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Review summary
KD Ueberdachung GmbH has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional.
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www.kd-ueberdachung.de
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Showing 221 - 230 of 337 reviews
MK
Nicht wirklich gut
Termin 1 21.05.2021 (angekündigt war hier die Montage des gesamten Bestellumfangs.) Der Termin wurde mir tel. avisiert mit Montage am Nachmitttag des Tages. Die Monteure haben mich ca. 1 Stunde zuvor tel. über Ihr eintreffen informiert. Nach Eintreffen der Monteure wurde mir mitgeteilt das ausschließlich die Terrassenüberdachung incl. der LED Beleuchtung montiert wird nicht die Markisen! Die Montage lief soweit sehr organisiert. Auch die LED Beleuchtung wurde installiert, jedoch nicht elektrisch getestet. Nach Abschluss des Termins das Abnahmeprotokoll unterschrieben. Nun wollte ich die LED Beleuchtung final in Betrieb nehmen. Leider war dies nicht möglich. Somit habe ich den Trafo freigelegt und den Stromverlauf, ausgehend vom Haus in Richtung Trafo nachgeprüft. Dabei stellt ich fest, dass eine Klemme zwischen Trafo und Hausanschluss defekt war und der Stromfluss dadurch unterbrochen war. Diese Klemme habe ich dann ausgewechselt, die Beleuchtung funktionierte. Nun bin ich etwas vorsichtig geworden. Also habe ich die einzelnen LED Lampen ausgebaut. Dabei habe ich aus den entstandenen Bohrlöchern sowohl die Reste der ausgebohrten Öffnungen aus den Trägern wie auch Schneidabfall entnommen. Termin 2 02.07.2021 War terminiert wurde ohne Absage nicht wahrgenommen. Den Tag habe ich umsonst daheim verbracht. Termin 3 08.07.2021 (Tel. angekündigt war hier die Montage der Unterdachmarkise.) Der Termin wurde mir avisiert mit Montage am Nachmitttag des Tages. Die Monteure haben mich ca. 1 Stunde zuvor tel. über Ihr eintreffen informiert. Während der Montage stellte ich eine Eindellung der oberen Abdeckung der Unterdachmarkise fest. Dies teilte ich dem Monteur mit. Seine Antwort. „Nix Problem, ist oben sieht man nicht!“ Daraufhin hat er weitermontiert. Die Markise wurde mir einer SOMFY Fernbedienung gekoppelt (alleine dies dauert ca. 1 Stunde). Termin 4 15.07.2021 (Angekündigt war hier die Montage der beiden ausstehenden Senkrechtmarkisen.) Der Termin wurde mir avisiert mit Montage am Nachmitttag des Tages. Die Monteure haben mich ca. 1 Stunde zuvor tel. über Ihr eintreffen informiert. Zwischen Termin 3 und Termin 4 hat sich die untere Abdeckung der Unterdachmarkise in der Mitte gesenkt. Dies habe ich dem Monteur mitgeteilt. Antwort. Die Markise ist ja ziemlich breit! Soviel dazu, die Montage wurde fortgesetzt. Beide Markisen wurden montiert. Die mittlere Stütze, welche statisch gleichzeitig die Hauptlast der 3 Stützen zu tragen hat, wurde rechts und links der Stütze jeweils mit einem Loch der Größe der LED Beleuchtung ausgebohrt. Bei der linken Markise wurde zusätzlich der senkrechte Träger beschädigt. Bei der Verkabelung wurde ein Kabel abgeschnitten, gemäß Monteur würde dies nicht benötigt. Die Führungsschienen der Senkrechtmarkisen wurden ohne mich zu informieren gekürzt! Ich habe Ihn darauf aufmerksam gemacht das dies sehr wohl benötigt wird. Leider kann ich Ihnen nicht sagen ob er mich verstanden hat. Auch dieser Herr war der deutschen Sprache nicht ausreichend mächtig. Die Senkrechtmarkisen konnten nach Montage des Teams nicht mit der SOMFY Fernbedienung gekoppelt werden! Termin 5 27.07.2021 (Angekündigt war hier die Mängelbehebung incl. der Inbetriebnahme der Markisen insgesamt.) Der Termin wurde mir avisiert mit Montage am Nachmitttag des Tages. Die Monteure haben mich ca. ½ Stunde zuvor tel. über Ihr eintreffen informiert. Zugesagt war mir ein Montageteam welches der deutschen Sprache mächtig ist. Nach eintreffen der Monteure wurde ich gebeten mich doch in Englisch mit Ihnen zu unterhalten! Es wurde begonnen die Markisen elektrisch an die SOMFY Fernbedienung anzuschließen. Da bei Termin 4 ein Kabel abgeschnitten wurde und somit nicht angeschlossen war, war dies nun ohne Demontage der Senkrechtmarkisen nicht möglich. Die Monteure haben daraufhin die rechte Senkrechtmarkise einseitig demontiert und mit einer Stütze abgesichert. Dier Verkabelung wurde nun so angepasst dass die Markisen an die SOMFY Fernbedienung angeschlossen werden konnten. Jedoch nicht so wie von mir bauseits gefordert. Aber doch funktionierend. Da dies auch diesem Montagetrupp nicht wirklich einfach viel, hat dies mehrere Stunden und einige Telefonate gedauert. Während der Dauer bin ich versehentlich gegen die abgestützte Markise gelaufen. Diese ist dann an dem noch befestigten Teil rechts beschädigt worden. Dies haben dies haben die Monteure vor Ort repariert. Bei der Montage der rechten Senkrechtmarkise ist dann festgestellt worden dass der Stoff links unten eingerissen war. Es gab noch einen Termin 6 und eine weitere Reklamation! Mehr schreiben geht hier nicht.
Date of experience: January 3, 2022
M
Markus
US
Top Dach, Top Service, Top Preis...
Wir haben im Sommer eine Terassenüberdachung erhalten, incl. Unterdachmarkise und Seitenkeil. Es waren 3 Teams hier. Einmal für die Überdachung an sich, einmal für die Markise und einmal für den (nachträglich) beauftragten Seitenkeil. Alle 3 (3-er) Teams waren sehr freundlich, unglaublich schnell und haben sauber gearbeitet. Fasziniert hat mich, dass die Jungs erst dann zufrieden waren, wenn wirklich alles perfekt ist. Die Überdachung steht nun seit 6 Monaten und es ist noch kein Tröpfchen durchgekommen. Absolut dicht... Der Preis ist sehr gut, ich habe mich vorher wirklich mit sehr vielen Angeboten auseinandergesetzt. Absolut zu empfehlen. Es wurde alles auf den cent so berechnet, wie vorher vereinbart. Gekauft haben wir bei KD in Rösrath.
Date of experience: December 28, 2021
S
Sche
US
Bitte tut euch das nicht an!!
Auftrag: Überdachung, Seitenkeile, Markise. Die Montage war am 18.10. geplant. Zwischen 9 und 11 Uhr sollten die Monteure eintreffen. Als um 12 Uhr noch niemand da war versuchte ich den Außendienstler zu erreichen. Hier wurde ich pampig abgewimmelt. Dann habe ich es im Büro versucht. Nach Rücksprache mit den Monteuren wurde mir gesagt, dass die Monteure noch auf einer Reklamation sind und sich verspäten. Es sollte ca. 14 Uhr werden. Um kurz vor 16 Uhr trafen die Monteure letztendlich ein um festzustellen, dass heute der Aufbau natürlich nicht mehr machbar ist. Ich musste also einen neuen Termin ausmachen. Also weitere 4 Wochen warten. Der nächste Termin war der 19.11 ebenfalls zwischen 9 und 11 Uhr. Die Monteure kamen wieder nicht. Um 12 Uhr traf dann ein Trupp der Monteure ein um mir mittzuteilen, dass ihr Transporter auf der Autobahn von der Polizei festgehalten wird, da er überladen ist. Am späten Nachmittag traf der zweite Trupp ein. Aufbauen konnten Sie natürlich wieder nicht, da es wieder zu spät war. Nach Rücksprache mit dem Büro wurde mir versprochen, dass noch an diesem Tag die Materialien abgeladen werden und am nächsten Tag der 20.11 die Montage stattfindet. Dies ist dann tatsächlich auch passiert. Nun fehlten noch die Dreiecksverglasungen die in einem weiteren Termin verbaut werden sollte. Auch dieses mal kamen die Monteure nicht zum vereinbarten Termin. Ich wurde dann wieder auf einen Tag darauf vertröstet. Auch hier kamen die Monteure viel zu spät. Immerhin wurde die Dreiecksverglasung montiert. Ob ich meine Markise jemals bekommen werde steht noch in den Sternen. Dass die Montage mehrere Termine benötigt wurde mir bei Vertragsabschluss nicht mitgeteilt. Eine offizielle Auftragsbestätigung habe ich bis heute nicht erhalten. Diese Firma lebt einzig und alleine von der extremen Auftragssituation die gerade im Baugewerbe herrscht. Sobald dies nachlässt wird diese Firma mit dieser Arbeitsweise den Bach runter gehen. Mir ist es ein Rätsel wie man so unfähig sein kann. Die Monteure sind übrigens Osteuropäer die kaum deutsch können, trotzdem machen Sie ihre Arbeit gut. Sie ärgern sich selber über das Chaos in der Firma. An der Montage und an der Qualität der Überdachung gibt es bis jetzt nichts auszusetzen.
Date of experience: December 22, 2021
BS
Für mich die Top-Referenz für Terrassenüberdachungen
Ich habe im Frühjahr 2021 damit begonnen, Angebote für unsere Terrassenüberdachung 5x4m mit Wandversatz einzuholen (Holz oder Alu, da waren wir noch unentschieden). Kurz: von 10 angefragten Firmen habe ich überhaupt nur 5 Angebote bekommen (mit mehrfacher Nachfrage), von denen 4 jenseits von Gut und Böse waren (sowohl was Planung als auch Preis angeht, Lieferzeiten bis 12 Monate, etc). Willkommen im Jahr der Rohstoff-Knappheit und des Handwerkermangels... Über eine online Anzeige bin ich im Spätsommer auf KD Überdachung aufmerksam geworden. Meine Anfrage wurde innerhalb 24h beantwortet, ein Termin mit Außendienstmitarbeiter kam innerhalb 2 Wochen zustande. Der Mitarbeiter war sehr freundlich&kompetent und hat in 20 Minuten ein besseres Angebot erstellt als es 10 Firmen in 4 Monaten geschafft haben! Der Preis entsprach nach etwas verhandeln genau meinen Vorstellungen (ein Mitbewerber für Alu Überdachungen hatte fast den 4 fachen Preis aufgerufen!). Lieferzeit und Montage innerhalb 6 Wochen, das konnte ich bei den Erfahrungen vorher kaum glauben. Kurz: Auftrag erteilt! Und nach 6 Wochen stand tatsächlich ein Montageteam vor der Tür! Zwar musste das Team vor Ort etwas von der Planung abweichen, was aber sehr für das Know-how des Teams sprach. Die Montage selbst war sehr professionell, es wurde sehr auf eine saubere Ausführung geachtet, alles wurde gereinigt hinterlassen und die Terrassenüberdachung steht jetzt da wie eine Eins :) Es wurde auch immer Rücksprache mit uns gehalten wenn Entscheidungen zu treffen waren. Fazit: über Langzeiterfahrung kann ich natürlich nicht berichten, aber die Überdachung macht einen sehr stabilen und hochwertigen Eindruck und die Ausführung war wie aus dem Bilderbuch. Hier stimmen Preis & Leistung und ich kann KD Überdachung nur wärmstens empfehlen!
Date of experience: December 18, 2021
CC
Top Terrassenüberdachung
Wir suchten eine Firma für unsere Terrassenüberdachung, die alle Elemente selbst herstellt. Uns war eine gute Beratung genauso wichtig, wie Qualität, Garantie und Zuverlässigkeit. Das Unternehmen KD Überdachung bietet ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, verfügt über erfahrene Monteure, führt die Arbeit schnell aus, ohne zu Lasten der Qualität, die Terminabsprachen erfolgen zuverlässig. Wir hatten einen kleinen Mangel bei der Abnahme entdeckt und im Protokoll aufgeführt. Der Mangel wurde innerhalb kurzer Zeit behoben, ohne das eine erneute Erinnerung erfolgen musste. Die Terrassenüberdachung wurde bei uns an einen bereits bestehenden Holzwintergarten angebaut, wobei der Übergang zwischen den Dächern perfekt angepasst wurde. Auch wenn die Monteure kein deutsch sprechen, funktioniert die Verständigung einwandfrei. Wir haben die Firma KD Überdachung bereits in unserem Freundeskreis weiterempfohlen und würden jederzeit wieder dort kaufen.
Date of experience: December 16, 2021
EP
Wer sich ärgern will kauft bei KD Ueberdachung
Ich habe 2020 gebaut aber sowas wie Firma KD (Rüsselsheim) habe ich nicht erlebt. Es ist einfach Katastrophe! Wir bekamen Terrassenüberdachung ca.80 qm in L Form Der Auftrag ist über 25000€. Es wurde fast ein Jahr dran gebastelt und immer noch nicht fertig. Die Mitarbeiter verstehen kein Wort Deutsch oder wollen es nicht verstehen, jedenfalls machen die was sie wollen. Es hat die Hälfte von meinem Jahresurlaub gekostet, Ende nicht in Sicht. Man bekommt ein Termin immer zwischen 13-17 Uhr, kommen tuen sie um 19 Uhr dann beschweren sich dass es dunkel ist machen nur die Hälfte gehen wieder. Es hieß wir machen alles aus einer Hand, leider machen die Elektroanschlüsse nicht, Entwässerung auch nicht, nachdem sie die Pflastersteine rausgerissen haben setzen sie es auch nicht ein, was aber aller schönste ist nachdem Einglasen ca. 6 Monate später war das Glas nur mit Fußund Hand und Gesicht abdrücken, Saubergemacht habe die es auch nicht, es wäre alles meine Sache. Musste ca. 70qm Terrassenüberdachung was neu Montiert wurde für viel Geld reinigen lassen . Wahrscheinlich können die nur so Elemente wie 4X3 Meter alles was einem Tag geht, alles was bisschen anspruchsvoller ist leider nichts für KD Ueberdachung. Die Mitarbeiter haben erhebliche Schäden hinterlassen, Von wegen wir arbeiten mit Staubsauger meine Pflastersteine Ökodrain, die Fugen waren voll mit Aluspäne. Was mich am meisten stört ist dass der Geschäftsführer nicht zu erreichen ist obwohl ich unzählige Anrufe getätigt und Mails geschrieben habe. Er fährt lieber mit seinem Lamborghini durch die Gegend.
Date of experience: December 15, 2021
LS
KD Überdachung Standort Würzburg
Wir haben von Kd Überdachung eine Terassenüberdachung und ein Carport erhalten. Waren mit der Beratung und dem Preisangebot von Herrn Schneider sehr zufrieden. Auch der Aufbau innerhalb eines Tages hat dann super geklappt. Sind rund um zufrieden gewesen. Gerne wieder.
Date of experience: December 14, 2021
NB
KD Überdachung Winsen Luhe
KD Überdachung Winsen Luhe, Porsche Straße. Top Beratung, klasse Außendienst Mitarbeiter ( besonders Herr Russinov ist einfach zu empfehlen) und qualitativ hochwertige Produkte! Wir freuen uns über unsere Überdachung der Terrasse sowie über unser Carport mit einen riesen Schuppen. Wir hoffen wir werden lange davon etwas haben. Ein Punkt Abzug leider für die Erreichbarkeit im Büro, aber dafür ist unser Außendienst Mitarbeiter jederzeit und für jede Fragen erreichbar gewesen. Herr Russinov hat sich immer sofort gekümmert. Auch das doppelte Team vor Ort hat gut und sauber gearbeitet, auch wenn die Verständigung eingeschränkt ist. Der Außendienst Mitarbeiter konnte man telefonisch erreichen und hat Fragen geklärt! Eine Tür ist noch defekt, die wurde schon bestellt und muss dann noch getauscht werden. Optisch sieht es bisher klasse aus!
Date of experience: December 8, 2021
MG
Richtig gut!!!
Von Anfang an (Besichtigung mit Beratung) bis zur Beendigung des Projekts (Terassenüberdachung) keine Probleme gehabt und sehr kompetenten Eindruck hinterlassen. Die Handwerker waren pünktlich und haben eine sehr gründliche und saubere Arbeit ausgeführt. Nach Fertigstellung wurde von den Handwerkern alles aufgeräumt und der Abfall mitgenommen. Innerhalb von ca. 6 Stunden stand eine vollständige etwa 15 qm Überdachung. Alle wichtigen (und später nicht mehr änderbaren) Punkte wurden - trotz vorhandenem Arbeitsprotokoll - noch einmal abgefragt. Würde diese Firma immer wieder nehmen. Sehr empfehlenswert!!! Danke ☺️
Date of experience: December 7, 2021
GL
Hamburger Niederlassung !!!
Hamburger Niederlassung !!! Alles perfekt und eine tolle Terrassenüberdachung ! Wir sind glücklich und können die Fa. KD Terrassenüberdachung nur weiterempfehlen !!! Auf diesem Wege bedanke ich mich bei Herrn Mordhorst und dem gesamten Team. Nach telefonischer , schneller Terminvereinbarung mit Frau Mordhorst, sehr freundlich und kompetent, kamen die Monteure recht pünktlich. Ein sehr gut eingespieltes, fleißiges , höfliches Team. Die Monteure hatten gute Ideen und die Terrasse wurde sauber hinterlassen !!! Nur weiter so !!! Bleiben Sie alle gesund und noch eine schöne Adventszeit.
Date of experience: December 6, 2021
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