Hotel Vejlefjord is a travel and tourism destination located in Denmark, offering a range of services centered around relaxation, wellness, and professional gatherings. The company features a spa and wellness center that includes various treatments and facilities such as thermal baths, saunas, and sensory showers. Guests can also enjoy spa packages and overnight stays that combine luxurious accommodations with gourmet dining options.
In addition to its wellness offerings, Hotel Vejlefjord serves as a conference and meeting center, providing a serene environment for corporate events and gatherings. The venue is designed to facilitate both productive work sessions and moments of relaxation, making it suitable for businesses looking to blend functionality with leisure. The company's target market includes both leisure travelers seeking rejuvenation and corporate clients in need of meeting facilities.
Hotel Vejlefjord receives a mix of praise and criticism from its guests. Many reviewers highlight the fantastic spa experience, with comments about the relaxing atmosphere and attentive staff, particularly noting the friendliness of the personnel.
Read full summaryShow less
Guests appreciate the beautiful surroundings and the quality of the food, with several mentioning enjoyable meals and excellent service. However, there are significant complaints regarding the condition of some facilities, such as mold in the spa area and inadequate room features, which do not meet expectations. Some customers express dissatisfaction with the booking process, describing it as confusing and unprofessional. Overall, while many enjoy their stay and find it rejuvenating, others feel let down by certain aspects of the experience. The sentiment leans slightly positive, but concerns remain.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
3.5
60
100%
+0.8
● Low
3.5 / 5 overall
=
60 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2026.
Last 3 months
4.0▲ 0.8
12-month avg
3.6
All-time
3.5
Category avg
4.0
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 25
3.0
2
Sep 25
1.0
1
Oct 25
—
0
Nov 25
2.5
2
Dec 25
1.0
1
Jan 26
3.0
2
Feb 26
3.5
2
Mar 26
3.0
3
Apr 26
—
0
May 26
4.3
11
Jun 26
4.1
10
Jul 26
3.5
6
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
Top praiseof 34 positive reviews
Customer service9%
3 mentions
“The bar made us feel at home, with the indulging experience of home away of home”
On “Customer service” · May 31, 2026
Top complaintsof 21 negative reviews
Customer service19%
4 mentions
“Dette går udelukkende på deres booking”
On “Customer service” · Jun 11, 2026
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Travel & Tourism.
Overall rating and review count for this company and similar companies
MADFORGIFTNING
Vi besøger normalt Hotel Vejlefjord én til to gange om året og har altid været meget glade for oplevelsen. Desværre blev vores ophold denne gang præget af, at min mand blev akut syg med mavekneb, opkast og diarré omkring kl. 04 om morgenen. Det var naturligvis meget uheldigt, da vi kun havde et kort ophold, og det gik desværre ud over hele oplevelsen.
Jeg henvendte mig i receptionen for at informere om situationen, men oplevede desværre ikke den forventede forståelse eller sympati. Jeg blev blot spurgt, om jeg også var ramt, og det føltes som om, at receptionisten ikke var helt erfaren i at håndtere en sådan situation. Madforgiftning rammer nødvendigvis ikke alle personer!
Vi mistænker, at det kan have været de rejer, min mand fik som forret, der kan have forårsaget hans symptomer.
Desværre var det også præcis samme menu som vi fik sidste sommer, og det var jo i sig selv heller ikke en ny oplevelse. Og at få madforgiftning oven i, var virkelig ærgerligt.
Jeg har skrevet en mail, om min mands situation, til vejlefjord men har endnu ikke fået et svar.
Jeg tvivler på at vi vil besøge stedet igen.
Mine børn og jeg havde en dejlig spa dag, og morgenmaden er blevet 10 ud af 10. Den har aldrig været bedre.. Her er der sket meget :)
Desværre så mister de en del stjerner sidst i vores besøg :( Så simpelt som utrolig dårlig behandling af gæster… Vi skal betale vores regning fra spaen, og da beløbet ikke stemmer ender situationen med, at en ældre dame ( måske hende der er øverst ) ringer til spaen og påpeger fejlen, og ikke mindst italesætter i vores tilstedeværelse på en nedladende måde, at vi som gæster læser det forkert , og man kan høre at der venter en skideballe til hende der har lavet skiltet :( Alt imens vi står og afventer. Det er langt fra professionelt, og virkelig uheldigt.
Vi alle fik følelsen af de ansatte ikke behandles ordentligt, og tonen overfor os som gæster er uacceptabelt og helt uhørt .
Der stod 2 andre ansatte som havde lært hvordan man giver service og hvordan man behandler ens gæster.
Men vi var rystet over den tlf. samtale, hvor vi som gæster blev italesat som gæster der ikke kunne læse et skilt!
Utrolig ærgerlig afslutning på dagen, som var en dag vi alle havde set frem til.
Stor ros til Gusmesteren Elias
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Lækker spa og mad, hjælpsomt personale og smukke omgivelser
Vi havde to skønne overnatninger på Hotel Vejlefjord! Maden er skøn, det er muligt med pescetar/vegetar alternativer, der er mindst ligeså lækre som kødretterne, hvis ikke endnu mere lækre.
SPA'en var som altid skøn, selvom der var mange mennesker den ene dag. Det eneste minus var at Vejlefjords egne produkter, som er tilgængelige på værelset og i SPA'en er med parfume og at man samtidig skilter med at man ikke må bruge egne produkter i SPA'en. Ikke så let med parfumeallergi. Heldigvis fik jeg lov at bruge egen shampoo og bodywash, da jeg forklarede mig.
Alt i alt et skønt ophold, mange tak for det.
Først og fremmest: Utrolig flotte omgivelser, og beliggenheden er fantastisk. Min kæreste havde overrasket mig med den helt store tur her – med spa i to dage, 3-retters menu med vinmenu, overnatning med udsigt og massage. Spabade/-områderne er vel noget af det bedste i Danmark.
Maden var en udsøgt oplevelse i restaurant Barbara, helt i toppen af bygningen. Vinen passede perfekt til, og tjeneren var en sand fornøjelse!
Værelset med udsigt var meget fint, og der var bobler og en rose på værelset ved ankomst. Morgenbuffeten var super lækker med et bredt udvalg af skønne råvarer.
Vores massage var dejlig, afslappende og i rolige omgivelser.
Opholdet havde fået 5 stjerner, hvis man havde lidt bedre styr på vedligeholdelsen – fx afkalkning af perlatoren og brusehovedet på værelset. Det samme gælder brusehoveder og armaturer i omklædningsrummet og spaområderne, som er utætte og kalkede til. Generelt virker hotellets faciliteter præget af manglende vedligeholdelse, hvilket er super ærgerligt, når man betaler – efter min smag – i den høje ende for sådan et ophold.
Tak for en ellers dejlig oplevelse!
Vanedannende spa og hoteloplevelse. Intet mindre end et fantastisk ophold i de smukkeste omgivelser med de sødeste personaler. Alt levede op til vores store forventninger. Vi boede på et lille “kammerværelse” og det var hyggeligt (det eneste værelse der var tilbage), en følelse af at være med i badehotellet, som kammerpiger. Vi mødte mange imødekommende personaler, men dem vi husker og vil give et særligt tak til er Johan nede fra spa området - hvilken velkomst, store passion og dedikation til sit arbejde og for at gøre oplevelsen bedre for gæsterne. Han fik os i sandhed til at grine og føle os velkomne. Vi mødte også den 22 årige receptionist, Line - der formåede at få tingene til at ske og et varmt og venligt sind og skønne smil, der fik os til at føle os godt taget i mod og lysten til at komme igen. Tusind tak til Johan, Line og saunagus manden - I skaber glæde ved jeres personligheder.
Mvh. Katarina og Cennet
Vi havde booket et 2 dages hotelophold uden brug af deres SPA. Med en pris på 2.330 pr. nat for et hotel ophold forventer jeg en vis kvalitet og comfort. Sengen var lille, værelset slidt med et badeværelse hvor døren var svær at lukke. Personalet var meget ungt og uerfarent. Man følte hele tiden at der manglede en voksen. Morgenmaden var OK, men bestemt ikke til den pris de tog for opholdet. Jeg er en hyppig hotelbruger og oplever de fleste steder meget mere valuta for pengene. Restauranten levede heller ikke op til forventningerne. Det trak frygteligt i reaturanten og først efter påtale fandt den unge tjener ud af at lukke vinduet. Min kone bestilte fisk og jeg bøf, som jeg udtrykkeligt bad om skulle være rare, helst meget rød. Retterne kom samtidigt, min næsten gennemstegt og min kones med en noget bedaget fisk med en salat hvor man for at skjule den manglende sprødhed havde druknet den i dressing. Jeg fik godt nok byttet min bøf, men det er lidt uheldigt at indtage hovedmåltidet forskudt fra sin partner. Hotellet er et SPA-resort som de bryster sig meget af. Deres fitness-rum som vi almindelige hotelgæster kan benytte er meget lille og utroligt pauvert udstyret. Rummet er over ophedet så selv kortvarig tilstedeværelse uden fysisk udfoldelse er noget nær uudholdeligt. Så dårlige forhold har jeg ikke oplevet selv på billige forretningshoteller. Meget uværdigt for et sted det skulle udstråle sundhed og helse.
Hotellet ligger i meget flotte omgivelser. Skøn udsigt og dejlige vandreture. Derfor 1 hel stjerne!!
De kommer med tomme og voldsomme anklager og lyver om at jeg råber efter medarbejdere og gæster
Desværre for VF har jeg dokumentation fra div. hospitaler på, at jeg grundet flere handicaps umuligt kan råbe (faktisk skal jeg skåne min stemme)
Det her er lidt pinligt for dem
En veninde tur blev til en fuldstændigt fantastisk oplevelse
En veninde tur blev til en fuldstændig fantastisk oplevelse. 🙏❤️
Min veninde og jeg havde fornøjelsen af et spa ophold fra søndag den 20. april til mandag den 21. april med et værelse med udsigt – og det var intet mindre end vidunderligt. Værelset havde lige hvad man havde brug for.
Allerede ved ankomst blev vi taget rigtig godt imod.( Det blev vi overalt hvor vi befandt os, med smilende personale og imødekommenhed). Vi fik vores nøgler og kunne gå op til et skønt værelse med udsigt over parken. Derefter gik vi i spa afdeling. Spaområdet er i en klasse for sig – både smukt og indbydende, med masser af muligheder for afslapning. Frugt og vand af libitum.
Middagen i restauranten var lige så imponerende, velsmagende og en waw oplevelse. Kæmpe STORT ROS til vores tjener Emil Kristensen, der både var imødekommende, smilende utrolig dygtigt både med at man følte sig velkommen men også med forklaring over maden der skulle serveres samt havde han tid til at svare og imødekom vores spørgsmål. Kæmpe stort TAK Emil du er en ⭐ i dette job. Tak fra os der spurte hvilken overgang Coca Cola var🤣😂. Vi nød en lækker 3-retters menu, der var udvalgt på forhånd – nemt og velsmagende. Lokalet var hyggeligt, smukt og så afslappende at være i. Aften nød vi hvad stedet kunne tilbyde og en aftentur.
Næste morgen vågnede vi op til en rigtig god morgenbuffet. Alt fra små smoothie, friskbagt brød, vafler, lækkert pålæg, god juice og kaffe – ingefærshots og meget mere. Det hele bar præg af kvalitet, økologi og lokale råvarer, og kvaliteten var helt i top.
Efter udtjekning nåede vi en tur i det smukke og rolige omgivelser i det idylliske natur omkring hotellet. Tog en kop kaffe og nydelsen af 2 små påske romkugler der var lavet til os Inden vi tog hjem.
Hotellet har min varmeste anbefaling. Super service og smilende, imødekommende personale.
Tak for denne gang, vi ses igen.
En fuldstændig fantastisk oplevelse – vi kommer helt sikkert igen!
Min kæreste og jeg havde fornøjelsen af et ferieophold fra søndag den 20. april til mandag den 21. april på et værelse med udsigt – og det var intet mindre end vidunderligt.
Allerede ved ankomst blev vi taget rigtig godt imod. Vi fik hurtigt booket bord i restauranten, så vi i ro og mag kunne gå ned og nyde spaen. På værelset ventede en skøn overraskelse: vin og chokolade, som min kæreste havde bestilt, stod klar med friske isterninger – en perfekt start på opholdet.
Spaområdet er i en klasse for sig – både smukt og indbydende, med masser af muligheder for afslapning. Vi deltog i en fantastisk saunagus i den smukke skovsauna – en virkelig god oplevelse.
Middagen i restauranten kl. 20:30 var lige så imponerende. En lækker 3-retters menu, der var udvalgt på forhånd – nemt og velsmagende. Lokalet var hyggeligt, og personalet havde helt styr på vores allergier og præferencer, som vi havde oplyst i receptionen. Det føltes betryggende og meget professionelt. Servicen var imødekommende og nærværende hele vejen igennem.
Efter middagen sluttede vi aftenen af i baren med en drink og hyggelige spil. Der var god stemning og endnu en gang fantastisk betjening.
Næste morgen vågnede vi op til en rigtig god morgenbuffet, en af de bedste vi har oplevet. Alt fra små smoothie bowls, chiagrød, friskbagt brød, vafler, lækkert pålæg, god juice og kaffe – og endda to varianter af ingefærshots. Det hele bar præg af økologi og lokale råvarer, og kvaliteten var helt i top.
Inden udtjekning nåede vi endnu en tur i spaen, sluttede af med en sidste saunagus og tog en frisk dukkert i fjorden – iført badekåber og med højt humør.
Hotellet taler for sig selv – smukt, roligt og omgivet af idyllisk natur.
Vi kan kun give vores varmeste anbefaling og glæder os allerede til at komme igen.
Min mormor og jeg havde den mest fantastiske tur på Hotel Vejlefjord i januar 2020. Min mormor havde sparet sammen siden, så vi kunne få endnu en dejlig tur sammen. Min mormor har over tre måneder i forvejen booket et ophold med 2 overnatninger, spa, 3-retters menu, en massage til os hver på anden dagen.
Som en overraskelse til min mormor sørger jeg for, at booke to ansigtsbehandlinger, som en overraskelse. Bookingen laver jeg i midten af januar.
Men..
Min mormor og jeg fik en kaotisk start på vores ophold. På dagen for check ind, blev min mormor ringet op, og de kropsmassager, hun havde booket til anden dagen for vores ophold, var fremrykket på dagen for check ind. Vi kunne dog få lov at checke ind en halv time før så vi kunne nå behandlingerne, uden ekstra beregning.
Da vi checker ind bliver vi gjort opmærksom på, at vi ved en fejl ikke har booket et spa ophold, men kun overnatning med morgenmad. Receptionisten kan desværre ikke ændre dette, men vi kan få lov til at tilkøbe den 3-retters menu til begge aftenener. Vi betaler for opholdet og de to middage med det samme. Vi har mulighed for at tilkøbe begrænset adgang til spa, hvis vi ønsker det.
Jeg føler mig nødsaget til at dobbelttjekke vores ansigtsbehandlinger ved check ind. Receptionisten giver besked på, at der kun bekræftet en ansigtsbehandling.
Jeg finder mailen frem, og det står tydeligt at jeg beder om 2 ansigtsbehandlinger, som ser ud til at være bekræftet i korrespondancen. Receptionen er desværre ikke behjælpelig.. og udviser ikke den store imødekommenhed eller service. Vi bliver nød til at gå på værelset og klæde om for at nå vores massage.
Vi er klar over, at vi selv har været uopmærksomme i processen, men vi savnede virkelig en form for forståelse og imødekommenhed fra hotel receptionen...
Efter massagen henvender jeg mig til receptionen i spaen. Hun gør opmærksom på, at behandleren de har er booket til at lave ansigtsbehandlingen ikke er kosmetolog, og derfor ikke kan/må lave ansigtsbehandlinger.
De har ikke nogen der kan træde til i stedet.
Så den ene behandling der trods alt var blevet bekræftet i deres system, bliver desværre nødt til at blive aflyst. Det eneste hun kunne gøre var at skrive os på en venteliste. Vi endte med ikke at høre noget og fik ingen ansigtsbehandling.
Anden aften har de glemt at registrere, at vi havde betalt for den 3-retters menu, og var ved at blive opkræve for dette endnu en gang. Havde vi ikke stillet spørgsmålstegn ved, at få udleveret menukort, der fik tjeneren til at tjekke op med receptionen, havde vi betalt dobbelt for aftensmaden på dag 2..
Vi var afsted for 5 år siden, hvor vi havde den bedste oplevelse. Min mormor er oppe i årene, så det er nok desværre vores sidste tur sammen. Vi er utroligt kede af, at vores tur denne gang langt fra levede op til vores forrige ophold.
Turen blev desværre langt mere kaotisk end afslappende.. husk at triple tjek bookingerne.
Vi (4 x veninder) havde desværre en skuffende oplevelse på Vejlefjord spa og hotel ved vores ophold. Der var flere problemer, som virkelig påvirkede vores ophold negativt: vinduet på vores værelse kunne ikke stå åbent, da det manglede en stopper. Dette gjorde det svært at få frisk luft ind i rummet. Toilettet med douche-funktion fungerede ikke, hvilket var meget ubelejligt. Vi var fire damer, der delte et badeværelse, hvilket var meget upraktisk og førte til lange ventetider. TV blev automatisk tændt flere gange om natten og påvirket vores sovn.
Spa området var overfyldt, og rengøringsstandarden var langt under forventet niveau. Vi kunne ikke "vinter" bade i havet, da trappen var ødelagt og dermed farlig at bruge.
Alt i alt levede opholdet desværre ikke op til vores forventninger, og vi håber, at hotellet vil tage disse problemer alvorligt og forbedre deres faciliteter og service.
Vi havde det mest fantastiske bryllup på hotellet.
Personalet var super professionelle, fleksible og glade. De havde styr på alt fra start til slut!
Det var simpelthen den bedste dag i mit liv.
Kæmpe ros herfra :)
RESPEKTLØS OG FORFÆRDELIG KUNDESERVICE!
Min kæreste har desværre mistet et gavekort, som jeg købte for under 2 måneder siden.
På trods af ordrebekræftelse og forklaring er der intet at gøre, og alle penge er gået tabt.
Det er ikke engang muligt at købe et elektronisk gavekort, så man kunne have udelukket at smide det væk.
Jeg kan se at jeg LANGT FRA er den eneste, som har oplevet dette.
Usmagelig og ynkelig måde at udnytte sine kunder på!!!!
Fantastisk sted og kundeservice !
Melanie fra receptionen klarede en udfordring helt perfekt !
God saunagus ! Gode folk i baren i spa … dejligt der er blevet malet !
Eneste minus - 10 sekunders bad i omklædning dur ikke. Det er ikke en svømmehal men spa …
Havde booket ophold til familien, tjekkede Trustpilot dagen før ophold, og blev bekymret. Fuldstændig ubegrundet, fantastisk ophold, dejlig plads i en ren spa, perfekt middag om aftenen inkl. super betjening. Morgenbuffet i en klasse for dig selv med mange specialiteter. Kan klart anbefales.
For over 14 dage siden henvendte jeg mig til hende jeg regner med er chef for wellness afdelingen. Jeg havde et enkelt spørgsmål. Hotellet er så dejlig tæt på, så vi er der af og til men der er meget svingende personale i wellness afdelinge, så vi ville gerne vide om vi kunne se hvem der nu afholdte saunagus, så vi kunne undgå personen. Men stedet er åbenbart for fint til at svare almindelige mennekser. Ja så må vi jo til Keller i stedet.
Jeres morgen buffet er ikke noget særligt i forhold til andre steder, jeg syntes den er blevet ringere og ringere med årene , den er for dyr i forhold til udvalg . Jeg føler mig faktisk lidt snydt.
Jeg forventer lidt at kunne finde en cafe latte, appelsin juice , noget ordenligt frugt og vegetar pålæg og måske nutella bagte tomater
Alle jeres boller er mega seje og. når man får den bidt over , rammer ens hånd bordet med et kæmpe brag for man skal hive og få for få det bidt over.
Røræggen er vandet.
Ja måske er jeg bare blevet forvendt fra andre steder.
Jeres spa og vitalbuffet er jeg stadig meget glad for , morgen mad det springer jeg over
Kanon oplevelse fra start til slut. Vi blev taget rigtigt godt imod i receptionen, og personalet på hotellet er alle flinke, imødekommende og serviceminded. Værelse var okay, ikke 10/10, men det er jo også en ældre bygning.. Spaen var fantastisk, og man kan nemt miste tidsfornemmelsen samt komme helt ned i gear. Aftensmaden var en 3 retters, og her blev vi også positivt overrasket. Alt i alt et rigtig godt ophold - Det bliver absolut ikke sidste gang!
Hotel Vejlefjord is a travel and tourism destination located in Denmark, offering a range of services centered around relaxation, wellness, and professional gatherings. The company features a spa and wellness center that includes various treatments and facilities such as thermal baths, saunas, and sensory showers. Guests can also enjoy spa packages and overnight stays that combine luxurious accommodations with gourmet dining options.
In addition to its wellness offerings, Hotel Vejlefjord serves as a conference and meeting center, providing a serene environment for corporate events and gatherings. The venue is designed to facilitate both productive work sessions and moments of relaxation, making it suitable for businesses looking to blend functionality with leisure. The company's target market includes both leisure travelers seeking rejuvenation and corporate clients in need of meeting facilities.
