Nordea Danmark Reviews

I forbindelse med en ukompliceret bolighandel hvor jeg blot skal modtage en restsum, og hvor der er stillet en garanti for restkøbesummen, opretter Nordea en deponeringskonto, UDEN først at kontakte mig og uden mit samtykke. Da der endelig er en medarbejder, der ringer til mig efter en del skriven frem og tilbage og oplysning om at en sådan konto er gebyrbelagt, kan jeg få den lukket. Medarbejderen opfatter jeg som autoritær og og ikke dialogsøgende. Der kommer nogle påstande der ikke har juridisk hold i virkeligheden. Jeg har aldrig tidligere oplevet at blive talt ned til hos min gamle rådgiver, som desværre er gået på pension. 41 år engagement hos Nordea betyder åbenbart intet. 2 tidligere hushandler i 2023 og 2024 har ikke krævet en deponeringskonto. Og her var dialogen forstående.

Jeg ved man kan gendanne gamle kontoudtog fra serveren . Det vil jeg gerne have hos Nordea . De svarer mig ikke eller smækker røret på når jeg ringer og beder om det. Nu har jeg brugt over 10 år på at få det og har ikke fået det endnu De er ligeglad med deres kunder

Jeg har haft fornøjelsen af at have Karina Thanning som rådgiver under mit forløb ved købet af min nye bil. Jeg har ikke en finger at sætte på processen. Hun var venlig, forstående og virkelig effektiv. Fra da de havde bekræftet min ansøgning, til jeg havde mit lånebevis, gik der under en uge. Hvis jeg fik muligheden, ville jeg klart gå direkte til hende igen ⭐

Til Nordea Jeg er ikke kunde i banken og bliver det aldrig. jeg skulle have lukket min mors bankkonto efter som hun er død. Jeg startede 1.5 uge før med at sende en mail med oplysninger og skifte attesten så bliver jeg ringet op af en medarbejder som nærmest svindes mig til og det er mig som er problemet fordi jeg vil lukke kontoen Jeg ved ikke om Nordea håber at det ingen arving er så de kan beholde pengene selv Det endte med at de kan da beholde de penge når de er så sultne Banken og bank personale er ikke andet end forbryder i vores tid

Stort set umuligt at få fat i en medarbejder. Når det sker, får man utallige fejlinformationer, der fører til, man gentagne gange skal forsøge at få kontakt og korrekt information. I forbindelse med min fars død og hvad dertil hører med genåbning af nemkonto har det virkelig været op ad bakke. Jeg kan anbefale Sparekassen Danmark - der har du en medarbejder i røret på et minut.

Rigtig dårlig service Efter at have været kunde i mange år er min rådgiver åbenbart gået på pension og jeg har nu ingen rådgiver. Det betyder at man er henvist til tilfældige, der tager telefonen på hovednummeret og på ingen måde kan hjælpe og yde den nødvendige service efter man har ventet 30-40 min (som Premium kunde…) Trist at Nordea er blevet så ringe.

Startede med jeg kontaktede Nordea for at høre om jeg kunne få et samle lån på min gæld og låne til en bil oven i . Ja sagde kvinden jeg havde i røret fra Nordea det kunne jeg godt når jeg var ude af Rki . Der går ca 1 uge så har jeg betalt det beløb jeg var i Rki med så nu er jeg ikk registreret mere . Ringer til Nordea der er 68 min ventetid , trykker 1 og venter på de ringer mig op , gør de så . Får en mandelige medarbejder i røret som siger han vil lægge en besked til Nordea Glostrup om at de skal ringe til mig. Der går 2 dage høre intet , skriver til dem den 3 dag via netbank appen og senere samme dag får jeg besked med afslag. Intet om hvorfor eller grundlaget for mit afslag eller hvad der skal til for at kunne få samle lånet . Skriver til dem igen om jeg gerne vil vide hvem min bankrådgiver er så jeg kan få noget rådgivning om hvordan og hvorledes . Jah..det så 3 dage siden nu efter afslaget og har stadig intet hørt . Jeg er målløs over total ringe service, har ikk været i kontakt med banken i årevis , føler man bare blir ignoreret ved henvendelse. Chja

Sindssyg dårlig service og hjælp. Havde aftale med ansat, som havde ringet og sagt at vi bare skulle komme ind i banken Hillerød og bede en ansat ved skranken om at sige, at vi var ankommet. Der var en dame ved skrankerne. Hun havde en kunde, ældre herre som havde brug for hjælp, som hun helt åbenlyst syntes var meget irriterende, talte til ham som til et barn og med himmelvendte øjne. Hun gik efterfølgende til pause/hjem, men jeg nåede lige at bede hende sige til ham vi skulle ind til at vi var kommet, hun sagde ja, men gav aldrig beskeden videre. Vi stod så og ventede i 30 min. og kunne følge med i den ankomne afløser til skrankens manglende service gen. Hun havde samme attitude. Der var lang kø og masser af ventende kunder, men der kom ikke flere medarbejdere til de 2 andre skranker. Helt vild dårligt service og de damer skulle finde sig et andet job, hvor man ikke er i fysisk kontakt med folk, opgaver i kælderen måske. Vi kom endelig frem til ham vi skulle tale med, han havde siddet og ventet på os, vidste jo ikke vi var kommet. Desværre var han ikke vandt til at hjælpe, med det vi havde bestilt tid/hjælp til. Han forsøgte med det han kunne og så måtte vi selv hjem og regne på resten. Han er ikke vores normale rådgiver, men var blevet sat til det.

Jeg bliv ringet af Nordea efter de læste min anmeldelse og vi fandt en løsning som jeg håber hjælper og jeg synes det er stadig ærgerligt at man ikke kan se kontonummer på en regning man har betalt og reference nummer mere for det var meget brugbart vis man skal bevise man har betalt til en firma for de kan ikke bruge aktiv id

Efter at have været kunde i Nordea (Unibank og SDS) i over 30 år blev jeg simpelthen nød til at sige fra og skifte pengeinstitut. De stjæler med arme og ben i form af skjulte gebyrer og bilder folk ind, at de skal stifte en forsikring, for at kunne have en bestemt konto. Kan kun udtrykke det på en måde: TYV TROR HVER MAND STJÆLER. Aldrig mere NORDEA.

52 mins ventetid i telefonkø! Edit: Efter svaret “ekstra ordinær lang kø i øjeblikket”, må jeg konstatere, at jeres øjeblikke er flere måneder langt.

1 times ventetid for at komme igennem på telefonen til Nordea - fantastisk service! Bliver herefter ringet op og stillet videre - og kan vente en time yderligere. 2 timer ialt for at tale med sin bank....CEO Frank Jensen....kig lige på det her..............

Elendig kundeservice, man har lige forklaret hvad der bedes at gøres, igen man skal forklare dem igen. Uansvarlige kundeservice med meget dårlige kommunikation.

Tusind tak til Mette for den hurtige, imødekommende og professionelle hjælp i forbindelse med mit banklån. Det er en fornøjelse at blive mødt af så engagerede og kompetente medarbejdere. Jeg har været kunde hos Nordea i mange år, netop fordi servicen altid er i top, og man føler sig godt behandlet. En særlig tak til Mette for en fremragende oplevelse – det gør en stor forskel. Tak Nordea!

Total respektløshed og fræk og nedladende personale ved kassen og mangel på service hos Nordea Køge. Kom ud i Nordea Køge her til morgen klokken 10 og skulle betale et girokort,hvor betalingsfristen var 2 dage fra at udløbe og derfor beder jeg om at der laves en straksbetaling,så betalingsfristen ikke overtrædes.Ligeledes informere jeg om at jeg skal bruge en fysisk kvittering,så jeg kan fremvise bevis på at jeg har betalt,samt til at indsætte i mit eget regnskab derhjemme. Den kvindelige ansatte som passede kassen,var med det samme nedladende skældte ud over at jeg ville betale et girokort,da de skam ikke har tid til den slags og de skal puttes i en postkasse derude og desuden havde jeg ikke udfyldt kontonummer eller skrevet under på girokortet og desuden kunne hun ikke forstå hvad jeg skulle bruge en fysisk kvittering til overhovedet. Jeg som er svagt-seende,måtte så stå og skrive mit kontonummer,som står meget småt,ned på de meget små felter på girokortet,selv om faktisk ikke kunne se tallene ordentligt,for der var bestemt ingen hjælp at få fra kassedamen og ej heller nogen form for forståelse. Jeg prøver så at forklare damen,at jeg skal bruge en fysisk kvittering,blandt andet til at fremvise på Køge Kommune og at jeg derfor jo ikke kan smide girokortet i postkassen,for så får jeg ingen kvittering jo. Hun betaler så girokortet og det tager under 4 minutter for hende at gøre det. Jeg er dybt rystet over at man åbenbart mener at man kan behandle kunderne i jeres bank,så respektløst og nedladende og rent faktisk fysisk pege fingre at kunden igennem glasruden. Må så minde den kvindelige ansatte om at det jo rent faktisk er MIG,som er kunden og en betalende kunde vel at mærke. Det skal også siges at jeg rent faktisk er fritaget ifølge Dansk lov,fra digitale løsninger,blandt andet på grund af mit syn og andre begrænsninger og derfor benytter jeg ikke netbank og lignende ting. Jeg er dybt rystet og forarget over at man kan finde på at behandle kunderne på sådan en måde og især når der er tale om svage borgere,som kommer i jeres bank 1-2 gange pr år,for netop at betale 1-2 girokort om året. SKAM JER. Jeg går selvfølgelig videre med denne sag og bliver blandt andet nød til at informere Køge Kommune om,at de ikke kan komme til at se kvitteringer frem over og så må de tage den med jer derude og i morgen har jeg tænkt mig at kontakte Køge Dagblad og fortælle om min oplevelse. Det skal også siges at vi var 2 kunder i banken,imens jeg var derude,så jeres ansatte var ikke ligefrem pressede eller overbebyrdede. Tak for en utrolig dårlig og stressende oplevelse i jeres bank og man sidder bare og er dybt rystet. Og endnu engang må jeg minde om at det er MIG som er den betalende kunde og ikke omvendt.

Tak til Stine for hurtig og professionel hjælp med banklån og kundeservice for en fremragende oplevelse. Jeg har været loyal kunde i Nordea, blandt andet på grund af den gode service og engagerede medarbejdere som Stine, der er rigtig god til at hjælpe. Tak Nordea😊 Mvh.Shukhrat

To approve a simple payment from my account to another Danish account, I had to sit on hold for 90 minutes, as that appears to be the standard waiting time for the customer service line. Nordea used to have very good service, but that is clearly no longer the case.

Dejlig lån bil Super hurtig Venlig medarbejder

Elendig kundeservice i deres erhvervsafdeling. Uendelige svartider, kaos ift forretningsgange, amatøragtig behandling af sager og uanede mængder af spildtid jeg har investeret samt faktuelle forkerte begrundelser. Hold dig langt væk. Opdateret: Nej vi har ikke haft en fin snak vi har derimod haft en høflig snak. Resultatet er fortsat nøjagtig det samme. Kritikken fastholdes dermed.

Manglende service. Skiftende bankrådgiver. Ingen svar på hverken mail eller telefon til tiden. De lover og lover, men overholder intet! De har alt for lange sagsbehandlingstider, og glemmer at svare tilbage. Når endelig man får opsat et møde med sin bankrådgiver handler mødet allermest af alt om ekstra salg af deres såkaldte service fra samarbejdspartnere, jeg er færdig med denne bank, og har ellers været der siden det hed unibank! Svar: kære Marcus tak for dit svar - jeg har allerede brugt for meget på Nordea og til ingen verdens nytte 6-7 ugers ventetid på en erhvervskonto, dertil -4 ugers ventetid på et hævekort…. En erhvervesfilialeder der gemmer sig bag jeres mailfunktion selv om hun lover at ringe. Det er ikke godt nok til mig og min virksomhed . I vil hellere sælge forsikringer for top Danmark end at sælge jer selv, og hjælpe jeres kunder Jeg har desværre for jer valgt en ny bank.