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Overbooking e descaso, reserva não serve para nada.
Reservei o veículo para 10 da manhã, pedi um SUV pois tenho 1,98m e preciso de um veículo grande. O carro não estava disponível no dia, me ofertaram um veículo que eu não conseguiria entrar, falaram que os demais veículos disponíveis não podiam ser ofertados pois o "sistema não deixa", após 2 horas esperando, mesmo com reserva, consegui finalmente seguir viagem e o veículo que me entregaram estava com defeito na injeção eletrônica. Devolvi o veículo e tive de aguardar outras 2h para receber outro veículo. Todo o processo foi acompanhado por "os outros veículos disponíveis foram reservados no Fast, então não podemos ceder para você"... Então reservar no site não serve nada, se não fora da modalidade Fast... E se for reze para o veículo não ter defeito, pois um outro cliente estava do meu lado com o mesmo problema, veículo com defeito, e era da categoria Fast.