Localiza Rent a Car Reviews

Pra mim correu tudo bem e deu tudo certo quando precisei, eu aluguei um HB20.

Obrigado a localiza, dez do atendimento pelo celular até ao bancão, Super atenciosos todas a equipe , recomendo ( Polo . Um carro muito confortável para viagem com a sua Família

Atendimento pior possível. Estou tentando falar com alguém há mais de 17 dias, sem sucesso, os canais de atendimento são robos e quando atendem humanos eles cancelam na minha primeira dúvida, e tenho prinsts aqui que provam isso, então se forem responder pra que eu envie email, 0800 ou whats não percam tempo, ja tentei de todos os jeitos, uma máfia isso ai. E não adianta me responder que vai entrar em contato por que não entram, no máximo mandam um email que fico sem a devolutiva como das outras vezes também. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA.

Obrigado a equipe da Localiza Centro de Caxias do Sul. Aluguei um carro no dia 22/04 e devolvi no dia 24 à tarde. O carro estava perfeito e a viagem correu muito bem. O atendimento foi perfeito. Estão de parabéns!

Atendimento de excelência desde a retirada até a entrega.

Parabéns a toda equipe da Localiza itatiba . Atendimento personalizado.

O atendimento e a agilidade dos funcionários

O self check in sem passar por funcionários é um verdadeiro sonho. Parabéns pela iniciativa!!

Gostei muito, excelente atendimento, todas as informações com muita educação, clareza e honestidade, carro novo, limpo, gostei muito e recomendo!

Locadora entregou carro com problema no freio a disco. Pastilha totalmente desgastada fazendo barulho alto em todas as frenagens. Como estávamos com pressa e só percebemos já na estrada, seguimos a viagem. Inadmissível um controle de qualidade que permita a locação de um veículo nessas condições.

Parabéns equipe Localiza Itaquera!! Nesse sábado dia 26/05 as 20:00 hrs peguei um Onix equipe noite todos nota 10, entreguei domingo dia 27 as 21:00 e novamente equipe da noite toda nota Dez, fui atendido pelas atendentes Thais e Monique super atenciosas e prestativas ( me desculpem se me equivoquei no nome), Recomendo o serviço, Abraços e Sucesso!

muito agil e rápido. tanto na retirada quanto na entrega.

olha desde de o começo da locação que aconteceu por telefone fui muito bem atendido a atendente foi muito clara nas suas esplicações fechamos a locação , e do dia da chegada no aeroporto não ficamos mais que 5 minhtos a vam ja nos pegou e nos levou para retirar o veiculo , fomos muito bem recebidos e o atendimento foi otimo , atendimento nota 1000 muito rapido para retirar o veiculo , na volta na entrega tambem fomos muito bem recebidos e não demoramos nem 10 minutos para entregar e pegarmos a vam de volta para o aeroporto atedimento exepcional nota para o atendimento nota 1000 parabens para os funcionarios

Localiza sempre dando um show nos atendimentos . Só estou aguardando um retorno de um objeto deixado dentro do veículo na devolução na agência de Gru até o momento sem retorno de nenhum colaborador .

Cuidado nas retiradas on-line Fiz uma retirada on-line e na hora de devolver tinha um micro risco no para brisa onde era impossível ver em uma simples vistoria. As photos do registro do carro feito pela agência tava 1 dia anterior da minha retirada. Fiquem atendo me sentir completamente lesado quiseram colocar um sinistro de mais de 3k por esse ocorrido.

Back in November, I booked a car for one week in Colombia. When I arrived at the agency in Monteria to pick it up, the agency was closed due to Good Friday, even if I had confirmation by email that they were open until 17h. As a consequence, me and my family of 5 (with 3 small children) where stuck in a city we didn't have accommodation and lost one day of our vacation. We had to find a last minute place to sleep. The following day, I was at the agency at opening time to pick up the car and had to be there for over 2 hours, as I was considered a no-show and they wanted to apply a price almost twice the price as the one I had, as if the fault had been mine! Thankfully, the staff was very helpful and after around 20 phone calls they managed to get approval to keep the original price. Also, terrible support via whatsapp on the day of the pickup, no help at all despite the situation

No geral gosto bastante, mas acho injusto a taxa que eles cobram quando recebemos uma multa, por que não nos dá a opção da gente mesmo resolver a situação, e quando alugamos já pagamos um taxa administrativa

Tout était top.merci

Muito bom atendimento, Fui atendido pelo Leonardo cara fantástico e muito educado em toda sua explicação

A Localiza me enfiou um produto encalhado se aproveitando do sistema de retirada Fast de aplicativo um carro com placa que impedia sua circulação naquele dia em razão do rodízio de veículos em São Paulo. Fiz a reserva para um único dia e me alocaram carro com placa relativa ao dia da reserva. Vou recorrer a todas as instâncias possíveis de defesa do consumidor para responsabilizar a Localiza por eventuais danos materiais e morais.