Hyundai Danmark
View company profile →
God service ved defekt
Købte en brugt i20 ved Hyundai Vejle. Sælgeren Flemming (i øvrigt hyggelig fyr) gjorde meget ud af at bilen jo var brugt og man ikke kunne forvente en stand som ny. Det var helt acceptabelt. Et par måneder efter skulle jeg bruge det aftagelige træk. Her kunne jeg konstatere, det var defekt i låsen. Hyundai bestilte et nyt uden beregning. 8 måneder senere har jeg den til service hos en anden mekaniker. Denne kan konstatere, der drypper olie fra gearkassen. Mekanikeren anbefalede mig at snakke med Hyundai, da det åbenbart var en større omgang. Jeg forventede en masse undskyldninger og ansvarsfralæggelse. Dette blev dog gjort til skamme, da de prompte klarede det på brugsvognsgarantien. Den manglende stjerne får de ikke, da bilen jo rent faktisk havde et defekt træk og gearkasse.