Fredericia
Jeg synes det er irriterende, at service værkstedet i Fredericia væk og man nu skal ud og køre endnu længere, bare for at få service eftersyn. Der ligger en Hyundai forhandler i Middelfart. Hvorfor kan de ikke lave service eftersyn?
1.9
Poor
253 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Hyundai Danmark has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Blue Link abonnement
Jeg er ejer af en Hyundai Ioniq 5 og har generelt været glad for bilen, og også den service jeg har haft med mit værksted i Ringsted. Men denne anmeldelse drejer sig om fornyelse af Blue Link abonnement. Jeg vidste, at BlueLink-abonnementet udløb efter 3 år – det er fair nok. Hvad der til gengæld ikke føles fair, er måden Hyundai håndterer valget af abonnementer bagefter. Der burde være tre pakker at vælge imellem, men i BlueLink-appen er det umuligt at vælge den billigste løsning. I stedet får man bare beskeden: "Dette produkt er i øjeblikket ikke til salg. Se på andre produkter der er tilgængelige." Det efterlader mig med kun de dyre pakker som mulighed – og jeg har slet ikke brug for de ekstra funktioner, de indeholder. Som kunde føler jeg mig ærligt talt snydt. Det virker bevidst, at den billigste løsning ikke kan vælges, og det efterlader en rigtig dårlig smag i munden – især når nye ejere af samme bilmodel ikke skal betale for abonnementet overhovedet. Hyundai burde gøre det nemt og gennemskueligt at vælge den løsning, der passer til kundens behov – ikke presse folk til at betale mere end nødvendigt.
Hej Hyundai ringsted.
Hej Hyundai ringsted. Super service, hjælpsomme venlige og hurtige til at hjælpe. Fik skadet min bil fredag morgen af en anden. Men jeg ringer klokken 8 fredag morgen fortæller om hvad der er sket, og får at vide du kommer bare med den, sådan. De har en lånebil klar til mig allerede når jeg kommer fedt god stil når man er presset. Arbejds tiden længde på de har den er super tilfredsstillende. Høflige personale selv dem man ikke har med at gører.
Ionic 6 med deffekt iccu
Har en Ionic 6 med deffekt iccu - det er lidt provokerende at man tilsynladende kan pruducere iccu til nye biler, men dem som allerede har vist deres tillid og købt bilen bliver nedprioriteret og må vente i ukendt tid på der måske kommer en reservedel. Indtil videre har jeg ventet i 3 uger uden at få noget info, når man læser rundt på nettet ligner det et problem som har stået på længe. Bilen har kun kørt 18600 km (1/2 år). Selvom det er en lækker bil at køre i ville jeg nok efter denne oplevelse anbefale man kigger efter alternativer til Hyundai er blevet lidt mere klar til at producere elbiler.
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.hyundai.dk
All reviews
253 total • Write a review
Showing 161 - 170 of 249 reviews
M
Michelle
US
Mage til dårlig service skal man lede…
Mage til dårlig service skal man lede længe efter! Jeg købte september 2020 en Hyundai i 10 brugt ved Andersen biler, den var på daværende tidspunkt 4,5 år gammelt og tænkte så havde jeg tid nok til at ville finde fejlene på bilen hvis der var nogen. Vi nærmer os 2021 og min bil drypper vand, jeg kontakter værkstedet og de mener det er kondens vand fra min a/c - min far mener ikke det er det og kontakter selv værkstedet og får en tid til bilen. Det viser sig så at koblingen skal skiftes pga noget vand deromkring. Og mit problem er så, jeg står i start marts måned, få dage inden min garanti er udløbet med en bil hvor motoren bliver for varm. Jeg kontakter værkstedet for at vil få en tid, men får først en tid efter garantien er udløbet, hvilket jeg tænkte at de selv kunne se garantien skulle dække, eftersom jeg kontakter dem inden og der er en STOR fejl i bilen! De får min bil ud og påstår de ikke kan lave fejlen på garantien pga den ikke har service. Jeg fortæller dem så at det service skulle være lavet i forbindelse med den fejl. Men nok om det, de har bilen ude ved dem, og sender mig en regning på 36.000 for en ny motor osv. MEN! Min bils motor fejler ingenting, den tænder og kan køre, fejlen er at når den har kørt en vis længde, så begynder spirometeret at rykke op mod det røde felt (130 grader) Det jeg undre mig over det er min bil kun lige er rundet 5 år, og jeg ringer inden garantien er udløbet, og jeg får at vide jeg skal give 36.000 for en, i mine øjne STOR FEJL i bilen. Den har kørt lige knap 92.000 km og kan simpelthen ikke forstå at et værksted kan sende mig en regning på det beløb, hvis de skal lave fejlen, men de havde ikke tjekket om det var fejlen. I mailen som jeg stadig har, står der ordret “vi har erfaring med” det kan man ikke skrive til en kunde som har en “reklamation” på en bil jeg har købt 6 måneder inden ved dem! Jeg køber ALDRIG hverken Hyundai eller biler ved Andersen biler igen. Yderst dårlig service og behandling som kunde! Værksted Andersen biler i Ballerup. Jeg vil som kunde ønske man hjalp hinanden og fandt en løsning, for jeg har enlig en bil jeg betaler af på som ikke kan køres i...
Date of experience: May 17, 2021
N
Niels
US
Ligegyldig forhåndsreservation
Har forhåndsreserveret ioniq 5. Ringer til forhandleren for at høre status. Min forhåndsreservation er forsvundet. Jeg skulle have underskrevet en slutseddel, for at den var gældende, er beskeden nu. Det er jeg ikke informeret om af forhandleren, ligesom Hyundai heller ikke skriver noget om det på siden hvor man forhåndsreserverer. Opdateret: Ifølge svaret herunder, skulle jeg have modtaget et endeligt tilbud fra forhandleren. Det gjorde jeg ikke. Totalt latterligt. Jeg tør ikke købe en bil fra sådan en rodebutik.
Date of experience: May 11, 2021
R
Rikke
US
Jeg købte i juni 2016 en sprit ny…
Jeg købte i juni 2016 en sprit ny Hyundai i20, med den forventning om at der vil gå lang tid før jeg skulle bruge tid på værksted. Siden jeg købte den har jeg været på værksted med den indtil flere gange med en motorlampe som lyser. Vi får at vide at det muligvis er EGR ventilen der driller. Nu er den på værksted igen fordi at EGR ventilen ER røget, og jeg har ventet små 14 dage på at få min bil igen fordi de venter på at reservedele kommer hjem.kan det da virkelig være rigtigt at det skal tage så lang tid.
Date of experience: May 4, 2021
MP
Købte 04.2020 en Hyundai I20 1,0 hos…
Købte 04.2020 en Hyundai I20 1,0 hos Terminale Esbjerg Efter et par måneder begynder jeg at syntes at jeg skal tanke ofte og begynder derfor at kontrollere hvor meget jeg kører pr. liter. Det viser sig at efter nogle kontroller bilen kører når det er bedst ca.15 km pr. liter når det er værst ca. 13,1 km pr. liter. Jeg kikker i de tekniske specifikationer og de siger noget i nærheden af 19.5 km. pr. liter Tager derefter kontakt til Terminalen Esbjerg for at høre om det mit forbrug er er ok. Hos terminalen siger supersælgeren at jeg ikke må regne helt med hvad de tekniske specifikationer siger, de er lavet i laboratorium og derfor ikke helt retvisende. Dette blev der dog ikke nævnt noget om da jeg skulle købe bilen. Men måske lidt hen af vejen ok men bilen skal dog efter min opfattelse køre mere end de 13-15 km. Så siger sælgeren derudover at nu må jeg også regne med at det blevet lidt koldere udenfor, derfor er benzin forbrug lidt større end normalt. Ja tak siger jeg bare, dette var først Oktober, kan kun ryste på hovedet af en sådan kommentar. Jeg kører stadigvæk alt for kort på literen og typisk får jeg ved hver 3 tankning et ikon op på instrument panelet der viser at dyserne er sodet til og filter er tilstoppet. Dette har jeg så haft bilen på værksted for at få checket. Hyundai og Terminalen Esbjerg vil dog ikke gøre noget ved dette da disse alarmer forsvinder igenfra instrument panelet, det på trods af at jeg har taget billeder af dette. Jeg tænker, skift de stumper, de er ikke gode nok, men som skrevet, det vil de ikke da de ikke vises på deres test udstyr. Gad vide om Deres test udstyr er lige så dårligt som Deres biler ?? Jeg har skrevet til Hyundai dk og Terminalen Esbjerg og sendt besked 2 gange. Får bare ikke noget svar fra dem, ,talt med 4 personer hos Terminalen Esbjerg og fået at vide at det nærmest er fremragende at bilen køre gennemsnit 14 km pr. liter. Så min pointe er, hold jer fra Hyundai og Terminalen Esbjerg, begge dybt useriøse og ukompetente firmaer der tror at hvis der er en lor. så lægger vi den bare ned i skuffen. Så hører den nok op med at lugte på et tidspunkt... Jeg kan fortælle jer i de 2 firmaer, nej den bliver ved med at lugte og faktisk meget mere af ikke at blive behandlet. Det værste ved det hele, nu går der nok ikke lang tid før der kommet et standart svar her der siger noget som " vi er kede af din oplevelse med Hyundai, prøv at henvende eller skriv der og der så kan det være de kan hjælpe dig". Men mit råd til jer derude der står for at skulle købe bil, hold jer langt væk fra Hyundai, Deres biler og firmaet både hoved firma og Deres forhandlere holder ikke tilnærmelses vis hvad de lover.
Date of experience: May 4, 2021
JS
Hyundai i30 diesel
Hyundai i30 diesel. Købt juli 2018 ved terminalen i Odense Efter 3 mdr og ca 15.000 km begynder den at sætte ud, tager ikke rigtig gas. Nogle dage meget slemt andre dage ikke så meget. Jeg er på værkstedet et sted mellem 5 og 10 gang for at få hjælp. Men bliver hver gang sent hjem - de kan ikke løse det. Jeg bruger bilen som skolevogn, så det er meget frustrerende at mit vigtigste arbejdsredskab ikke virker som det skal, og jeg er nød til at lære mine elever hvad de skal gøre, når bilen ikke kører som den skal. November 2019 går det helt galt. Det bliver meget voldsomt og til sidst vil bilen ikke køre. Det ender ud i 5 uger på værksted hvor de skiftet hele motoren. Ingen har rigtig kunne fortælle mig hvorfor det var nødvendigt på en bil på 1 år. Bilen kører godt der efter, men desværre igen kun ca 3 mdr og 15.000 km så begynder de samme problemer igen. Jeg er igen i kontakt med værkstedet en del gange, men med samme besked de kan ikke finde ud af hvad det er. Jeg skifter værksted til Karvil biler Odense. De mener det handler om en opdatering og sender data til fabrikken. Men kan ikke gøre noget umiddelbart for at løse problemet siger de. Det er nu 10 måneder siden og jeg har intet hørt og kører stadigvæk i en skolevogn som ikke kan køre ordenligt. Det er meget frustrerende. Og jeg købte netop Hyundai pga de 5 års garanti - det hjælper bare ikke noget når garantien kun dækker det de kan finde ud af at lave og ikke resten. Og selve Hyundai Danmark er næsten umulig at få lov til at komme i kontakt med. Jeg har haft min første og sidste Hyundai. Janni kørelærer Fyn.
Date of experience: April 28, 2021
JD
Har lige fået opdateret min Hyundai…
Har lige fået opdateret min Hyundai kona Electric . Efter opdateringen hvisker hverken radio eller håndfri telefon,kun den man ringer til, derkan høre noget, Jeg har været oppe hos Globus biler i Silkeborg, de siger at det er en opdatering de ikke kan få hos Hyundai, som er skyld i det. Fraråder derfor alle at købe deres elbiler, de har åbenbar ikke styr over det
Date of experience: April 26, 2021
JN
Nu har jeg haft en ioniq EV i 15…
Nu har jeg haft en ioniq EV i 15 måneder og fra starten kunne den ikke køre så lang som forhandleren lovede, den har haft ufattelige mange fejl ladninger som de ikke kan gøre noget ved siger Hyundai Ballerup. Jeg har sågar prøves at bilen helt af dig selv stopper midt på vejen, vel og mærke med 70km/t og her efter vil bilen ikke køre videre før man har ventet i 5 min og slukket bilen helt. Fejlen er en garanti sag, efter 2 måneder med hjertet oppe i halsen hver gang jeg bevæger mig på motorvej er den stadig ikke ordnet. Jeg kommer ikke til at købe Hyundai igen.
Date of experience: April 8, 2021
JS
Hej jeg har nu haft 3 stk
Hej jeg har nu haft 3 stk. I20 crdi Blue Små sparegrise men ok komfort/kørsel har hovedsageligt brugt dem til Skolekørsel (Ja skolevogn) normalt forbrug 21.5 km.l ved primært bykørsel den sidste i stalden har endnu ikke haft nogle fejl jo også KUN kørt 300.000 km fantastisk billig og praktisk bil 👍✌ kan anbefales
Date of experience: March 31, 2021
PS
Den bedste bil jeg har haft
Den bedste bil jeg har haft. GT Biler er rigtig gode og super service. Køber min næste bil der.
Date of experience: March 24, 2021
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.