Localiza Rent a Car
View company profile →
Tive uma péssima experiência
Tive uma péssima experiência. Loquei um carro, e no dia que precisaria entregar era feriado, então a atendente informou que teria que pagar mais uma diária para entregar no dia útil seguinte (não disse que tinha horário a entrega em nenhum momento, não me foi disponibilizado o contrato via e-mail para eu ler e ter ciência das cláusulas). Ao devolver o carro no dia combinado, me cobraram mais uma diária informando que teria horário a devolução. Não paguei, pois como não fui informada previamente, nem me disponibilizaram contrato algum constando essa cláusula. No dia seguinte entrei em contato com a LOCALIZA via WhatsApp e enquanto fazia a tratativa de reclamação, simplesmente foi RETIRADO DA MINHA CONTA o valor dessa diária excedente, sem minha autorização. Não loquem NUNCA desse local, eles OMITEM informações, tanto de lavagem, horário de diária, valor de calção, e simplesmente te APLICAM GOLPE na cara dura! SEGUE RETORNO DADO PELA EMPRESA!!! NÃO RESOLVERAM E AINDA DISSE QUE A COBRANÇA É DEVIDA POIS ESTAVA EM CONTRATO (QUE NAO ME FOI DISPONIBILIZADO POR EMAIL PARA LEITURA E NEM INFORMADO NO MOMENTO DA LOCAÇÃO). Ou seja, omitem informações para ter custo maior! NUNCA LOQUEM NESSE LOCAL! NUNCA!