Greendrive - Tesla Accessories
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Site catastrophique
Site catastrophique, à la limite de l'arnaque. Commande passée le Mardi 1er avril très tôt le matin. D'après leur site, les expéditions sont réalisées le jour même ou le lendemain. Le 3 avril, donc 2 jours après, toujours aucune nouvelle... Je décide de les appeler et on me dit qu'il y a un soucis avec un des articles de ma commande, pourquoi ne pas me l'avoir communiqué plus tôt ? Lors de cet appel, on m'indique que la commande sera expédiée le lendemain. Le lendemain (vendredi 4 avril), fin d'après midi, toujours rien, je rappelle et dès que j'annonce que je souhaite annuler ma commande, leur téléphone ne fonctionne plus ! Obligé de les rappeler plusieurs fois pour enfin tomber sur une personne à qui je demande d'annuler ma commande. Cette fois on m'explique qu'ils doivent voir avec leur "service logistique" si la commande n'a pas déjà été expédiée et si ce n'est pas le cas je serais remboursé. Devinez quoi ? La commande n'était pas expédiée et je n'ai pourtant pas été remboursé !