Greendrive - Tesla Accessories reviews & trust report
Green Drive is a specialized retailer of Tesla accessories, founded in 2019 in the French Alps. The company caters to Tesla owners looking to personalize and enhance their vehicles, including models such as the Model 3, Model Y, Model S, and Model X. Green Drive offers a comprehensive catalog of products designed to improve vehicle aesthetics, performance, and protection.
Each accessory is carefully developed, tested under real-world conditions, and shipped from their French warehouse, ensuring reliability and quality for customers. With a focus on design and performance, Green Drive aims to meet the needs of discerning Tesla drivers seeking high-quality products that complement their electric vehicles.
Greendrive - Tesla Accessories has a positive customer experience.
Greendrive - Tesla Accessories receives a generally positive reception, with many customers praising the quality of products and the speed of delivery. Reviewers frequently highlight the rapid shipping and effective communication from the sales team, contributing to a satisfying purchasing experience.
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However, some consumers express frustration with customer service, noting difficulties in contacting support and issues with order fulfillment. Complaints about high prices compared to competitors also surface, with a few customers feeling that certain products did not meet their expectations. Despite these concerns, the overall sentiment remains favorable, as many appreciate the product quality and efficient service. Overall, Greendrive is viewed positively, though there are areas for improvement in customer support.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.0
153
100%
● Low
4.0 / 5 overall
=
153 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
Last 3 months
4.0
12-month avg
4.0
All-time
4.0
Category avg
4.2
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Mar 25
5.0
1
Apr 25
3.6
44
May 25
4.5
24
Jun 25
4.3
27
Jul 25
4.2
24
Aug 25
3.6
33
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 153 most recent reviews.
Top praiseof 112 positive reviews
Customer service11%
12 mentions
Website & app10%
11 mentions
Easy to use2%
2 mentions
“Commande facile via le site web”
On “Customer service” · Aug 11, 2025
Top complaintsof 34 negative reviews
Customer service24%
8 mentions
Charges9%
3 mentions
Installation6%
2 mentions
Pricing6%
2 mentions
“Missing in action”
On “Customer service” · Aug 29, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
Overall rating and review count for this company and similar companies
J'ai commandé un verre trempé matte pour Tesla Model S à 30 euros, il y a une incohérence entre les explications sur l'emballage et le produit en lui-même. L'image de l'écran est à présent floue... une honte pour un produit à ce prix, je n'ai par exemple pas ce problème avec un verre trempé à un euro installé sur mon téléphone portable.
Enjoliveurs en plastique de qualité inférieure par rapport aux originaux. Je les ai rayés avec un simple ongle en les clipsant. Ils ne couvrent pas entièrement la jante, contrairement à ce qui est indiqué dans la description. De plus, le cache central avec le logo est manquant.
Lenteur d'expeditions ainsi que livraison non respectée
Pour le produit, rien à dire, si ce n’est peut-être un peu cher par rapport à la concurrence.
Mais en ce qui concerne la commande : très, très lent pour expédier le colis. Environ deux semaines d’attente avant que celui-ci ne soit envoyé, alors que tout était en stock au moment de la commande. Et bien évidemment, le compte bancaire lui par contre est instantanément débité (pour ça, pas de retard, hein).
De plus, concernant la livraison prise en charge par UPS : comme très souvent, le livreur prétend être passé et indique que le colis n’a pas pu être remis. Résultat, le colis est déposé en point relais. Super… sachant que les frais de livraison ont été payés pour une livraison à domicile, pas en relais.
Très déçu, et je ne reviendrai probablement pas.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Ordered a chrome delete kit for Tesla Model S, received a completely different kit and they after like 30 pictures and 20 emails they still told me it was my fault, it’s just an installation error. They won’t provide any information even after 2 months, they just try to ghost me with “we escalated this situation to our supplier” messages.
Les conditions de retour changent entre le site internet et ce qui est énoncé quand on demande une étiquette de retour. ATTENTION pour vos retours, les frais de ports seront à votre charge si <150 euros... Il serait bien de mettre cette information sur le site internet...
Jeg har i marts mdr. købt løse fælge men de er aldrig blevet sendt jeg fik en mail for 10 dage siden at jeg kunne vælge et andet produkt som de kunne lev. indenfor 7 dage , jeg skriver til dem samme dag at jeg gerne vil tage imod deres alternativ, har rykke 2 gange for bekræftelse men nu er de stoppet med at svare.
Hilsen Johnny
Jeg har sendt dokumentation på mail til jer at jeg har bekræftet og bedt jer om at bekræfte, hvilket i ikke gjorde
Fühle mich betrogen. Keine hochwertige 3M Folie und unvollständig. Statt der versprochenen 2 Sätze teilweise gar keine Folie oder nur 1x vorhanden.
Die Firma fordert ständig Fotos von nicht vorhandenen Teilen an und ist nicht zu einer Ersatzlieferung bereit.
Einmal und nie wieder - eine teure negative Erfahrung.
Habe den Fall gemeldet und werde gegen das Verhalten vorgehen.
Bonjour à tous,
Au départ mon désir était de m’offrir des coques en carbone série M, de couleur mate pour notre tesla model Y 2024. +- 158 euro
Après lavage de notre véhicule,le mate a disparu… Au profit d’un plastique de piètre qualité,mais d’une brillance exeptionnelle .
Un SAV qui ne se soucie guerre de ses clients!
Une situation bien triste,dans un monde où seul le profit est devenu une priorité absolue…
#Update du 23 avril 2025.
Votre réponse n’a pas de suite logique…
Le client n’a aucune possibilité de joindre le SAV sauf par chat !
C’est la seconde fois que je vous fait parvenir ma réclamation, avec preuve à l’appui !
J’attends donc avec grande impatience… notre futur échange.
Cordialement
les glacières pour le coffre avant de la voiture sont de mauvaises qualités et la livraison a été très longue dommage car tout le reste va très bien je sais pas si je recommanderais sur ce site
Protections achetées, pièces manquantes, sav déplorable
Protections achetées mais problème lors de la livraison : crochets d'attaches ( à mettre sous les sièges avant ) manquants...
Voici 3 semaine qu'on me balade de mail en mail pour me dire : " ce n'est pas normal nous analysons la situation et revenons vers vous " ( merci Charly, hyper compétent.... 🙄 )
En attendant je fais quoi avec des protections qu'on ne peut pas fixer ,donc qui se maintiennent difficilement ?
Dommage que zéro étoile ne soit pas possible.... quant au sav.... à revoir, arrêtez de prendre vos clients pour des abrutis !!
En attente de livraison depuis plus de 15 jours...
Commande passée le 31/03 sur un produit nettoyant en stock et depuis aucune indication concernant la livraison. Le statut reste sur bloqué.
Un délai de livraison supérieur à 15 jours pour un produit en stock est hallucinant.
Support contacté ce jour via chatbox avec traitement de ma demande normalement sous 72h....
Bonjour, concernant l'expérience client qui est très positif sur le site internet mais très négatif pour la livraison. Actuellement je suis toujours en attente de mon produit. J'arrive pas trop à comprendre pourquoi je ne reçois pas encore mon produit à mon domicile. Cela ne me donne pas envie d'effectuer d'autres achats sur votre site Internet. 😕
Site catastrophique, à la limite de l'arnaque. Commande passée le Mardi 1er avril très tôt le matin. D'après leur site, les expéditions sont réalisées le jour même ou le lendemain.
Le 3 avril, donc 2 jours après, toujours aucune nouvelle... Je décide de les appeler et on me dit qu'il y a un soucis avec un des articles de ma commande, pourquoi ne pas me l'avoir communiqué plus tôt ? Lors de cet appel, on m'indique que la commande sera expédiée le lendemain.
Le lendemain (vendredi 4 avril), fin d'après midi, toujours rien, je rappelle et dès que j'annonce que je souhaite annuler ma commande, leur téléphone ne fonctionne plus ! Obligé de les rappeler plusieurs fois pour enfin tomber sur une personne à qui je demande d'annuler ma commande. Cette fois on m'explique qu'ils doivent voir avec leur "service logistique" si la commande n'a pas déjà été expédiée et si ce n'est pas le cas je serais remboursé.
Devinez quoi ? La commande n'était pas expédiée et je n'ai pourtant pas été remboursé !
I make an order on March 12th. I bought some shock absorbers for the trunk and they are very big. The trunk does not close. I'm still waiting for a resolution today
Disappointing Experience with customer support and order issues
I placed an order on August 24th, but unfortunately, I made a typo in my email address during checkout. I immediately contacted customer support to correct the mistake, but despite my prompt request, they proceeded to send me an invoice without the correct tracking number. They responded that they could not change the email for shipping.
I’ve since followed up multiple times, asking simply for the correct tracking number, but for the last 72 hours, I have not received a reply - the delivery was promised to be within 3-4 business days, which should've been yesterday, but I don't even have the tracking number.
As a result, I was forced to open a dispute through Revolut, as I had informed them that I would do so if the tracking information was not provided.
I will update my review once I receive any updates either from the company or Revolut regarding the status of my order.
I hope this can be resolved soon, but my experience with customer service so far has been frustrating - so, for now, I would NOT recommend it. It seems either scammy or terribly run.
Slechte after-sales service; niet in staat om telefonisch contact met hen op te nemen, alleen per e-mail.
Ik kocht nieuwe velgen met winterbanden en twee daarvan waren bij levering beschadigd. Ik wilde ze terugsturen, maar de bezorger weigerde ze terug te nemen omdat ze waren uitgepakt. Bijna twee weken later heb ik nog steeds geen oplossing van Greendrive ontvangen.
Green Drive is a specialized retailer of Tesla accessories, founded in 2019 in the French Alps. The company caters to Tesla owners looking to personalize and enhance their vehicles, including models such as the Model 3, Model Y, Model S, and Model X. Green Drive offers a comprehensive catalog of products designed to improve vehicle aesthetics, performance, and protection.
Each accessory is carefully developed, tested under real-world conditions, and shipped from their French warehouse, ensuring reliability and quality for customers. With a focus on design and performance, Green Drive aims to meet the needs of discerning Tesla drivers seeking high-quality products that complement their electric vehicles.