ps. Kunne jeg give 0 stjerner ville Nordea få det

Hvis du gerne vil have ny rådgiver hvert halve år og generel lang svaretid på mails, så vælg nordea

En gidsel bank, som holder dine penge tilbage. De bestemmer hvor meget du kan hæve og bruge fra din egen konto om måneden.

Rådgiveranbefaling - Kasper Meyer Jeg har været i dialog med Kasper Meyer fra afdelingen i Hørsholm. Super professionel og var næsten altid ved telefonen. Dejligt med personlig kontakt, især ved førstegangskøb af lejlighed. Kasper reagerer hurtigt på tingene og har en meget effektiv tilgang til tingene. Kan anbefales til enhver!

Jeg har været kunde hos Nordea i 35 år. Da vi blev interesseret i at skulle købe nyt hus blev vi desværre af vide at vores økonomi ikke ville kunne bære det på trods af at vi ingen penge skyldte i andet end vores hus som havde en høj friværdi. Nå, men det var der ikke noget at gøre ved og vi snakkede derfor med en anden bank, som meget gerne ville låne os pengene. Nu står jeg så i situationen at Nordea har overført alle konti, på nær en og ikke rigtig kan tage sig sammen til at gøre det selvom der er gået lang tid nu. Samtidig er mine muligheder for kontakt blevet fjernet fuldstændig, så det er ikke nemt at komme i kontakt med jer. En skam. For jeg føler egentlig altid at jeg er blevet behandlet godt, indtil I ikke ville lave forretning med mig mere, så cutter i alt og kan ikke nosse jer sammen og få afsluttet min sag.

Rig mands bank! Har aldrig oplevet så dårlig service hos Nordea. Men nu har jeg endelig efter 37 år hos Nordea, fået skiftet bank, og vender aldrig nogensinde tilbage til Nordea igen! 😡 Opfordre alle til og skifte bank!

Nordeas telefonsystem er unægtelig det værste af sin slags, hvis man har behov for relativ hyppig kontakt til sin rådgiver og ikke kan afvente svarfristen på 3 dage i appen, kan jeg på ingen måde anbefale Nordea som pengeinstitut. Som premium-kunde bliver man oplyst, at man kommer hurtigere i kontakt med sin rådgiver eller kundeservice, dog er min gennemgående oplevelse, at ventetiden gennemsnitslig er omkring 10-40 min, og ved muligheden for at blive ringet op, har jeg endnu ikke oplevet at modtage et call-back (har nok prøvet 10-20 gange de seneste 2 måneder. Derudover er processene med indtastningen af cpr.nr og efterfølgende godkendelse med mit-id én belemrende og tidskrævende - man får næsten oplevelsen af at Nordea ikke ønsker kontakt med sine kunder. En moderne "Servicevirksomhed" med klækkelige gebyrer m.m., burde simpelthen kunne tilbyde et bedre produk. En løsning med opkald gennem jeres app vil nok være mere tidsvarende end det aktuelle.

terrible bank, they don't offer service in english and they keep locking my option to transfer money to myself. They lie and they make it hard to get any customer service.

After almost 25 years as a customer, I have given my feedback directly to my adviser. My recommendation to others: think twice before becoming a customer in Nordea and read the reviews carefully in trustpilot before deciding. And to the person who will answer me here on TrustPilot: ask yourself why so many low ratings exist, and challenge your colleagues to be closer to your customers. Spend your energy on fixing the real reasons behind all these frustrated customers, instead of writing standard replies. Really sorry, but this is the reality.

I går blev jeg kontaktet af Mia fra Nordea Det var en utrolig anden oplevelse af Nordea en den hed havde i fredags. Tak Mia for din omsorg og forståelse af mit problem. Glæder mig til at blive kontaktet mandag d. 8-9

Nordea Viborg - kun for amatører!

Virkelig dårlig og mangelfuld service og manglende hjælp. Blev mødt med mistænksomhed. Simpelthen så dårligt når man er en god kunde og man kun belaster banken med personligt fremmøde max. 2 gange om året. Nordea Randers kan IKKE på nogen måde anbefales, virkelig skuffende. Meget, meget ringe og dårlig, lad være at vælde den bank. Jeg har overhovedet ingen tiltro eller tillid til dem mere

Min oplevelse af Nordea er at deres kundeservice er en by i Rusland - De går ikke af vejen for at handle kriminelt - når man så truer med klager, efter at man har skrevet flere gange, så vågner de pludselig op og siger "Gud er du utilfreds". Jeg fik at vide i juni at min kassekredit skulle lukkes ned - det er helt i orden og ja.. sikkert en god ide. 1 juli beholdt banken så knap 5000 kr. ud af min førtidspension. Jeg kom igennem det. I august og september har de beholdt ALT. Jeg har ikke fået en krone at leve for, intet til regninger, intet til medicin. INTET. Dette er ikke lovligt - der skal være penge på kontoen til at opretholde en normal livsførelse. Jeg har skrevet flere gange og er blevet helt ignoreret. Jeg havde givet min bankrådgiver til i går til at sørge for at bringe det i orden - det blev så ikke gjort, så I dag skrev jeg, at nu begynder klagerne at blive sendt... så får jeg pludselig besked om at "vi er kede af at du har følt at vi ikke har interesseret os for din situation" - Det er SÅ langt ude... jeg har gjort opmærksom på flere gange, at det her er altså ikke lovligt, men Nordea er helt kolde. Hvorfor mener en bank der er okay at DE bryder loven? Det er så langt ude, og jeg vil anbefale alle der bare overvejer at bruge Nordea som bank - LAD VÆRE - de er bund rådne og totalt ligeglade med deres kunder. Derudover går de ikke af vejen for at handle kriminelt. Men nu begynder klagerne så at vælte ind fra mig, så bliver det endnu mere synligt, for det bliver de nødt til at forholde sig til.

Their customer service sucks big time. You call them from the mobile app then it say wait 62 min, what ? Then after you wait one hour, you get a support guy, but you need to approve that it is you with MitID , which is a bit slow open, then the line get cut then you can do it all over again. If that is not the worst bank in the world then I don't know, really terrible, Stay as far away as possible from Nordea

Tak til Nordea for ikke at have solgt deres penge automater til NOKAS som Danske Bank har, ville i dag hæve 3500 DKKpå mit master card, NOKAS kunne jeg Max hæve 1900.- til et gebyr på 25DKK, så det blev et “ Tak, men Nej Tak” så gik i Nordeas hæve automat og fik hvad jeg ønskede til Kr. 0 i gebyr.

hej skriver på vegne af jeres kunder i Grenaa. kan det virkelig passe at man skal betale for at hæve penge i andre banker nå i nu har valgt at lukke jeres penge automaret i Grenaa. ville mene at i passende søger for at man kan hæve i andre banker uden at man skal betale gebyrer. ellers ville jeg mene vi burde have vores kontor osv gratis ved jer da i ikke yder nogen service for jeres kunder i Grenaa længere uden man igen skal betale for at komme i banken i Randers som liger 50 km væk

Opdateret: Jeg prøvede at få fat på en medarbejder pr. Tlf. Der er 33 minutters ventetid. Her får man valget om at blive ringet op og ikke miste sin plads i køen. Det går 45 minutter så bliver jeg ringet op og skal igen taste cpr og godkende i mitid, hvorefter der ringes, men telefonen ikke bliver svaret. Venter 2.minutter hvor den bare ringer. Lægger på og ringer op igen og nu er ventetiden 55 min. Det er virkelig dårlig service Nordea. Hvilken måde at behandle sine kunder😡 Super fedt med svar Nordea… linket virker ikke. Det bliver mere og mere komisk. Linket virkede anden gang og en sød medarbejder ringede og guidede mig igennem de ting jeg havde brug for hjælp til. Jeg ændrer derfor min ene stjerne til 3. Havde givet højere hvis hjælpen havde været nem at få fra start.

Nordea’s web-bank/apps kan max. vise 1.5 år tilbage i transaktioner på din konto (også erhverv), hvorfor? Vist du vil kikke længere tilbage i tiden, skal du i “arkiver” og downloade/kikke for hvert kvartal, smart ? Jeg oprettede for mange år siden en gratis erhvervskonto, det var KUN en kort årrække den var gratis, modsat af hvad jeg blev lovet, som var ALTID gratis. For mere end 5 år siden bad jeg nordea om ikke at sende fysiske breve til mig, jeg modtager stadig fysiske breve.