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J'ai commandé un lampadaire en octobre
J'ai commandé un lampadaire en octobre, il s'avère que les 70 euros qui ont été prélevés sur mon compte ne correspondaient qu'à une ampoule !!!, je n'ai reçu qu'une petite ampoule qui ne correspond pas du tout à un tel prix et depuis , plus de nouvelles. Je souhaite renvoyer cette ampoule et être remboursée de cette somme mais je ne sais vraiment pas comment faire. Je suis déçue et en colère après ce site et son comportement malhonnête. Que puis-je faire ?