Hotel Vejlefjord is a travel and tourism destination located in Denmark, offering a range of services centered around relaxation, wellness, and professional gatherings. The company features a spa and wellness center that includes various treatments and facilities such as thermal baths, saunas, and sensory showers. Guests can also enjoy spa packages and overnight stays that combine luxurious accommodations with gourmet dining options.
In addition to its wellness offerings, Hotel Vejlefjord serves as a conference and meeting center, providing a serene environment for corporate events and gatherings. The venue is designed to facilitate both productive work sessions and moments of relaxation, making it suitable for businesses looking to blend functionality with leisure. The company's target market includes both leisure travelers seeking rejuvenation and corporate clients in need of meeting facilities.
Hotel Vejlefjord receives a mix of praise and criticism from its guests. Many reviewers highlight the fantastic spa experience, with comments about the relaxing atmosphere and attentive staff, particularly noting the friendliness of the personnel.
Read full summaryShow less
Guests appreciate the beautiful surroundings and the quality of the food, with several mentioning enjoyable meals and excellent service. However, there are significant complaints regarding the condition of some facilities, such as mold in the spa area and inadequate room features, which do not meet expectations. Some customers express dissatisfaction with the booking process, describing it as confusing and unprofessional. Overall, while many enjoy their stay and find it rejuvenating, others feel let down by certain aspects of the experience. The sentiment leans slightly positive, but concerns remain.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
3.5
60
100%
+0.8
● Low
3.5 / 5 overall
=
60 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2026.
Last 3 months
4.0▲ 0.8
12-month avg
3.6
All-time
3.5
Category avg
4.0
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 25
3.0
2
Sep 25
1.0
1
Oct 25
—
0
Nov 25
2.5
2
Dec 25
1.0
1
Jan 26
3.0
2
Feb 26
3.5
2
Mar 26
3.0
3
Apr 26
—
0
May 26
4.3
11
Jun 26
4.1
10
Jul 26
3.5
6
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
Top praiseof 34 positive reviews
Customer service9%
3 mentions
“The bar made us feel at home, with the indulging experience of home away of home”
On “Customer service” · May 31, 2026
Top complaintsof 21 negative reviews
Customer service19%
4 mentions
“Dette går udelukkende på deres booking”
On “Customer service” · Jun 11, 2026
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Travel & Tourism.
Overall rating and review count for this company and similar companies
meget skuffende, fik pengene tilbage og kørte derfra igen, personalet var slet ikke indstillet på at afhjælpe problemet, vores to værelser fik begge røg fra de termiske bade ind på altanerne og ind på værelset, vi ankom til hotellet inden 14.00 personalet sagde at hotellet var fuldt booket hvorfor vi ikke kunne få andre værelser, jeg foreslog at bytte med nogle andre gæster, som kom senere, det kunne være løsningen, da de aldrig havde haft klager over røg, så derfor kunne de jo sagtens bytte om, hotellet var nusset og hospitalsagtig, der var generelt en "lad" holdning hotellet igennem,ingen stjerneoplevelse. Vi var ikke i spaen, den skulle efter sigende være god
Jeg var på vejlefjord for nogle år siden i hvor det var virkelig fint. Men har lige været afsted igen og der er lidt gået italiensk badeferie i den. Hvor folk skynder sig at smide håndklæder på stole og liggestole for bare at ligge og flyde rundt i vandet. Er ikke rigtig imponeret mere. Det trænger lige til en kærlig hånd til at få en spa kultur ind.
Jeg skulle bestille et gave kort til spaophold.
Det kan jeg ikke få elektronisk, så skal betale 50,- for at få det sendt. Få nu oprettet så i kan sende dem elektronisk.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
I min verden har rammerne altid været i top når man besøger Vejle fjord hotel men noget har ændret sig - der er desværre ikke kræset for detaljen længere og vandet er simpelhen ikke varmt nok - deres ude basing og det helt nye er slet ikke varmt nok - saunagus var ikke passioneret de lukker så mange ind at følelsen af afslapning er svært når der er flere end i en svømmehal
Deres morgen kåber er blevet kortet af så til en pige som mig på 180 cm ja så er det en kold fornøjelse når den går til midt på låret - for mig virker det som om passionen og at gæsten er i fokus er helt væk - jeg kommer ikke igen
Har været til morning delight flere gange hvor det har været rigtig fint.
Men har lige været der i dag det var bestemt ikke pengene værd, det er blevet dyrere og det var simpelthen alt for mange mennesker både til morgenmad og i spaen der var ingen ledige stole og i alle bade var der så mange at det var ubehageligt og til sauna gus var der så mange mennesker at vi sad alt for tæt og gusmesteren virkede som om det bare hurtigt skulle overstås.
Jeg synes i skal overveje hvor mange mennesker I lukker ind i spaen, det her var bestemt ikke en rar oplevelse. Rigtig ærgerligt på et ellers dejligt sted.
Jeg har tidligere haft gode oplevelser på Vejlefjord Spa, men denne gang levede besøget desværre ikke op til den sædvanlige standard.
Vi havde booket Lørdags Spa med thalasso spa og termiske bade, men blev ikke informeret om, at thalasso spaen var lukket pga. ombygning, og at pejsen ikke virkede – det opdagede vi først, da vi stod der. Det trak desværre oplevelsen væsentligt ned.
Dameomklædningen var overfyldt og meget varm, rengøringen virkede lavere end normalt, døren til aromasaunaen knirkede højt, og balsammen i bruserne var svær at skylle ud - normalt ved jeg at Vejle fjord benytter gode kvalitetsprodukter i deres omklædning (watercloud ex)
Til gengæld var maden virkelig god, vinen blev serveret i flotte glas, og personalet var venlige og imødekommende – det trækker klart op.
Jeg har efterfølgende haft en god og konstruktiv dialog med Vejlefjord, som har håndteret min henvendelse ordentligt og tilbudt en alternativ løsning, hvilket jeg sætter pris på.
Desværre ændrer det ikke på, at oplevelsen denne gang ikke stod mål med forventningerne eller prisen – især fordi vi ikke blev informeret om de lukkede faciliteter på forhånd.
Min kæreste og jeg var på en overnatning ved vejlefjord, for at fejre vores 4 års dag. Det hele var godt og lækkert. Bortset fra jeg havde betalt ekstra for at opgradere udsigten til vores værelse, så vi ville få have/sø udsigt. Hvor det endte med at vi fik parkerings udsigt, selvom vi havde betalt for det andet.
Der var også 3 retters menu i mit tilkøb (havde købt kæreste opholdet) Til hovedretten opdaget jeg der var en grøn kravlende larve i min mad:( Sagde det også til tjeneren, og fik en ny tallerken, og en undskyldning. Syntes stadig de slapt billigt, iforhold til der lå et levende dyr i min mad. Som jeg også havde betalt ret meget for…
Min mormor og jeg havde den mest fantastiske tur på Hotel Vejlefjord i januar 2020. Min mormor havde sparet sammen siden, så vi kunne få endnu en dejlig tur sammen. Min mormor har over tre måneder i forvejen booket et ophold med 2 overnatninger, spa, 3-retters menu, en massage til os hver på anden dagen.
Som en overraskelse til min mormor sørger jeg for, at booke to ansigtsbehandlinger, som en overraskelse. Bookingen laver jeg i midten af januar.
Men..
Min mormor og jeg fik en kaotisk start på vores ophold. På dagen for check ind, blev min mormor ringet op, og de kropsmassager, hun havde booket til anden dagen for vores ophold, var fremrykket på dagen for check ind. Vi kunne dog få lov at checke ind en halv time før så vi kunne nå behandlingerne, uden ekstra beregning.
Da vi checker ind bliver vi gjort opmærksom på, at vi ved en fejl ikke har booket et spa ophold, men kun overnatning med morgenmad. Receptionisten kan desværre ikke ændre dette, men vi kan få lov til at tilkøbe den 3-retters menu til begge aftenener. Vi betaler for opholdet og de to middage med det samme. Vi har mulighed for at tilkøbe begrænset adgang til spa, hvis vi ønsker det.
Jeg føler mig nødsaget til at dobbelttjekke vores ansigtsbehandlinger ved check ind. Receptionisten giver besked på, at der kun bekræftet en ansigtsbehandling.
Jeg finder mailen frem, og det står tydeligt at jeg beder om 2 ansigtsbehandlinger, som ser ud til at være bekræftet i korrespondancen. Receptionen er desværre ikke behjælpelig.. og udviser ikke den store imødekommenhed eller service. Vi bliver nød til at gå på værelset og klæde om for at nå vores massage.
Vi er klar over, at vi selv har været uopmærksomme i processen, men vi savnede virkelig en form for forståelse og imødekommenhed fra hotel receptionen...
Efter massagen henvender jeg mig til receptionen i spaen. Hun gør opmærksom på, at behandleren de har er booket til at lave ansigtsbehandlingen ikke er kosmetolog, og derfor ikke kan/må lave ansigtsbehandlinger.
De har ikke nogen der kan træde til i stedet.
Så den ene behandling der trods alt var blevet bekræftet i deres system, bliver desværre nødt til at blive aflyst. Det eneste hun kunne gøre var at skrive os på en venteliste. Vi endte med ikke at høre noget og fik ingen ansigtsbehandling.
Anden aften har de glemt at registrere, at vi havde betalt for den 3-retters menu, og var ved at blive opkræve for dette endnu en gang. Havde vi ikke stillet spørgsmålstegn ved, at få udleveret menukort, der fik tjeneren til at tjekke op med receptionen, havde vi betalt dobbelt for aftensmaden på dag 2..
Vi var afsted for 5 år siden, hvor vi havde den bedste oplevelse. Min mormor er oppe i årene, så det er nok desværre vores sidste tur sammen. Vi er utroligt kede af, at vores tur denne gang langt fra levede op til vores forrige ophold.
Turen blev desværre langt mere kaotisk end afslappende.. husk at triple tjek bookingerne.
Vi (4 x veninder) havde desværre en skuffende oplevelse på Vejlefjord spa og hotel ved vores ophold. Der var flere problemer, som virkelig påvirkede vores ophold negativt: vinduet på vores værelse kunne ikke stå åbent, da det manglede en stopper. Dette gjorde det svært at få frisk luft ind i rummet. Toilettet med douche-funktion fungerede ikke, hvilket var meget ubelejligt. Vi var fire damer, der delte et badeværelse, hvilket var meget upraktisk og førte til lange ventetider. TV blev automatisk tændt flere gange om natten og påvirket vores sovn.
Spa området var overfyldt, og rengøringsstandarden var langt under forventet niveau. Vi kunne ikke "vinter" bade i havet, da trappen var ødelagt og dermed farlig at bruge.
Alt i alt levede opholdet desværre ikke op til vores forventninger, og vi håber, at hotellet vil tage disse problemer alvorligt og forbedre deres faciliteter og service.
For over 14 dage siden henvendte jeg mig til hende jeg regner med er chef for wellness afdelingen. Jeg havde et enkelt spørgsmål. Hotellet er så dejlig tæt på, så vi er der af og til men der er meget svingende personale i wellness afdelinge, så vi ville gerne vide om vi kunne se hvem der nu afholdte saunagus, så vi kunne undgå personen. Men stedet er åbenbart for fint til at svare almindelige mennekser. Ja så må vi jo til Keller i stedet.
Jeres morgen buffet er ikke noget særligt i forhold til andre steder, jeg syntes den er blevet ringere og ringere med årene , den er for dyr i forhold til udvalg . Jeg føler mig faktisk lidt snydt.
Jeg forventer lidt at kunne finde en cafe latte, appelsin juice , noget ordenligt frugt og vegetar pålæg og måske nutella bagte tomater
Alle jeres boller er mega seje og. når man får den bidt over , rammer ens hånd bordet med et kæmpe brag for man skal hive og få for få det bidt over.
Røræggen er vandet.
Ja måske er jeg bare blevet forvendt fra andre steder.
Jeres spa og vitalbuffet er jeg stadig meget glad for , morgen mad det springer jeg over
Hotel Vejlefjord is a travel and tourism destination located in Denmark, offering a range of services centered around relaxation, wellness, and professional gatherings. The company features a spa and wellness center that includes various treatments and facilities such as thermal baths, saunas, and sensory showers. Guests can also enjoy spa packages and overnight stays that combine luxurious accommodations with gourmet dining options.
In addition to its wellness offerings, Hotel Vejlefjord serves as a conference and meeting center, providing a serene environment for corporate events and gatherings. The venue is designed to facilitate both productive work sessions and moments of relaxation, making it suitable for businesses looking to blend functionality with leisure. The company's target market includes both leisure travelers seeking rejuvenation and corporate clients in need of meeting facilities.
