Le service après-vente a été très…
Le service après-vente a été très réactif et l’échange du produit s’est bien passé. La réduction des délais de livraison pourrait être un vrai plus.
2.6
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730 reviews
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4-star
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1-star
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Review summary
lumeers.com has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and expensive.
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Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Les premières utilisations du produit…
Les premières utilisations du produit sont intéressantes notamment en période caniculaire. Deux bémols Le prix La ré initialisation du système programmé lors de l'utilisation de l interrupteur et non de la télécommande
Produit reçu non conforme à la photo
Produit reçu non conforme à la photo Impossible de contacter quelqu’un autrement que par mail Frais de retour à ma charge et même par mail pas de réponse satisfaisante A fuir
Site de dropshipping
Les articles commandés sur les site proviennent de site très bas de gamme comme Aliexpress ou Temu. En plus d'un délais d'attente interminable (8 à 10 semaines contre les 4 annoncées), aucun suivi des colis n'est disponible. A la réception du colis, surprise en voyant la qualité minable des produits. Arnaque donc, à proscrire.
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Showing 101 - 110 of 726 reviews
MR
Prix intéressant mais délais beaucoup…
Prix intéressant mais délais beaucoup trop long
Date of experience: January 8, 2025
AD
Site simple et ergonomique
Site simple et ergonomique, livraison dans les délais, même si celui-ci était annoncé avec un long délai. Par-contre, un bémol sur le produit qui n’est pas tout à fait identique à celui représenté sur le site. Ce dernier n’est pas encore installé, car il rentré dans un projet qui est en cours. J’espère qu’il sera opérationnel et répondra aux spécificités attendues (étanchéité parfaite)
Date of experience: January 8, 2025
km
Merci
Je tiens à féliciter le service client de ce site, qui est extrêmement réactif et efficace. La trotteuse de la montre que j'ai achetée était cassée, et j'ai obtenu une nouvelle montre, pas juste la pièce défectueuse ! Je recommande ce site
Date of experience: January 8, 2025
AS
Livraison rapide
Livraison rapide, article de belle qualité, je suis ravie de mon achat. Rapport qualité prix intéressant aussi ce qui nest pas négligeable !
Date of experience: January 6, 2025
CS
Produit fidèle à nos attentes
Produit fidèle à nos attentes, cependant délai de livraison trop long.
Date of experience: January 6, 2025
IR
Livré en temps et en heure
Livré en temps et en heure. Produits conformes à mes attentes
Date of experience: January 6, 2025
cc
excellent site
excellent site . personnel très à l’écoute . mention spéciale pour Emilie . rapport qualité prix remarquable. prise en charge d’un souci technique sur un luminaire très vite résolu par l’envoi immédiat d’un autre luminaire. je recommande à 200%.
Date of experience: January 5, 2025
el
Merci et meilleurs vœux
Celle-ci est bonne car si je ne me trompe pas elle est française. Les livraisons ont étaient sans encombre et bonne relation client avec Emilie.
Date of experience: January 2, 2025
AM
J'ai commandé un lampadaire en octobre
J'ai commandé un lampadaire en octobre, il s'avère que les 70 euros qui ont été prélevés sur mon compte ne correspondaient qu'à une ampoule !!!, je n'ai reçu qu'une petite ampoule qui ne correspond pas du tout à un tel prix et depuis , plus de nouvelles. Je souhaite renvoyer cette ampoule et être remboursée de cette somme mais je ne sais vraiment pas comment faire. Je suis déçue et en colère après ce site et son comportement malhonnête. Que puis-je faire ?
Date of experience: January 2, 2025
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