Review summary

IMO Car Wash has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and poor quality.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

A
Veraltet Bürstenwaschanlage- schlechte Reinigung

Bei der Wäsche gehen keine Insektenrückstände oder kleine Vogelkotstipser ab. Der Vorwäscher baut gleich Reklamationen vor und sagt, dass nicht alles weggewaschen wird. Hier stimmt Preiss-Leistung und Service gar nicht.

HC
Schmutzige Wäsche

Für Ceramix XTR Programm 20 € bezahlt. Auto ist nicht vernünftig sauber rausgekommen. Jeder Menge Flecken. Leider großer Enttäuschung. Weg geschmissene Geld .

MW
Super Service

Super Service, tolles Team, sehr nett, sofort wieder!

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 861 - 870 of 996 reviews
MG
1 out of 5 stars

Lifetime customer turned away

For years I've been a loyal customer with them, then suddenly about 16 months ago it was claimed the subscription payment system was down and was being fixed. For every month since then I was sent a manual payment link but now they've decided to stop that too effectively terminating my contract. I'm furious as clearly people are buying the other subscriptions through the app and they have been lying to me. I do not understand why. Now im blocked from having a subscription with them. Absolutely awful customer service.

Date of experience: July 20, 2024

O
5 out of 5 stars

Olaf

Guten Tag, ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich war heute zum wiederholten Male in der Waschstraße und war wie immer mit dem Service und dem Ergebnis sehr zufrieden. Zu mir ist der Mitarbeiter immer freundlich und man kann sich auch immer mit ihm unterhalten und lachen kann er auch, witer so.

Date of experience: July 20, 2024

MH
5 out of 5 stars

Genauso funktioniert Service und Umgang mit dem Kunden.

Habe meinem Fahrzeug heute am 19.07.2024 um ca. 17.45 Uhr eine Wäsche an meinem ehemaligen und jahrelangen Arbeitsplatz gegönnt. Die beiden Herren die mich bedienten waren sehr freundlich, zuvorkommend und ausgesprochen höflich. Die Kundenberatung war kompetent und völlig zufriedenstellend. Mir wurde auch nichts auf`s Auge gedrückt, sondern eine erstklassige Fahrzeugreinigung zu teil. Da gibt man auch gerne mal 5 Sterne.

Date of experience: July 19, 2024

md
1 out of 5 stars

I have used this car wash for years. This time damage done. Operator did not speak English. Phoned his boss. Told I am responsible for my own vehicle damage ??

Vehicle damaged by car wash. I have used on numerous occasions ok. Operator did not speak English. Phoned his boss. Told I am responsible for my own vehicle ?

Date of experience: July 19, 2024

EH
5 out of 5 stars

Det er den bedste vask jeg har fået…

Det er den bedste vask jeg har fået længe. Dog lader det til at hjulbørsten i højre side er defekt. Støvsugerne har stor sugekraft og tager slt skidt, selv hundehårene.

Date of experience: July 19, 2024

J
5 out of 5 stars

Sehr nettes Personal

War gerade in Jena. Programm Ceramic XTR genommen, super Ergebnis. Preisleistung Top. Trocknung super. Personal sehr freundlich. Waschstraße kann ich nur empfehlen. IMO Wash neben Euromaster

Date of experience: July 19, 2024

CI
5 out of 5 stars

Super mit Arbeiter

Sehr freundliche Waschanlage! Die Arbeiter sind sehr nett und ich bin sehr zufrieden.

Date of experience: July 19, 2024

Jf
1 out of 5 stars

Alloy Spa

I would like to make you aware of your alloy spa option available on your top tier car wash programs. Why is it I never get the alloy spa treatment with my Ultra HD wash at your IMO car wash in Ripple Rd, Barking IG11 9RY. I have spoken to the manager and workers regarding this and they just shrug their shoulders. This is what IMO says online what a alloy spa?: The attendant applies an enhanced foaming cleaner to the wheels in the pre-wash area, providing a more effective wheel cleansing 'spa' treatment. However I never see this treatment although I have paid for it. I would go as far as false advertising, such a shameful behaviour.

Date of experience: July 18, 2024

MJ
1 out of 5 stars

Nie wieder...Hab meinem Auto was gutes…

Nie wieder...Hab meinem Auto was gutes tun wollen und die Wäsche für 22 Euro genommen. Ich war das erste Mal dort in Wildau. Nach der Wäsche war mein Auto nicht sauber.Ich hab mein Auto draussen kontrolliert und einen riesen tiefen Kratzer im Autolack entdeckt. Die Mitarbeiter gaben mir ein Formular und ich hatte das Gefühl ich war nicht die erste der sowas passiert. Nie wieder....

Date of experience: July 18, 2024

S
5 out of 5 stars

Sehr netter und kompetenter Fachmann

Sehr netter, freundlicher und seriöser Herr, hat uns tiptop beraten. Hat gründlich unsere Familienkutsche gereinigt. Hat immer wieder mein Mann aus dem Auto geholt, um ihm Tipps zum waschen zu geben. Wir kommen gerne wieder!

Date of experience: July 17, 2024

Previous1•••868788•••100Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.