Internet-Toys
View company profile →
Slechte service
Ik heb op vrijdag een bestelling geplaatst van 3 artikelen, waarbij alledrie stond dat dit op voorraad was. Kreeg vrij snel een bevestiging dat de bestelling gereed gemaakt zou worden en op zaterdag tussen 11.00 en 15.00 uur geleverd zou worden. Op zaterdag contact gezocht omdat ik geen verzendbevestiging heb ontvangen. Volgens de medewerker was er een manco melding waar de bestelling op bleef hangen, maar kon zij niet zien om welk artikel dit ging. Op maandag zou haar collega hierover contact opnemen. Ik kon eventueel een alternatief zoeken, waar ik niks aan heb aangezien ik niet eens weet om welk artikel van de drie het gaat. Aangegeven dat ik de bestelling wilde annuleren, maar ook dit kon niet want ze was niet bevoegd en haar collega kon dat alleen maar. Dit is echt belachelijk en de service is ver te zoeken. De is de eerste en laatste keer dat ik hier iets bestel.