Review summary

Internet-Toys has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Snelle levering

Snelle levering, produkt goedkoper dan op andere sites

#
Geen handig item voor stepjes

Geen handig item voor stepjes, dit word overigens wel aangegeven op de site. De stepjes liggen te laag aan de grond zodat je boven aan vast rijd op de schans. Heb je je evenwicht niet goed in balans lig je er gelijk naast. Ook als je eraf rijd stunt je step en klap je voorover. Het is een onding en gevaarlijk. Niet kopen het is zonde van je geld.

M
Live chat functie was super

Live chat functie was super; direct antwoord op vragen over pasvorm en materiaal. Levering was snel en prijs prima. Product prima kwaliteit.

qk
Slecht contact te krijgen

Je kan ze niet bellen en via de mail reageren ze pas een week later. Ik had een vraag over een product van hun. Krijg ik, na een week dus, de reactie dat dat product niet in hun assortiment zit. Kan ik hun de link sturen van hun eigen site dat ze het wel degelijk verkopen... ze kennen hun eigen assortiment nieteens. Slechte zaak

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

All reviews

124 total • Write a review

Showing 101 - 110 of 120 reviews
JK
5 out of 5 stars

Wonderful experience and a good alternative to bol.com

I made a large order of baby things (toys, clothing and breastfeeding items), which I really needed delivered soon since I am quite far along. :) The shop has detailed item descriptions with great pictures and you will find all your need for a new baby there in one place! Placing the order was easy, the order was shipped and arrived fast and when there was a minor order mixup it was fixed efficiently the same day. Will definitely order again!

Date of experience: April 16, 2020

s
3 out of 5 stars

Ondanks Corona beperkingen toch snel geleverd voor pasen

Op goede vrijdag voor mijn medewerkers een aardigheidje besteld en laten bezorgen. Website werkt simpel. Koste relatief laag. Ik moest per medewerker een bestelling doen met bezorgkosten om afleveradres op te kunnen geven. Kon helaas geen kado-verpakking of berichtje er bij laten zetten. Maar ondanks corona en paasweekeinde waren de meeste pakjes zaterdag al bezorgd. Top.

Date of experience: April 13, 2020

MD
5 out of 5 stars

Blije klant

Was een beetje huiverig om bij internet-toys.com te bestellen, gezien de mindere recensies. Echter, alle producten keurig op tijd bezorgd, dus zorgen maken was niet nodig geweest. Blij met de snelle levering!

Date of experience: March 6, 2020

MM
5 out of 5 stars

Geheel tevreden!

Woensdag een artikel besteld. Met een code, die de volgende morgen beschikbaar was, het pakketje kunnen volgen en het werd keurig op de aangegeven tijd bezorgd. Het product was prima verpakt en ook nog eens geheel naar wens. Ik ben een blij en dankbaar mens!

Date of experience: February 20, 2020

M
1 out of 5 stars

Site onbetrouwbaar

Site onbetrouwbaar - uit drie bestelde artikelen twee kunnen niet geleverd worden vanwege een voorraad verschil !!!!

Date of experience: December 27, 2019

SK
2 out of 5 stars

Dubbele verzendkosten

Na de betaling van mijn bestelling (54,-)kwam ik er achter dat één van de cadeaus niet in het winkelmandje was gekomen dus gelijk contact opgenomen of ze dit artikel van €33,- nog bij de zending konden doen. Dit was niet meer mogelijk waardoor ik nogmaals 4,95 verzendkosten moest betalen. Als het nou zo was dat de afhandeling zo snel ging en de volgende dag al geleverd zou worden zou ik het enigzinds nog kunnen snappen maar het wordt pas na 2 dagen geleverd. Wij hebben zelf ook een webshop en dit zal bij ons nooit gebeuren!

Date of experience: October 18, 2019

Dm
5 out of 5 stars

Vrachtwagen van cars besteld ...zou…

UPDATE NA HEEN EN WEER GEMAIL NIEUW EXEMPLAAR ONDERWEG PAKKET VERKEERD GELEVERD EN GEACCEPTEERD EN TOCH NAAR AFHAALPUNT GEBRACHT GELUKKIG KOMT HET VERLATE CADEAUTJE DAN TOCH .. Vrachtwagen van cars besteld ...zou geleverd worden tussen 11u en 15u .. na 15u niks binnen !! Ik zoek met track&tracé code pakket afgeleverd om 12.40u maar niet hier ...adres klopt gegevens kloppen. .ik bel de klantenservice van DHL verhaal uitgelegd ze gaan een onderzoek starten . Ik kreeg een casenummer van DHL voor Tom bv er werd me verzocht om ook contact op te nemen met Intertoys of terwijl Tom.bv ...ik stuur een mail met als onderwerp pakket niet geleverd ..ik krijg eerst een antwoord met wij zijn Intertoys niet ..2e antwoord was uw factuurnummer klopt niet ...nee dat was het casenummer van DHL....3e mail ik stuur hun een screenshot van wat ik besteld heb met factuur nummer alles erbij ....krijg ik als antwoord .....het pakket is niet bij u thuis? Of bij de buren ... uhhh nee ...mij onderwerp van de mail is toch pakket niet geleverd... vervolgens een standaard mail terug gekregen dat het vervelend is en dat DHL een onderzoek start .. ik mag het hopen.. .het was een cadeautje voor mn zoontje zijn verjaardag .. het zou binnen komen op zijn dag ....en had helaas zn cadeautje niet .... ik wacht het nu af ...de fout ligt bij dhl dat het fout bezorgd is ....maar de mail van Tom bv vond ik echt verre van netjes . En dan niet over de persoon te spreken ...die iets aanneemt wat niet van diegene is ... ik wacht het af

Date of experience: October 6, 2019

S
1 out of 5 stars

Intense teleurstelling

Zoontje van 7 spaart een jaar lang voor een gave maar dure monstertruck van 110 euro bij deze winkel, of top1toyszeist of welke namen deze handelaar dan ook allemasl mag gebruiken. Probleem: verkeerde (een nep)acculader meegeleverd. Kan truck niet goed opladen, lader raakt oververhit, en truck na 7-8 minuten leeg. Geen contact kunnen krijgen met handelaar. Kind onthutst en heel verdrietig, ouders boos en gefrustreerd. Zo jammer. En zielig voor de kleine trouwe spaarder om op 7 jarige leeftijd al zo opgelicht te worden. Terwijl de oplossing zo simpel is: stuur de juiste acculader op!!! KOOP HIER NIET. Antwoord aan Internettoys: factuurnummer is 181118W

Date of experience: July 17, 2019

EO
5 out of 5 stars

Goeie en snelle levering!

Goeie en snelle levering! Ik had een leren dobbelbeker besteld... de dag er na al in huis! Helaas vond ik hem te licht van kleur dus wou hem met thee verven... helaas veel te hete thee gebruikt waardoor de leren beker er niet meer uitzag! Oepsie!!!! Gelijk dezelfde dobbelbeker besteld en ja hoor... de dag er na al in huis! Heb dus geen problemen ondervonden met bestellen en leveren! Gaat gewoon lekker snel! 5 sterren van mij dus! PS: de nieuwe beker heb ik ook geverft met thee en deze reis is het goed gegaan :p

Date of experience: July 1, 2019

MS
1 out of 5 stars

Genept als klant

Ik heb een bodemschepnet besteld. In de toelichting van het product staat dat je hiervoor een telescopische steel kan gebruiken. Onder het product wordt een telescopische steel aanbevolen. Beide dus besteld. Zojuist ontvangen en de steel past niet op het schepnet. Ik kijk weer op de site en zie maar 1 telescopische steel in het assortiment. Blijkt dat ze niet eens een telescopische steel hebben voor het schepnet dat ze verkopen. Dat staat overigens nergens vermeld op de website. Ik heb nu dus een schepnet waar ik niks mee kan en een steel waar ik niks mee kan. Vanuit de klantenservice ervaar ik nul begrip en had ik ' de specificaties maar moeten lezen'. Ondertussen wel de klant opzadelen met verzendkosten wanneer je producten moet retourneren. Ik vind het echt belachelijk. Ik kom hier nooit meer terug in ieder geval.

Date of experience: June 25, 2019

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.