Review summary

lumeers.com has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and expensive.

Based on reviews, created with AI

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D
Le service après-vente a été très…

Le service après-vente a été très réactif et l’échange du produit s’est bien passé. La réduction des délais de livraison pourrait être un vrai plus.

D
Les premières utilisations du produit…

Les premières utilisations du produit sont intéressantes notamment en période caniculaire. Deux bémols Le prix La ré initialisation du système programmé lors de l'utilisation de l interrupteur et non de la télécommande

B
Produit reçu non conforme à la photo

Produit reçu non conforme à la photo Impossible de contacter quelqu’un autrement que par mail Frais de retour à ma charge et même par mail pas de réponse satisfaisante A fuir

R
Site de dropshipping

Les articles commandés sur les site proviennent de site très bas de gamme comme Aliexpress ou Temu. En plus d'un délais d'attente interminable (8 à 10 semaines contre les 4 annoncées), aucun suivi des colis n'est disponible. A la réception du colis, surprise en voyant la qualité minable des produits. Arnaque donc, à proscrire.

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All reviews

730 total • Write a review

Showing 721 - 726 of 726 reviews
JK
1 out of 5 stars

Je confirme tout à fait.

Je confirme tout à fait. C’est une honte. Nous venons de recevoir des colis directement d’Asie, d’une qualité déplorable à tout points de vue. C’est très triste de tromper le client à ce point. Une entreprise d’une rare malhonnêteté. A éviter d’urgence!!!

Date of experience: July 11, 2020

B
1 out of 5 stars

ARNAQUE ! Ne surtout pas commander

Je pense que nous devons lancer une action collective contre la société que se cache derrière ! Commande passée le 15/05, débité aussitôt, soi disant le colis était en cours de livraison, depuis rien, malgré plusieurs rappels !!! Signalement fait à la DGCCRF, c'est juste une vitrine sur internet qui commande en Asie, mais qui ne contrôle rien mais que qui se gave bien sur le dos des clients, à proscrire D'URGENCE

Date of experience: July 8, 2020

DH
1 out of 5 stars

Je confirme les avis précédents

Je confirme les avis précédents, j'ai fait une commande le 11 mars, débité aussitôt, mi avril , soi disant le colis était en cours de livraison, depuis toujours rien, malgré plusieurs rappels, c'est vraiment une société a ne pas recommander, c'est juste une vitrine sur internet qui commande en Asie, mais qui ne contrôle rien mais que qui se gave bien sur le dos des clients, à proscrire d'urgence...

Date of experience: June 24, 2020

CP
1 out of 5 stars

D accord avec vous Valérie j attend mon…

D accord avec vous Valérie j attend mon colis qui est en cours d acheminement depuis le 2 mai je pense que l on se moquer de nous par contre le paiement est encaissé tout de suite. Le covid a bon dos.

Date of experience: June 19, 2020

IC
5 out of 5 stars

Très bon service suivi et assistance…

Très bon service suivi et assistance client!

Date of experience: June 5, 2020

BN
5 out of 5 stars

Excellent

Je suis plus que satisfaite. J’ai eu un petit souci, qui a été réglé avec une efficacité et rapidité au-delà de toute espérance ! J’achète beaucoup sur Internet et c’est la première fois que j’ai un service de cette qualité. Je recommande vivement ce site.

Date of experience: March 21, 2020

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