Localiza Rent a Car Reviews

A empresa que tem o melhor e mais gentil grupo de colaboradores. Atendimento humanizado e individualizado. Presteza e rapidez no serviço. Frota nova, higienizada, bem conservada e revisada.

Bom atendimento

Agilidade na locação e incrível experiência

Fazem venda casada na limpeza do carro Quando a sujeira do carro é só marcas de uso, cobrar taxa de limpeza é fazer venda casa, um abuso da lei de proteção ao consumidor Voces INFRIGEM AS LEIS que defendem o consumidor

Tudo muito pratico, desde a reserva, retirada e devolução, além de um atendimento muito bom e cordial do funcionérios.

Excelente atendimento desde a chegada no aeroporto.

Excelente em tudo!!

Uso a Localiza há muitos anos, serviço sempre impecável. Desta vez, tive problema com a retirada do veículo, um atendente para muitos clientes. Excesso de demora, perdi compromisso que tinha. Provavelmente, daqui para frente, vou para as concorrentes.

Estuvimos dos días intentando utilizar la aplicación sin éxito fuimos personalmente a la agencia Canasvieiras nos hicieron ellos el usuario y ni así la app nos registra lo cual hizo que perdieramos el descuento del 20%. El alquiler se hizo en agencia lo cual los costos son más elevados el muchacho q nos atendió super bien tratando de darnos unas solucion la muchacha nos dijo que era así y punto si nos servía bien y sino listo. Después de 2h logramos hacer el trámite y retirar el vehículo, el costo del asiento de elevación es mayor que comprar uno nuevo en la tienda y solo tenían 1 Unidad por lo que tuvimos que ir a una tienda a comprar dado que teníamos 2 niños. Cuando hicimos la devolución del vehículo nos dijieron de la cancelación del deposito de garantía de 500 reales quedaba efectuada ahora vemos en la tarjeta un costo de 94.97 dólares de Localiza que no sabemos a que se debe y que nosotros no firmamos

atendimento do translado aeroporto muito boa e na devolução foi bem rápido. O fiat pulse deixou a desejar

Excelente relacionamento, já aluguei veículos diversas vezes e até o momento sempre recebi assistência agil e descomplicada.

Sou cliente Localiza há mais de 5 anos e posso afirmar com segurança que a experiência sempre supera minhas expectativas. Desde o momento da reserva pelo aplicativo até a devolução do veículo, cada etapa do processo demonstra o comprometimento da empresa com a excelência no atendimento. O que mais me impressiona é a consistência do serviço: o atendimento no balcão é sempre cordial e eficiente, os veículos são entregues em perfeito estado, e todo o processo flui de forma natural e sem complicações. Recentemente, tive um imprevisto com o carro durante uma viagem, mas a equipe da Localiza mais uma vez demonstrou sua competência. A rapidez na substituição do veículo foi impressionante – em questão de horas, eu estava novamente na estrada com um carro em perfeitas condições. Essa confiabilidade e qualidade no atendimento fazem toda a diferença, especialmente quando precisamos de um serviço no qual possamos confiar completamente. Por isso, sempre que preciso alugar um veículo, a Localiza é minha primeira e única opção. Recomendo sem hesitar para qualquer pessoa que busque um serviço de locação de veículos com qualidade comprovada e atendimento excepcional.

Localiza, possui um atendimento diferenciado, veículos sempre bem cuidados!

Sempre utilizo serviços da Localiza quando viajo e nunca tive problema. No entanto, na última locação o marcador do sensor de combustivel estava aparentemente avariado (enchi o tanque até a boca e rodei menos de 10 km), pois chegando a pouco metros da loja ele deixou de marcar tanque cheio e tive que pagar R$ 100,00 ( o que achou um acinte). Além do mais, tive que aguardar muito tempo para pegar o carro, que já estava agendado com antecedência. Espero que tenha sido um problema pontual.

O atendimento da localiza em Chapecó foi excelente, muita agilidade na entrega e na devolução do veículo. Não tive nenhum problema durante a locação e o veículo estava em perfeito estado.

Agencia de viracopos. Pessimo. Demora de mais de uma hora com 3 pessoas na fila. Experiencia desagradavel tendo em vista que ja tinha feito a reserva e ja estava pago.

Cobraram R$14,01 a mais Paguei R$232,55 -seguro R$83,85 -lavagem R$32,95 Igual a R$115,75 (reembolso) Mas devolveram somente R$101,74

Com a localiza sempre tive uma ótima experiência, estou sempre alugando com vcs pelo conforto e confiança!! Muito obrigada pelo trabalho equipe !

Atendimento na retirada foi espetacular, carro praticamente zero. Tudo perfeito, até…o veículo apresentar defeito no meio da viagem e não conseguir substituir na agencia Hortolândia-SP pois insistiram em me oferecer um veículo menor do que eu estava e que NÃO caberia minha família e meus pertences pois estava-nos adequado ao 1º veículo e não a outro mesmo que da mesma categoria. Enfim, prossegui viagem com o carro defeituoso mesmo, arriscando-me a ficar no meio da rua enguiçado. Procedimento descortês e não compatível com a maior locadora do país. Lamentável.

Atendimento incrível. Carro impecável até na devolução o atendimento foi sensacional. Super recomendo a localiza