Fredericia
Jeg synes det er irriterende, at service værkstedet i Fredericia væk og man nu skal ud og køre endnu længere, bare for at få service eftersyn. Der ligger en Hyundai forhandler i Middelfart. Hvorfor kan de ikke lave service eftersyn?
1.9
Poor
253 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Hyundai Danmark has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Blue Link abonnement
Jeg er ejer af en Hyundai Ioniq 5 og har generelt været glad for bilen, og også den service jeg har haft med mit værksted i Ringsted. Men denne anmeldelse drejer sig om fornyelse af Blue Link abonnement. Jeg vidste, at BlueLink-abonnementet udløb efter 3 år – det er fair nok. Hvad der til gengæld ikke føles fair, er måden Hyundai håndterer valget af abonnementer bagefter. Der burde være tre pakker at vælge imellem, men i BlueLink-appen er det umuligt at vælge den billigste løsning. I stedet får man bare beskeden: "Dette produkt er i øjeblikket ikke til salg. Se på andre produkter der er tilgængelige." Det efterlader mig med kun de dyre pakker som mulighed – og jeg har slet ikke brug for de ekstra funktioner, de indeholder. Som kunde føler jeg mig ærligt talt snydt. Det virker bevidst, at den billigste løsning ikke kan vælges, og det efterlader en rigtig dårlig smag i munden – især når nye ejere af samme bilmodel ikke skal betale for abonnementet overhovedet. Hyundai burde gøre det nemt og gennemskueligt at vælge den løsning, der passer til kundens behov – ikke presse folk til at betale mere end nødvendigt.
Hej Hyundai ringsted.
Hej Hyundai ringsted. Super service, hjælpsomme venlige og hurtige til at hjælpe. Fik skadet min bil fredag morgen af en anden. Men jeg ringer klokken 8 fredag morgen fortæller om hvad der er sket, og får at vide du kommer bare med den, sådan. De har en lånebil klar til mig allerede når jeg kommer fedt god stil når man er presset. Arbejds tiden længde på de har den er super tilfredsstillende. Høflige personale selv dem man ikke har med at gører.
Ionic 6 med deffekt iccu
Har en Ionic 6 med deffekt iccu - det er lidt provokerende at man tilsynladende kan pruducere iccu til nye biler, men dem som allerede har vist deres tillid og købt bilen bliver nedprioriteret og må vente i ukendt tid på der måske kommer en reservedel. Indtil videre har jeg ventet i 3 uger uden at få noget info, når man læser rundt på nettet ligner det et problem som har stået på længe. Bilen har kun kørt 18600 km (1/2 år). Selvom det er en lækker bil at køre i ville jeg nok efter denne oplevelse anbefale man kigger efter alternativer til Hyundai er blevet lidt mere klar til at producere elbiler.
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.hyundai.dk
All reviews
253 total • Write a review
Showing 71 - 80 of 249 reviews
KJ
Intet svar på reservedele
Har nu ventet 7 uger på en ny ICCU enhed til min ioniq 5, der har stået på værkstedet al den tid fordi den ikke må køre. Kan sgi ikke engang få svar på hvornår reservedelen kommer hjem. Værkstedet har kæmpet med Hyundai danmark, men de er vist gået i hi!!
Date of experience: May 11, 2023
MS
Har en i30 der er 1,5 år ,har opdaget…
Har en i30 der er 1,5 år ,har opdaget en bule i degge sider af bagerste kofanger,Ingen skade eller ridser. Tang biler Ringkøbing har taget billeder og sendt til Hyundai Danmark meni vil åbentbart ikke erstatte.Kan det virkeligt være rigtig at det ikke dækkes
Date of experience: May 10, 2023
M
Kommunikation - Ioniq 5!?
Sender i snart en medarbejder på kommunikationskursus? Eller ved i godt at ingen kommunikation er dårlig kommunikation? Som mange andre, går vi og venter på vores Ioniq5, hvilket selvfølgelig er ærgerligt i sig selv, men informationsniveauet omkring det er elendigt. Forhandleren får tydeligvis intet info fra jer eller fabrikken, og jeres forklaring til en anden kunde omkring at i jo fortæller hvad i ved, er bare ikke godt nok. Det må være jeres ansvar som importør at forlange løbende status fra Hyundai. Vi fik besked om at vælge en ny farve i Oktober 2022, da Mystic Olive udgår, der fik vi også vores seneste leveringsestimat som hed Januar/Februar 2023. Seneste status er altså snart et halvt år gammel, samt estimeret levering er nu overskredet for over 2 måneder siden. Jeg synes faktisk vi og andre kunder sikkert også, har været meget tålmodige, men kommunikationen bliver i altså nødt til snart at få styr på!
Date of experience: May 4, 2023
BD
Dårlig service fra Hyundai teknisk support
Forvent ikke Hyundais support, til det lokale værksted arbejder hurtigt. Hvis der opstår problemer de ikke kan løse. Supporten sidder ikke i DK og kan ikke kontaktes telefonisk. Simpel kommunikation tager dagevis via mails. En fejl på udstødningssystemet (sensorfejl) har nu holdt min bil på værkstedet i mere end 3 uger. Hvor der de 85 % af tiden intet sker. Nok min første og eneste Hyundai, jeg har købt.
Date of experience: May 3, 2023
KL
Tænk at købe en ny bil og så virker…
Tænk at købe en ny bil og så virker radio enheden ikke som den skal har været en del på værksted for at få det lavet det virker stadig ikke og så skal man betale for en lånebil når en helt nye bil ikke kan hvad den skal det er skod service det blir min sidste Hyundai hvis de ikke tager sig sammen 🥵🥵
Date of experience: April 20, 2023
JP
Gentagne fejl på cona hybrid.
Har en cona hybrid, har SKÆVE bremse skiver og aircondition som ikke Virker optimalt. Har ved service sidste år, og nu igen klaget til forhandler,, ønsker evt kollance da problemet har været der fra ny, der er vel garanti på 5 år?? Eller? De mener jeg selv skal betale, som jeg så måtte gøre. De mener ikke de kommer nogen vegne med det ved at kontakte Hyundai.
Date of experience: April 14, 2023
Sz
Stadig ingen bil
Jeg skrev slutseddel på en ioniq 5 i september 2021. Der er april 2023 end ikke en produktions dato.. Status og opdateringer fra importør om det generelle billede for importen formidles ikke ud til kunderne, og den eneste information man kan gå er den besked man får fra forhandlerne. Og den er kort og godt, vi ved intet kun at den står som confirmed i systemet.. En lille opdatering få hvordan det generelle billede er fra importørens synsvinkel ville være passende, men i stedet holdes man som kunde i uvished.. Så jeg vil give importør 1 stjerne, da de ikke tager ansvar. Update Men ændrer ikke på at der ingen underretninger har været i 19 mdr. Det er ikke helt sandt sandt der var en enkelt for 1 år siden.. Men lidt information fra jeres side ville være i kundens interesse. Kunne være information om hvad i får hjem, om der er stigende import tal, om der er kommunikation med Korea, eller hvad i gør for at der er et flow, som kan lukke det store backlog der er. En månedlig info mail havde givet så meget ro ved kunderne. Men Man hører intet..
Date of experience: April 11, 2023
C
i love the model i got for my birthday…
i love the model i got for my birthday . i recommend new models
Date of experience: March 20, 2023
MD
Jeg sendte min Hyundai I10 til…
Jeg sendte min Hyundai I10 til service/syn ved Hyundai i Sønderborg. Da bilen blev afleveret meldte en dæktryks sensor fejl. Jeg bliver kontaktet af værkstedet der mener jeg skal have skiftet skiver bagpå pga rust(3200 kr). Jeg vidste med 100% sikkerhed at mine skiver fejlede absolut ingenting, så alle alarm klokker ringede. Jeg bad dem om at holde sig til servicet også skulle jeg nok selv sørge for syn af bilen. Da bilen blev hentet efter at være serviceret ved et autoriseret værksted var der stadig fejl på dæktryks sensor. Hyundai Sønderborg skulle måske overveje at fusionere med Skorstensgaard for de er ligeså beskidt i deres måde at drive forretning på. Status på syn: Jeg skiftede selv dæktrykssensor og kørte til syn hvor den gik lige igennem uden anmærkninger. Jeg gjorde selvfølgelig synsmanden opmærksom på de "rustne skiver" hvortil han grinede og sagde de har ingen skam i livet. 3200 kr for et service der ikke er blevet udført og hvis jeg havde været uvidende nok til at tro på deres løgn historier så var det blevet yderligere 3200 kr for 2 skiver. Min klare anbefaling er at holde jer laaaangt væk fra Hyundai i Sønderborg. En skam jeg ikke kan lægge billeder op her af de skiver de ville have skiftet, så alle kan se hvor horribelt det er at de forsøger og snyder kunder på den måde.
Date of experience: March 14, 2023
B
Bo
US
God service ved defekt
Købte en brugt i20 ved Hyundai Vejle. Sælgeren Flemming (i øvrigt hyggelig fyr) gjorde meget ud af at bilen jo var brugt og man ikke kunne forvente en stand som ny. Det var helt acceptabelt. Et par måneder efter skulle jeg bruge det aftagelige træk. Her kunne jeg konstatere, det var defekt i låsen. Hyundai bestilte et nyt uden beregning. 8 måneder senere har jeg den til service hos en anden mekaniker. Denne kan konstatere, der drypper olie fra gearkassen. Mekanikeren anbefalede mig at snakke med Hyundai, da det åbenbart var en større omgang. Jeg forventede en masse undskyldninger og ansvarsfralæggelse. Dette blev dog gjort til skamme, da de prompte klarede det på brugsvognsgarantien. Den manglende stjerne får de ikke, da bilen jo rent faktisk havde et defekt træk og gearkasse.
Date of experience: March 10, 2023
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.