Já usei os serviços antes
Já usei os serviços antes! Como sempre muito bom atendimento e agilidade na prestação do serviço! Precisei estender a reserva e foi super rápido e prático pelo aplicativo!!! Carro muito bom e novo

Localiza Rent a Car receives high praise for its efficient service and excellent customer support, with many reviewers highlighting the ease of the rental process and the quality of the vehicles. Customers appreciate the quick return process and the availability of new cars, often describing their experiences as "excellent" and "practical." However, there are notable complaints regarding vehicle maintenance, with some customers reporting issues such as flat tires and mechanical problems. Additionally, a few reviewers express dissatisfaction with the handling of fines and charges, feeling that the company has not been transparent in these matters. Overall, while many customers enjoy a positive rental experience, concerns about vehicle condition and billing practices suggest there is room for improvement.
7 months ago
me obrigaram a ficar com o mobi de porta malas minusculo e sem alarme depois de ter outros basicos como hb20,onix e argo disponiveis no momento
7 months ago
Minha experiência tem sido excelente em todas as minhas locações, não há o que relatar, além da excelência a mim prestada, até aqui. Utilizo os serviços Localiza frequentemente, a trabalho e também pe... See more
7 months ago
Localiza melhor locadora do Brasil, manutenção perfeita , ótimo atendimento, loja do shopping continental, todos nota 10 , tanto pessoal do balcão , quanto pessoal que entre o carro , nota 1000 indico... See more
7 months ago
Boa tarde, Fiz a locação de 1 polo as 20h da noite do dia 14/07/2025, quando fui pegar o carro, o pneu dianteiro direito estava murcho, fiz a calibragem do pneu, e depois continuou murchando, ident... See more
Já usei os serviços antes! Como sempre muito bom atendimento e agilidade na prestação do serviço! Precisei estender a reserva e foi super rápido e prático pelo aplicativo!!! Carro muito bom e novo
Muito bom sempre alugo não me arrependo não
Preço e upgrade de categoria automatica na falta. Infelizmente não tive escolha, mas valeu na agilidade do processo. Entenda que se você escolher um carro de categorias superiores você não poderá retirar o carro pelo celular, terá que pegar a fila no atendimento.
O veículo era básico, mas básico demais para mim, o carro tinha rádio que não sabia nem ligar
Excelencia!
Foi tudo certinho e rápido na retirada e na devolução, carros novos e confortáveis
Achei um absurdo cobrarem por uma lavagem especial, sendo que o carro estava sujo somente com chuva de asfalto e viagem. Paguei 40 para incluir a lavagem final e me cobraram 169 durante devolução, lamentável, mas tive que pagar.
Minha reserva ficou errada e a moça que me atendeu não mediu esforços pra me ajudar (simpática e educada).
Carros de confiança e atendimento excepcional. Andrei Martins em Guarulhos foi maravilhoso com a gente. Os motoristas da Van foram atenciosos e o funcionário durante a devolução fez um ótimo trabalho, rápido e prático.
Muito feliz e satisfeito em todas minhas locações sempre veículos novos parabéns a localiza pela bela frota e e a excelência dos seus colaboradores sao nota 10.
Empresa ágil e prática só dou duas sugestões: 1º agilidade se o cliente precisar fazer troca de carro, ex. um comando no app, pq o 0800 é muito demorado, da última vez que precisei devolver um carro em Ribeirão Preto, demorei umas 3 horas até conseguir finalizar tudo; 2º Poderia ter um atendimento mais prático de troca de carro que der defeito, por exemplo, um colaborador da empresa ir até a pessoa com carro novo, fazer a substituição e levar o antigo, para o cliente não perder tempo de ir até a empresa.
Não tive problemas com a locação do veículo, agilidade ao retirar e devolver o veículo, recomendo reservar semanas antes, recomendo a Localiza.
Ótimo atendimento e carros super novos, sempre alugo com eles, tudo muito bom até agora
Ótimo atendimento Facilidade no agendamento Facilidade na retirada Facilidade na devolução Excelente veiculos!
Como sempre, minha experiência com a Localiza foi ótima! Já sou cliente há uns bons anos e GRAÇAS A DEUS, sempre foi ótimo meu relacionamento com a empresa. Todo o processo foi excelente. Desde o atendimento inicial até a devolução do carro, fui tratado com muita atenção, acolhimento, cordialidade e eficiência. A equipe demonstrou profissionalismo, clareza nas informações e agilidade no atendimento, o que tornou toda a experiência muito prática e agradável. Destaco o atendimento do Sr. Marcos. Além disso, o veículo estava em perfeitas condições, limpo e pronto para uso, o que reforça a qualidade do serviço oferecido. Parabéns a toda a equipe pelo excelente trabalho! Muito obrigada!
Aluguei o carro em natal foi otimo tudo perfeito, ainda ganhei um upgrade do carro tinha alugado um eles me deram um melhor, sempre atenciosos, ocorreu super bem a viagem.
Rapidez no aluguel e ótimo atendimento!
Caro demais, carros sucateados, perdi um dia do meu feriado por um carro com problemas elétricos. Quase que fico na estrada! Ainda me cobraram taxa de lavagem
A loja de Petrópolis tem uma exelente equipes, só está faltando a loja abrir aos feriados e Domingos nem que seja meio expediente como é aos sábados.
Atendimento, agilidade e praticidade, atendente altamente comprometida em receber os clientes, tive uma boa experiencia, muito satisfeito com o atendimento e o veiculo excelente... Bom dia. muito obrigado
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Localiza Rent a Car is a leading car rental service in Brazil, known for having the largest fleet of vehicles in the country. With over 650 locations nationwide, the company provides a range of mobility solutions, including traditional car rentals, subscription services, and options for rideshare drivers. Localiza caters to both leisure and business travelers looking for convenient and efficient transportation options across various destinations in Brazil. The company emphasizes customer convenience through services such as digital pick-up, allowing customers to retrieve their vehicles in as little as five minutes without waiting in lines. In addition to car rentals, Localiza offers additional resources like travel tips and guides to enhance customers' travel experiences. By focusing on accessibility and a diverse range of vehicle options, Localiza Rent a Car aims to meet the needs of a wide array of customers seeking flexible transportation solutions.
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