Localiza Rent a Car Reviews

Carro não estava pronto, tive que aguardar mais de 1:30, e quando liberou o carro cheio de avarias e sujo por fora. Durante a viagem o pára-choque traseiro do lado direito soltou, sem nenhuma batida ou algo que o levasse a soltar, que saiu apenas das presilhas, não quebrou nada, mas a cobrança absurda de R$ 350,00 para apenas prender um pára-choque, que na verdade não deve custar nem R$ 100,00.

Locar um carro com a localiza foi muito bom eu e minha familia aproveitamos muito o passeio, graças a localiza. Quero deixar aqui minha gratidão a toda equipe da localiza. Ate a proxima.

experiência horrível pois percebi que o carro alugado veio com infestação de cupins dentro do carro, painel, estofamento, rádio, ar condicionado, aluguei o carro as 3 da manhã e depois de 3 horas dirigindo, quando o sol nasceu percebemos que insetos estavam saindo e saindo de todos os lugares, paramos muitas vezes para sacudir minha filha de 3 meses para que não a mordessem, foi uma experiência totalmente arrepiante e desagradável, tenho vídeos e fotos para provar o que estou dizendo, espero que você nunca passe por algo assim.

Reservei o veículo para 10 da manhã, pedi um SUV pois tenho 1,98m e preciso de um veículo grande. O carro não estava disponível no dia, me ofertaram um veículo que eu não conseguiria entrar, falaram que os demais veículos disponíveis não podiam ser ofertados pois o "sistema não deixa", após 2 horas esperando, mesmo com reserva, consegui finalmente seguir viagem e o veículo que me entregaram estava com defeito na injeção eletrônica. Devolvi o veículo e tive de aguardar outras 2h para receber outro veículo. Todo o processo foi acompanhado por "os outros veículos disponíveis foram reservados no Fast, então não podemos ceder para você"... Então reservar no site não serve nada, se não fora da modalidade Fast... E se for reze para o veículo não ter defeito, pois um outro cliente estava do meu lado com o mesmo problema, veículo com defeito, e era da categoria Fast.

Não gostei de ter reservado online e na loja enfrentar mais de uma hora de fila para novamente recadastrar no guichê o que havia feito antes pelo celular. Todas as 2a. feiras tem fila imensa na frente da loja. Repensem uma forma mais eficiente e prática.

Infelizmente me fizeram "contratar" um kit convencional que não foi explicado direito e também não explicava direito no papel. Gastei uma grana em algo que não gostaria de gastar. Se soubesse, jamais teria contratado. Tentei resolver com a empresa e me falaram somente que, como eu assinei, tinha que pagar. Me senti como se fosse somente mais um cliente e que eles não estavam nem ai. Sei que parte do erro foi meu por não perguntar, mas era minha primeira vez alugando, então faltou experiencia. Não recomendo a empresa.

Gostaria de agradecer à Localiza pelo excelente atendimento e pela qualidade do veículo disponibilizado. Todo o processo foi rápido, prático e superou minhas expectativas. Com certeza voltarei a alugar com vocês!

Minha primeira locação com a empresa, e em todos os aspectos, fiquei bem satisfeita. Os carros são bem limpos, bem conservados, o atendimento tanto para retirada , quanto pra devolução é bem rápido, fácil e prático, as meninas são bem atenciosas, e os meninos também

Apesar da dificuldade de se encontrar o local de devolução do carro na rodoviária de São Paulo, a agência é nota 10! A Ana me atendeu muito bem e com muita simpatia, o Márcio, o Felipe e a Vanessa também foram eficientes e gentis, fora a rapidez no atendimento para a locação e a entrega do veículo.

Aluguei Honda ZR-V Touring DOHC AT 2.0 é uma excelente opção para quem busca um SUV completo, confortável e seguro. Seu desempenho equilibrado, aliado a um alto nível de tecnologia e segurança, justifica o investimento. É uma escolha ideal para famílias e para quem valoriza conforto e praticidade. Excelente atendimento na agência de Itabira, MG. Os funcionários são muito atenciosos e cordiais.

Como viajante habitual, sempre conto com a Localiza pela confiança e qualidade no atendimento e a equipe de Porto de Galinhas e sempre prestativa, atenciosa e rápida no atendimento seja na retirada e devolução. Um elogio em especial pelo profissionalismo da Sup. Gisele.

Fui surpreendido ao consultar meu cartão de crédito da CEF, e constatar que a minha locação do dia 18/04 a 21/04 feriado prolongado, foi cobrada indevidamente. Sendo que a mesma eu já tinha pago com o Cartão Crédito Nubank, isso demonstra uma falta de atenção q acarretou problemas p mim, foi retirado um valor q me impossibilitou de usar o cartão da CEF, e trouxe transtorno, até o momento não fizeram o estorno

Experiência que estamos contando pra todos que conhecemos. Alugamos um carro inferior, mas chegando la, fomos super bem atendidos e ainda nos deram um upgrade de um carro muito melhor que nos surpreendeu demais. Vcs são demais ❤

Minha experiência foi ótima, desde a hora da reserva, até a hora de entregar o carro. Valor justo, carros praticamente zero km, sempre que vou fazer viagens mais longas conto com a Localiza.

Gosto dos serviços da Localiza , sou cliente há mais de uma década, porem os serviços nas agencias do interior podem ser intensificados nos quesitos tempo de espera, acessibilidade e conforto ao cliente . Existem serviços que podem ser ampliados sem honerar muitos valores que venham comprometer a logistica da empresa.

Sou cliente frequente na Localiza e sempre usufrui da facilidade em reservar pelo app, rapida retirada e ótimos carros, com baixa quilometragem e dentro do padrão. Super satisfeito. Recomendação sempre!

Eu alugo com a Localiza a um bom tempo, sempre estão de prontidão onde soluciona as minhas necessidades. Já utilizei outras empresas, mas nenhuma outra proporcionou como a Localiza dando vantagens.

T - Cross foi uma experiência maravilhosa super recomendo

A única coisa que fiquei chateado é que, como precisei alugar por força maior, e, sendo cliente da Localiza, não esperava que o aluguel seria o dobro do valor do aluguel normal, fora do período de feriado. Não me importo de pagar um pouco mais, mas o dobro é bem desconfortante!

Como viajante habitual, sempre conto com a Localiza pela confiança e qualidade no atendimento — e dessa vez eles se superaram! Aluguei um SUV e recebi um upgrade incrível para um Volkswagen TAOS, um SUV de luxo simplesmente maravilhoso. Conforto, tecnologia e uma experiência de direção impecável. Mais uma vez, parabéns pela excelência no serviço! Recomendo de olhos fechados