Localiza Rent a Car Reviews

Fui muito bem atendida, com agilidade, simpatia e empatia pelos funcionários.

Excelente em todos os quisitos Quero Parabenizar a Empresa (Localiza) Em especial a Karen, Yuri, Cid e agora tb a Shirley pelo excelente atendimento. São pessoas com um gral de gentileza fora do comum sempre muitos atenciosos sempre com uma alegria nunca em momento algum presenciei nem um deles com mal humor ou com algum tipo de irritação Sei que são seres humanos e sim como todos nós temos algum problema na nossa vida mais nunca deixam aparente para com os clientes São ótimos em tudo.

Empresa seria, e responsável em resolver as questões apresentadas.

Bom preço, veículos novos e bom atendimento.

Cobraram um valor de 488 reais do retido do cartão, primeiro pelo motivo que eu teria devolvido o carro antes do horário, depois que reclamei me informaram que o seguro que paguei não tinha sido faturado, vou buscar meus direitos e demonstrarei minha insatisfação em todos os canais possí veis.

Sugiero verificar siempre que la llave suministrada abra la puerta del conductor. No lo asuman por defecto. Este pequeño detalle me costó estar todas mis vacaciones con problemas de salud por el frio que tuve que soportar mientras el Servicio resolvía el problema que se demoró desde las 16:00 horas hasta pasadas las 21:00 e ir al aeropuerto a cambiar el auto a las 23:00.

Fáceis e ágeis a reserva, a retirada, a devolução e a ainda a disponibilidade do veiculo desejado.

Tive uma péssima experiência. Loquei um carro, e no dia que precisaria entregar era feriado, então a atendente informou que teria que pagar mais uma diária para entregar no dia útil seguinte (não disse que tinha horário a entrega em nenhum momento, não me foi disponibilizado o contrato via e-mail para eu ler e ter ciência das cláusulas). Ao devolver o carro no dia combinado, me cobraram mais uma diária informando que teria horário a devolução. Não paguei, pois como não fui informada previamente, nem me disponibilizaram contrato algum constando essa cláusula. No dia seguinte entrei em contato com a LOCALIZA via WhatsApp e enquanto fazia a tratativa de reclamação, simplesmente foi RETIRADO DA MINHA CONTA o valor dessa diária excedente, sem minha autorização. Não loquem NUNCA desse local, eles OMITEM informações, tanto de lavagem, horário de diária, valor de calção, e simplesmente te APLICAM GOLPE na cara dura! SEGUE RETORNO DADO PELA EMPRESA!!! NÃO RESOLVERAM E AINDA DISSE QUE A COBRANÇA É DEVIDA POIS ESTAVA EM CONTRATO (QUE NAO ME FOI DISPONIBILIZADO POR EMAIL PARA LEITURA E NEM INFORMADO NO MOMENTO DA LOCAÇÃO). Ou seja, omitem informações para ter custo maior! NUNCA LOQUEM NESSE LOCAL! NUNCA!

Quero parabenizar o atendimento de excelência das recepcionistas que tem essa agencia da Localiza situado na Av das Américas loja Assai. Todos funcionários muito educados e prestativos, fiz a locação de forma rápida e tudo bem explicado a devolução o funcionário muito eficiente, recebeu e conferiu o veículo mais rápido do que era anteriormente. Veiculo em ótimo estado (NOVO)

O atendimento na agência de Itaboraí, RJ, é ótimo. A agilidade para retirar e devolver o veículo. E o veículo que está sempre limpo e entrega conforto e qualidade.

Tudo perfeito! Amei! Super recomendo! Nota 1000

Gosto da agilidade e atendimento, além da qualidade dos veículos ofertados. No entanto, em minha ultima locação, o sistema da agência estava fora do ar, o que causou demora na entrega do veículo. Além disso, o veículo que foi entregue, apesar de estar dentro da categoria, não atendeu bem minhas necessidades. Apesar de ter solicitado outro veículo, me disseram que não havia disponível no momento, sendo que haviam pelo menos 3 no pátio.

Aluguei veículos n localiza por 15 meses, sempre responderam a todas as minhas necessidades com agilidade e flexibilidade. Atendimento muito cordial, carros novos e confiáveis. Super recomendo.

Sempre sou bem atendida, e há uma grande preocupação dos colaboradores em oferecer o melhor serviço.

Atendimento nota 1000. Aeroporto de São José do Rio Preto.

Aluguei um Onix, e fiquei muito satisfeito. Atendeu todas as minhas expectativas. Ou melhor, me surpreendeu positivamente.

Aluguei recentemente na agência de Luis Eduardo Magalhães/Ba, experiência 100%. A atendente muito gentil e o recebedor do veículo também muito gente boa.

Me entregaram um carro sem freio. O barulho era assustador.. quando tive a opurtunidade de ver um mecanico fui instruido a trocar de carro o mais rapido possivel. Perdi 1 dia de nossas ferias por conta disso. Tudo que puderam fazer por mim foi 1 diaria gratis... Que vergonha Localiza!!!

Bom demais e tudo

Excelente atendimento.