Fredericia
Jeg synes det er irriterende, at service værkstedet i Fredericia væk og man nu skal ud og køre endnu længere, bare for at få service eftersyn. Der ligger en Hyundai forhandler i Middelfart. Hvorfor kan de ikke lave service eftersyn?
1.9
Poor
253 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Hyundai Danmark has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Blue Link abonnement
Jeg er ejer af en Hyundai Ioniq 5 og har generelt været glad for bilen, og også den service jeg har haft med mit værksted i Ringsted. Men denne anmeldelse drejer sig om fornyelse af Blue Link abonnement. Jeg vidste, at BlueLink-abonnementet udløb efter 3 år – det er fair nok. Hvad der til gengæld ikke føles fair, er måden Hyundai håndterer valget af abonnementer bagefter. Der burde være tre pakker at vælge imellem, men i BlueLink-appen er det umuligt at vælge den billigste løsning. I stedet får man bare beskeden: "Dette produkt er i øjeblikket ikke til salg. Se på andre produkter der er tilgængelige." Det efterlader mig med kun de dyre pakker som mulighed – og jeg har slet ikke brug for de ekstra funktioner, de indeholder. Som kunde føler jeg mig ærligt talt snydt. Det virker bevidst, at den billigste løsning ikke kan vælges, og det efterlader en rigtig dårlig smag i munden – især når nye ejere af samme bilmodel ikke skal betale for abonnementet overhovedet. Hyundai burde gøre det nemt og gennemskueligt at vælge den løsning, der passer til kundens behov – ikke presse folk til at betale mere end nødvendigt.
Hej Hyundai ringsted.
Hej Hyundai ringsted. Super service, hjælpsomme venlige og hurtige til at hjælpe. Fik skadet min bil fredag morgen af en anden. Men jeg ringer klokken 8 fredag morgen fortæller om hvad der er sket, og får at vide du kommer bare med den, sådan. De har en lånebil klar til mig allerede når jeg kommer fedt god stil når man er presset. Arbejds tiden længde på de har den er super tilfredsstillende. Høflige personale selv dem man ikke har med at gører.
Ionic 6 med deffekt iccu
Har en Ionic 6 med deffekt iccu - det er lidt provokerende at man tilsynladende kan pruducere iccu til nye biler, men dem som allerede har vist deres tillid og købt bilen bliver nedprioriteret og må vente i ukendt tid på der måske kommer en reservedel. Indtil videre har jeg ventet i 3 uger uden at få noget info, når man læser rundt på nettet ligner det et problem som har stået på længe. Bilen har kun kørt 18600 km (1/2 år). Selvom det er en lækker bil at køre i ville jeg nok efter denne oplevelse anbefale man kigger efter alternativer til Hyundai er blevet lidt mere klar til at producere elbiler.
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.hyundai.dk
All reviews
253 total • Write a review
Showing 61 - 70 of 249 reviews
IM
Jeg har af 3 HUYNDAI en i30 og nu har…
Jeg har af 3 HUYNDAI en i30 og nu har jeg en i20 fra 2009 køre rigtigt godt og er såsom tilfreds med bortset fra indimellem vare det lidt inden starter købt den i 9 måned 2022 Hvad kan det skyldes den starter altid efter lidt Gør jeg noget forkert
Date of experience: August 1, 2023
HK
Uforskammede opførsel fra køge.
Købt ny bil i Hvidovre, hvor jeg tegnede en service aftale. Den har kørt i 3 år. Har nu valgt en anden bil og ringer så for at opssige min aftale. Kommer til Køge afd. og taler med en MIA. Jeg har aldrig talt med et mere uforskammede menneske, nedladende tale og helt igennem ubehageligt. Jeg er bestemt glad for jeg forlader Hyundai og har købt et andet mærke.
Date of experience: July 18, 2023
M
Markus
US
Hyundai leasing uden uforudsete udgifter? Åbenbart ikke!
Tilbage i maj 2022, fik vi vores nye leasede Hyundai i20 med den fulde udstyrspakke. Vi valgte at lease den, da vi ønskede tryghed i vores bilbudget og undgå uforudsete omkostninger. Dette blev vi selvfølgelig lovet af sælgeren i Holbæk. Her et år efter kan vi dog konkludere, at dette ikke har været rigtigt. For et par måneder siden stoppede vores klimaanlæg med at virke. Da vi alligevel skulle til det årlige servicetjek, valgte vi at gøre værkstedet opmærksom på problemet. De lovede at tjekke det for os, og kunne konkludere, at væskebalancen var for lav - der var intet hul i beholderen. Til vores store overraskelse, ville de dog ikke lave det for os, som en del af vores serviceaftale, og garantien samt reklamationsretten dækkede heller ikke. Derfor ville de have at vi skulle betale 1800 kr. for en særskilt AC tjek, som vi selvfølgelig har afvist. Vi har været i dialog med vores leasingselskab, Jydske Finans, som ligeledes har været meget uforstående overfor beslutning (de har sågar selv været i dialog med værkstedet). Vi har dog været i dialog med flere værksteder, som siger det samme - garantien på ovenstående problem, er kun dækket i 6 måneder uanset om bilen er leaset eller købt. Dette er endda på trods af, at serviceaftalen er tegnet hos Hyundai Danmark / importøren, som ligeledes skal have bilen retur ved endt leasingperiode. Det er jo dybt godnat. Vi har forsøgt at komme i dialog med Hyundai Danmark, og vi blev lovet at vi ville blive kontaktet hurtigst muligt. Dette var for en måned siden, og vi har stadig intet hørt. Det er godt nok ringe service, og vi har nu kørt en halv sommer i en ny bil, som næsten er udholdelig at være i. Jeg håber, at vi snart kan finde en løsning. Ellers er det i hvert fald sidste gang, at vi kører i en Hyundai.
Date of experience: July 8, 2023
Af
Da det er min eneste mulighed for i…
Da det er min eneste mulighed for i svare mig skriver jeg fortsat her. Hvornår får jeg det batteri, som jeg snart har ventet på et år? Mit reg nummer er CU 41721 Min forhandler siger at i heller ikke svare dem? Jeg er målløs over jeres kunde service
Date of experience: July 8, 2023
KS
Hyundai Odense SV
Jeg må sige jer er i Chok over Jeres Afdeling. jeg havde min bil til service hos dem, og modtog et spørge skema omkring dette som jeg udfyldte og som sidst afkrydsede jeg at jeg ikke ønske at blive kontaktet i forbindelse med spørgeskemaet. Jeg blev i dag ringet op af Afdeling hvor han præsenterede sig , vi undlader navn og begynder at spørge ind til mine besvarelser på skemaet og hvorfor jeg har svaret sådan, og som virkelig rammer min stolthed og synes er under lavmål er han spørger om jeg havde misforstået den måde man skulle rate på jeg er i chok over at man stiller spg ved min intelligens, jeg spurgte ham om han ikke kunne se jeg ikke ønskede at blive kontaktet ud fra mit spørgeskema som han blot svarede ja til, det er virkelig at overtræde ens personlige grænser når i gør sådanne ting og jeg overvejer kraftig at opsige mit service abonnement hos jer og jeg tænker også det er i strid med person dataloven at blive ringet op selvom man har krydset af at man ikke ønsker dette. jeg håber ikke det er sådan i ønsker at drive virksomhed
Date of experience: June 21, 2023
Kk
Jeg er den kære ejer af en Hyundai…
Jeg er den kære ejer af en Hyundai Tucson fra 2021 desværre holder den næsten mere på værksted end den holder hjemme min 1 gang om måneden kommer der nyt problem med den. Lidt ærligt når man nu køber en helt ny bil og forventer at den bare køre 🙄
Date of experience: June 18, 2023
B
Bjarne
US
problemer med en Hyundai i 20 fra 2018…
problemer med en Hyundai i 20 fra 2018 stiger i omdrejninger når der kobles ud den er livsfarlig at kører i har lige købt den for små 3 uger Caripo biler i Horsens . forhandler påstår det er alminding med små biler har nu været nede med min bil 5 gange men de kan jo ikke finde fejlen mon de er mekaniker eller er de reserve dels udskifter vil ikke anbefale dem som værksted
Date of experience: June 3, 2023
SG
Ufattelig dårlig håndtering af fejl
Ufattelig dårlig håndtering af fejl. Har nu i snart 8 måneder ventet på at der findes en løsning på en klappende bagklap. Efter opdatering i oktober har forklimatiseringen ikke virket. Kan nu det er blevet varmt konstatere at klimaanlægget heller ikke virker. Har haft fat i både hyundai Danmark, Tyskland samt forhandleren flere gange. Ingen har vist interesse for at løse problemet. Bilen en ioniq 5 bliver med sikkerhed den sidste hyundai jeg har haft Hvad hjælper det at værkstedet efter 7,5 måned endelig fejlsøger på bilen, hvis i ikke kan finde ud af levere reservedele
Date of experience: June 2, 2023
Jk
Ejer af en serviceret Hyundai Ioniq…
Ejer af en serviceret Hyundai Ioniq hybrid fra 2017. Garantien udløb sidste år. Første service efter garantien udløb: Defekt udstødnings køler. Rep pris 24.000kr plus det løse. Det er for ringe på en bil der lige har rundet 90.000km og er fra 2017. SOM SVAR PÅ SPØRGSMÅL FRA HYUNDAI: De tilbud 10% rabat. Hvilket var det de kunne hjælpe med. Der var ikke mere at hente og jeg havde indtrykket af at de gjorde hvad de kunne. Stor ros til dem men dumpekarakter for kvaliteten af min bil. Jeg er, som kunde, meget ked af at den begynder at koste så dyre reparationer så hurtigt. Så er 5 års garanti ikke meget værd og jeg føler mig ikke tryg
Date of experience: June 1, 2023
G
Gertrud
US
Øv at man må tilslutte sig allé andre…
Øv at man må tilslutte sig allé andre som er utilfredse. Jeg elsker min Hyundai det er min anden Hyundai og indtil dette problem opstod havde jeg egentligt ingen planer om at nogensinde bytte bilmærke. Min helt nye Hyundai skal til service jeg vælger selvfølgelig autoriseret værksted, da jeg henter bilen få timer senere er den totalt ødelagt i lakken. Ifølge værkstedet skyldes det sart og dårlig lak fra Hyundai og jeg mener det skyldes at der har været fejl på deres vaske maskine. Faktum er jeg har skrevet 3 gange til Hyundai som hver gang lover at vende tilbage. Det sker bare ikke der er altså ingen hjælp at hente heller ikke selv om man har købt en bil med garanti. Netop garantien er årsdagen til at jeg har valgt Hyundai. Men den kan man så ikke bruge til noget trist og utrolig dårlig service at man ikke kan ringe til jer og at i ikke vender tilbage
Date of experience: May 17, 2023
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.