Localiza Rent a Car
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Pessima experiencia
Boa tarde, Fiz a locação de 1 polo as 20h da noite do dia 14/07/2025, quando fui pegar o carro, o pneu dianteiro direito estava murcho, fiz a calibragem do pneu, e depois continuou murchando, identifiquei um remendo no pneu na parte de dentro para o carro, liguei no 0800 e pediram para ir até a loja para verificar. Chegando a loja, fizeram uma vistoria do carro, olhando a remendo e falaram que fui quem fiz o remendo no pneu. Acredito isso ser muito descaso com o cliente, pois se eu tivesse feito remendo no pneu não teria ido até a loja registrar sinistro no carro, porque eu aluguei com a melhor seguro para que eu corra risco. Dessa maneira, falaram que eu poderia fazer a troca do carro mas perderia o seguro, sendo que o problema não fui eu quem causei. Falaram para alugar outro carro, mas ficaria quase 200 reais mais caro. Fiquei muito triste com toda a situação, e não recomendo para ninguem!!! Peço para olharem tudo antes de locar o carro, pois entregam carro com defeito para nós e depois sobra para nós a andar com carro estragado, no meu caso pneu estragado correndo risco. Reforço, como vou saber que o pneu na parte de dentro estava remendado quando fui pegar o carro? a localiza deveria entregar o carro sem defeito para nós.