Review summary

Internet-Toys has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Snelle levering

Snelle levering, produkt goedkoper dan op andere sites

#
Geen handig item voor stepjes

Geen handig item voor stepjes, dit word overigens wel aangegeven op de site. De stepjes liggen te laag aan de grond zodat je boven aan vast rijd op de schans. Heb je je evenwicht niet goed in balans lig je er gelijk naast. Ook als je eraf rijd stunt je step en klap je voorover. Het is een onding en gevaarlijk. Niet kopen het is zonde van je geld.

M
Live chat functie was super

Live chat functie was super; direct antwoord op vragen over pasvorm en materiaal. Levering was snel en prijs prima. Product prima kwaliteit.

qk
Slecht contact te krijgen

Je kan ze niet bellen en via de mail reageren ze pas een week later. Ik had een vraag over een product van hun. Krijg ik, na een week dus, de reactie dat dat product niet in hun assortiment zit. Kan ik hun de link sturen van hun eigen site dat ze het wel degelijk verkopen... ze kennen hun eigen assortiment nieteens. Slechte zaak

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

All reviews

124 total • Write a review

Showing 71 - 80 of 120 reviews
MH
5 out of 5 stars

Super chat service met resultaat!

Ik heb een bestelling geplaatst en per ongeluk twee keer op verzenden gedrukt. Hierdoor was de bestelling 2 x gemaakt en 2 x betaald. Ik heb contact gezocht via de chat. Hoewel mijn ervaring met chat opties op sites slecht is was de ervaring met internet-toys erg goed. Er kwam heel snel reacties en eind van de middag was het bedrag terug gestort. Hier kreeg ik van Manon, degene die met mij op de chat zat, keurig bericht van in de mail. Ik ben positief verrast en dat verdient echt een positieve review.

Date of experience: November 11, 2020

mb
5 out of 5 stars

Wat een fijne service!

Wat een fijne service! We hadden een bestuurbare vrachtwagen gekocht voor de verjaardag van onze zoon, deze werkte eerst niet helemaal goed en later helemaal niet meer. Mail gestuurd en we hebben een nieuwe bestuurbare vrachtwagen gekregen! Hartelijk bedankt! Wat is onze zoon blij met zn cadeau! 😁

Date of experience: November 11, 2020

dp
1 out of 5 stars

J ai commandé une montagne russe pour…

J ai commandé une montagne russe pour enfant a 200€, je reçois une petite table en plastique, j ai refusé la livraison et le colis a été re-livré a 500 kms de chez moi dans un point relais, et d après le suivi quelqu'un l a récupérer...ils ne veulent pas me rembourser parce que soit disant j aurai reçu le colis...alors que j ai bien refusé la livraison...je suis en litige Paypal actuellement...un conseil...évitez ce site d escrocs...

Date of experience: November 7, 2020

RV
1 out of 5 stars

Slechte service

Ik heb op vrijdag een bestelling geplaatst van 3 artikelen, waarbij alledrie stond dat dit op voorraad was. Kreeg vrij snel een bevestiging dat de bestelling gereed gemaakt zou worden en op zaterdag tussen 11.00 en 15.00 uur geleverd zou worden. Op zaterdag contact gezocht omdat ik geen verzendbevestiging heb ontvangen. Volgens de medewerker was er een manco melding waar de bestelling op bleef hangen, maar kon zij niet zien om welk artikel dit ging. Op maandag zou haar collega hierover contact opnemen. Ik kon eventueel een alternatief zoeken, waar ik niks aan heb aangezien ik niet eens weet om welk artikel van de drie het gaat. Aangegeven dat ik de bestelling wilde annuleren, maar ook dit kon niet want ze was niet bevoegd en haar collega kon dat alleen maar. Dit is echt belachelijk en de service is ver te zoeken. De is de eerste en laatste keer dat ik hier iets bestel.

Date of experience: November 7, 2020

A
5 out of 5 stars

Er was bij ons iets kapot gegaan door…

Er was bij ons iets kapot gegaan door een fabrieksfout en dat werd zo netjes opgelost! Er werd na twee dagen direct een nieuwe toegestuurd. Zo tevreden over de service die snel werd verleend! Waar vind je zulke service nog! Heel tevreden!

Date of experience: October 13, 2020

p
5 out of 5 stars

Super opgelost door internet toys

Helaas een ander product binnen gekregen dan besteld. Een mailtje gestuurd naar internet toys en binnen 5 minuten een reactie dat ze het gingen uitzoeken. De volgende ochtend al een passende oplossing in mijn voordeel. Super opgelost!

Date of experience: October 9, 2020

CR
1 out of 5 stars

Verkeerde binnen gekregen

Heb 2 spellen besteld bij deze site, ging allemaal vrij snel en simpel. Toen ik het pakketje echter binnen kreeg bleek dat er iets in zat wat ik niet had besteld. Ik had 'halli galli' besteld en kreeg 'halli galli extreme'. Toen stuurde ik een mailtje dat er een fout was gemaakt en om te vragen of het geruild kon worden, dit kon niet ik moest het spel retourneren (op eigen kosten) en vervolgens het spel opnieuw bestellen, en dan maar hopen dat ze niet weer het verkeerde spel verpakken.

Date of experience: October 8, 2020

ST
5 out of 5 stars

heb vandaag mijn spullen ontvan en…

heb vandaag mijn spullen ontvang en en blijkt alles in orde eindelijk een site die betrouwbaar blijkt te zijn toppie nu meteen weer besteld dank aan jullie

Date of experience: October 8, 2020

MH
5 out of 5 stars

Mijn dochter is heel blij

Mijn dochter is heel blij! Na onze bestelling werd het product snel geleverd. Voldeed helemaal aan de verwachting. Prima service en uitstekende producten! Aanrader om ook eens iets te bestellen. Voor ons: 5 sterren!!!!!

Date of experience: September 17, 2020

PC
1 out of 5 stars

Had een staal product besteld en dit…

Had een staal product besteld en dit stond ook aangegeven. Vervolgens was het product volledig plastic

Date of experience: August 21, 2020

Previous1•••789•••12Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.