Fredericia
Jeg synes det er irriterende, at service værkstedet i Fredericia væk og man nu skal ud og køre endnu længere, bare for at få service eftersyn. Der ligger en Hyundai forhandler i Middelfart. Hvorfor kan de ikke lave service eftersyn?
1.9
Poor
253 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Hyundai Danmark has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Blue Link abonnement
Jeg er ejer af en Hyundai Ioniq 5 og har generelt været glad for bilen, og også den service jeg har haft med mit værksted i Ringsted. Men denne anmeldelse drejer sig om fornyelse af Blue Link abonnement. Jeg vidste, at BlueLink-abonnementet udløb efter 3 år – det er fair nok. Hvad der til gengæld ikke føles fair, er måden Hyundai håndterer valget af abonnementer bagefter. Der burde være tre pakker at vælge imellem, men i BlueLink-appen er det umuligt at vælge den billigste løsning. I stedet får man bare beskeden: "Dette produkt er i øjeblikket ikke til salg. Se på andre produkter der er tilgængelige." Det efterlader mig med kun de dyre pakker som mulighed – og jeg har slet ikke brug for de ekstra funktioner, de indeholder. Som kunde føler jeg mig ærligt talt snydt. Det virker bevidst, at den billigste løsning ikke kan vælges, og det efterlader en rigtig dårlig smag i munden – især når nye ejere af samme bilmodel ikke skal betale for abonnementet overhovedet. Hyundai burde gøre det nemt og gennemskueligt at vælge den løsning, der passer til kundens behov – ikke presse folk til at betale mere end nødvendigt.
Hej Hyundai ringsted.
Hej Hyundai ringsted. Super service, hjælpsomme venlige og hurtige til at hjælpe. Fik skadet min bil fredag morgen af en anden. Men jeg ringer klokken 8 fredag morgen fortæller om hvad der er sket, og får at vide du kommer bare med den, sådan. De har en lånebil klar til mig allerede når jeg kommer fedt god stil når man er presset. Arbejds tiden længde på de har den er super tilfredsstillende. Høflige personale selv dem man ikke har med at gører.
Ionic 6 med deffekt iccu
Har en Ionic 6 med deffekt iccu - det er lidt provokerende at man tilsynladende kan pruducere iccu til nye biler, men dem som allerede har vist deres tillid og købt bilen bliver nedprioriteret og må vente i ukendt tid på der måske kommer en reservedel. Indtil videre har jeg ventet i 3 uger uden at få noget info, når man læser rundt på nettet ligner det et problem som har stået på længe. Bilen har kun kørt 18600 km (1/2 år). Selvom det er en lækker bil at køre i ville jeg nok efter denne oplevelse anbefale man kigger efter alternativer til Hyundai er blevet lidt mere klar til at producere elbiler.
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.hyundai.dk
All reviews
253 total • Write a review
Showing 181 - 190 of 249 reviews
SR
Gode biler - dårlig service!
Gode biler. Har kørt i Hyundai siden jeg fik kørekort og eget ialt 4 hyundai-biler ind til videre. Har købt en ny Ionoic plug-in hybrid for 2 år siden. Har været meget glad for den, selvom der har været lidt småting som er blevet lavet på garantien hver gang. Men i sommers begyndte den pludselig at miste strømmen på det lille starterbatteri, så vi ikke kunne starte den. Vi fik Hyundai vejhjælp, som fortalte at det var et kendt problem, da batteriet er meget lille. Derfor gik vi og ventede lidt på en indkaldelse fra Hyundai når de havde fundet en løsning på det "kendte" problem. Her til vinter blev det for meget. Bilen kunne tit ikke startes og måtte hjælpes igang med startkabler. Jeg kontakter kundeservice, men høre intet før efter ca 1 måned hvor de siger jeg skal kontakte et værkested (der hvor vi købte bilen, er stoppet som hyundaiværksted). Jeg fik en aftale inden for en uge og de kunne konstatere at batteriet var helt "dødt" og skulle skiftes. Men fordi bilen nu var 2 år og 1 måned gammel, så ville I ikke dække det på garantien! Der var jo gået 1 måned over! Selvom I ved jeg fik vejhjælp allerede i sommers og det batteri dør vel næppe på en måned. Jeg kan i hvert fald garantere det har været et problem længe før skæringsdatoen. Nu er I holdt op med at svare på mine mails. Jeg har ikke hørt noget fra jer siden I skrev at jeg skulle køre den på værksted. 1.200 kr fra jeg havde givet jer 5 stjerner istedet for 2. Og vi skal snart have ny bil (nr 2 skal skiftes) og med den kundeservice eller mangel på samme, er jeg godt nok i tvivl om det skal være Hyundai igen, selvom jeg ind til nu har været glad Hyundai kunde.
Date of experience: February 13, 2021
jj
jacob jensen
US
Hyundai er i ligeglade med jeres værksteder
Har en Hyundai kona fra april 2019 som værkstede har reg fejl på men de kan ikke læse fejle ud men den har en fejl og værkstedet har sendt det til Hyundai service afdeling men de er bare mega langsomme til og svare på hvad der skal gøres ved bilen jeg er glad for værkstedet men Hyundai behandlings tide er ikke særligt godt
Date of experience: February 2, 2021
KC
Har kørt i Hyundai i40 i 4 år og har…
Har kørt i Hyundai i40 i 4 år og har kun brugt 15000kr på den 🤑ca 80000km uden problem . Har solgt den og købt en Hyundai Tucson 1,6 crdi dct mHev 2020 og håber den også køre uden problemer .
Date of experience: January 31, 2021
DR
Var en tur forbi Hyundai Hillerød idag…
Var en tur forbi Hyundai Hillerød idag da jeg er på udkig efter ny bil. Var specielt interesseret i den nye Santa Fe. Da de fleste bilforhandlere har åbent, overvejede jeg ikke et sekund om der vhelar åbent hos Hyundai Hiłlerød. Der var tilsyneladende kun åbent for værkstedet. Det fandt jeg ud af, det en meget uvenlig og ubehagelig mandsperson fra Hyandai spurgte hvad jeg ville og kiggede på mig som om jeg var komplet idiot og hvad faanden en kunde lavede inde hos dem. ( Formentlig pga. Corona- nedlukningen ) De kan i hvert fald være 100% sikre på at jeg ALDRIG sætter mine ben der igen. Tænk sig at man har den slags mennesker til at omgås kunder. Game over!
Date of experience: January 29, 2021
AL
Økonomi
Vi købte en Kona el.med den store motor og batteri. Det er den bedste bil vi nogen sinde har haft. Den har nu kørt 22.760 km på 3081KW, det er økonomi. Vi lader hjemme en gang om ugen, om natten hvor strømmen er gratis. ( kun statsafgift) . Den kører bare godt og uden problemer . Mvh. Jørgen L.
Date of experience: January 25, 2021
ML
Malene L
US
Købte i november 2014 en I20
Købte i november 2014 en I20, diesel. Var super begejstret over min lille bil. Den er gennem årene blevet passet og plejet, efter alle forskrifter. Det indbefatter så også garantireparationer :RUST I BAGKLAP, RUST I HÆNGSLER VED FORDØR, UDSKIFTNING AF SPRINKLERMOTOR, EFTERMONTERING OG GENTAGEN SKIFT AF PADS VED DØRHÅNDTAG, UDSKIFTNING AF LISTER MELLEM FOR OG BAGDØR... skal jeg fortsætte...? 3 år efter rust og malerarbejdet på bagklappen, ruster den igen!! Jeg henvender mig til forhandleren... Men GLEM DET... garantien på bilen er udløbet...og at det ruster efter så kort tid, det er bare ærgerligt... HYUNDAI DANMARK... I skulle skamme jer.
Date of experience: January 19, 2021
SS
Forstår ikke Hyundai har 70% negative…
Forstår ikke Hyundai har 70% negative anmeldelser. Ja det er ingen hemmelighed, at jeg har solgt Hyundai - 3 gange har jeg faktisk været ved Hyundai, startende i 2006. Både når jeg har solgt mærket og været andre steder. Og familie/venner har spurgt "hvad er en god bil". Har jeg altid anbefalet en Hyundai. (sælger ikke biler til familie/venner, så ren anbefaling). Kører selv i et andet mærke, da jeg skal trække en campingvogn på 2,5 ton - Men de jeg anbefaler har alle været glade for mit råd. Min brors Hyundai i30 har nu rundet 250.000 km. uden problemer, min bedste vens i30 nærmer sig en halv million km. og den starter troligt. Han var for resten imponeret, over i indkaldte ham til en ny sikringsboks og airbag u/b på en bil fra 2007 med en halv million på klokken. - Det er da service ! I de 25 år jeg har solgt biler - som jo må give lidt erfaring med biler - Vil jeg mene at Hyundai er et godt køb til prisen. Kan med min erfaring, ej heller forstå de der klager over "dårlig garanti". Vil mene at Hyundai ofte strækker sig længere end andre mærker, når det kommer til kulance og forståelse for kunden. Nå men dette var blot en anmeldelse, fra en der har solgt alverdens bilmærker de sidste 25 år. Og som nu har trukket sig tilbage.
Date of experience: December 10, 2020
j
jonas
US
KØB ALDRIG HYUNDAI
KØB ALDRIG HYUNDAI Købte en hyundai i10 i 2015, og den var fantastisk indtil de tusinder af fejl kom, lige pludselig begynde den at lyde underligt fra motorgangen og vi fik kontrolleret olie niveauet og den manglede næsten 2 liter olie selvom det ikke var mere end 2 måneder siden service fra et autoriseret værksted. så da vi snakkede med dem var de inde på kontoret, så arrogante at man nærmest ikke gad over at snakke med dem. efter et halvt års målinger på olieforbrug og endnu et halvt års venten på svar om, hvad der skulle laves. Tog de den endelig ind og skiftede stempel ringe, kobling og vandpumpe. den reparation tog omkring 2 måneder og hver gang man kom op og hørte, hvordan det gik fik man intet svar. vi fik den tilbage med en totalt slap kobling, men den brugte ikke olie det næste halve år. i mellemtiden var garantien udløbet fordi de har brugt så lang tid på alt det her hejs. Der gik ikke lang tid før den brugte ligeså meget olie igen og den skure fra gearkassen. Så nu er vi tvunget til at gå at fylde ny olie på bilen hver 14 dag. Vi gik fornylig ind på værkstedet og snakkede med ham mekanikeren der lavede den og han sagde at den bare skulle have haft en ny motor og alt andet vidste de godt ikke hjalp en skid, men de fik ikke lov til at lave den ordenligt af Hyundai. Efter første gang den blev lavet sendte Hyundai Danmark en mail med en tilfredshedsundersøgelse hvor man nemt kan regne sig ud til, hvor tilfredse vi var og de ringede for at hører om det var noget de skulle gå videre med, hvor vi sagde tydeligt nej for hvorfor skade værkstedet for at Hyundai ikke gir en skid på garantien. 2 dage efter ringer vores lokale Hyundai værksted og spørger om, hvorfor vi har gået videre med det, selvom vi ikke havde. Ærgeligt at man ikke kan give jer 0 stjerner
Date of experience: November 30, 2020
C
Første og 100% den sidste Hyundai jeg…
Første og 100% den sidste Hyundai jeg har ejet, servicen fra Hyundai er meget mangelfuld. Købte en ny Hyundai i30 tilbage i 2015 sommer, men en tilhørende serviceaftale. Herefter skulle alt jo være perfekt, ikke andet at tænke på de næste 5 år. Men nej nej og atter nej, jeg har skulle kæmpe for få udført reparationer på reklamations berettiget fejl. Efter bilen blev hentet var hele konsollen i midten af biler ikke fastgjort med bolte i bilens bund, tagskinnerne var smidt på. De gabte og sad ikke ens. Okay, disse ting blev afhjulpet, dog sidder tagskinnerne stadig og gaber. Efter 30000 km. begyndte bilen at larme fra dysserne, selv ved fartpilot. Lidt ligesom at stykke pap i et cykelhjul, herefter kontakter jeg den lokale Hyundai forhandler hvor bilen købt. De siger det bare er en arbejdslyd, og lev med det. Da bilen rammer 43000 km, begynder den at ryste og komme med rasle lyd under acceleration fra 1200 til 1800 omdrejninger. Det er så meget at det ryster bakspejlet, så det er umuligt at se noget via. Kontakter igen Hyundai, de siger arbejds lyd igen. Jeg forlanger en mekaniker kommer med på en køretur, han siger med det samme at det er dysse støj. Den klikke lyd der er samt løse fjedere i koblingen mm. Han får skiftet koblingen, og siger efterfølgende at slave cylinderen var utæt osv. Jeg har nu en bil der ikke ryster men nu kun klikker konstant, men omkring 80000 har jeg igen samme problem med bilen. Nu kontakter jeg Hyundai igen, får nu at vide der ikke er garanti på garanti. Altså samme fejl, det nægter de at hjælpe med, og er direkte ubehøvlet efter min mening. Bilen er stadig under 4 år og stadig i service aftale, det er jo direkte værdiløst så. Til alle sidst, da biler bliver omkring 5 år, bliver jeg kontakte at en sælger der gerne vil tilbyde mig at forlænge min service aftale indtil biler er 8 år gammel. Jeg siger at jeg ikke just mener de vedligeholder min bil som aftalt, og fortæller sælger lidt om forløbet. Sælger siger jeg skal booke et værkstedsbesøg, så vi kan søge om at få skiftet de ting den reelt faktisk fejler. Dagen den er på værksted, jeg sidder og venter bliver jeg råbt op af en person hos forhandleren "Din bil fejler ikke noget! Den kan jo køre!" Jamen okay, jeg må jo køre med en rystende og larmende bil. Dagen efter ringer samme sælger der ville forlænge service aftalen, han sætter nu prisen op på det allerede fremsendte tilbud. Da den jo fejler noget, men værkstedet siger jo den ikke fejler noget. Herefter prøver sælger at presse mig til at opsige samarbejdet, da jeg tilsyneladende har et problem med værkstedet. Så en Hyundai er åbenbart okay, så længe den kan køre, selvom der står gnister ud af den og er ved at falde fra hinanden. "Den kan jo køre" Hertil kommer de små problemer med dårligt kørelys, svag viskermotor, dårlige puder i sæderne, seler der ikke ruller op, udstødning der slå op i undervogn under stop/go funktion.
Date of experience: November 13, 2020
JR
Jeg købte i december 2019 den sidste…
Jeg købte i december 2019 den sidste nye Hyundai i20, da Jeg prøvekørte den var den lidt sløv i optrækket, men Jeg fik at vide at den bare skulle køres til.. Jeg har stadigvæk problemer, når Jeg starter fra et Lyskryds Kommer Jeg godt fra start men så dykker den mister kraft og kommer igen..har flere gange sagt det til forhandleren men der er ikke noget i vejen med den. Nu har Jeg så ved en anden forhandler fået at vide at det er et software problem som De hele tiden har kendt til... hvis Jeg havde vist det så havde Jeg fundet en anden Model...
Date of experience: October 27, 2020
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.