Review summary

Fischer Fahrradshop has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and reliable, though some mention concerns about customer service.

✨
Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

AP

Amazonen Prinzessin

1 out of 5 stars
Keine Schadensregulierung

Das rund 3000 Euro-Rad ist nach zwei Wochen kaputt. Die Firma soll einen Techniker schicken. Zuerst kann sie es angeblich nicht zuordnen, als würden täglich tausende Kunden das gleiche bestellen. Nummern, Rechnung und sonstige angeben muss man mehrfach zusenden. Nach einem Monat, endlich einen Termin beim Techniker. Der taucht nicht auf, kann angeblich das Haus nicht finden. Umsonst frei genommen. Jetzt eine Email: Dauert noch 10 Tage bis der Techniker wieder versucht, das Haus zu finden und sich wahrscheinlich verirrt. Bei den Preisen hätte man einen minimalen Service erwarten können. To be continued.

Useful
Share
SK

Susanne Kischkat

2 out of 5 stars
Fahrrad gut- Service eine Unverschämtheit

Grundsätzlich mit dem Fahrrad zufrieden, nur kleinere Mängel. Wenn man allerdings einen Termin bzgl. Schadensaufnahme braucht, dauert es Monate und viele Mails bis man einen bekommt- dann wartet man zur vereinbarten Zeit und es kommt einfach niemand. Dann wieder tagelanges Warten auf Antwort von fischer. Kein Telefondienst, nur Chatbot oder Mail möglich. Kein Fahrradladen nimmt Fischer- Räder an. Also keine andere Chance als warten und sich ärgern.

Useful
Share
SZ

Steuer Zahler

5 out of 5 stars
Topinspektion zum günstigen Preis

Terminvergabe telefonisch, tolle Termineinhaltung. Übergabe und Abholung mit persönlichen Gespräch mit den Mitarbeitern. Leistungsstarkes E-Bike nach 2000KM Laufleistung günstig instandgesetzt& inspiziert. Mein Viator 6.0 schnurrt wieder wie am ersten Tag. Inspektion Bremsbeläge Kettentausch& neuer Zahnkranzblock für unter 300€ nach 3Stunden wieder Tip Top

Useful
Share
YS

Yevhen Shugalo

1 out of 5 stars
Richtig geil Fischer Bikes

Top Qualität – Vorderrad fliegt bei Bremsung an der Kreuzung einfach ab. Fischer meint, ich hätte vor jeder Fahrt alle Teile kontrollieren sollen – obwohl das E-Bike vormontiert geliefert wurde. 10/10 Immer wieder

Useful
Share

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

People also looked at

1 / 3
FS

Fantastic Services

www.fantasticservices.com

4.746 out of 5 stars

4.7 (1000)

IC

International Card Services

www.icscards.nl

4.188 out of 5 stars

4.2 (1000)

EH

ENGIE Home Services

www.engie-homeservices.fr

2.615 out of 5 stars

2.6 (1000)

ET

Evolution Travel

evolutiontravel.it

4.928 out of 5 stars

4.9 (1000)

All reviews

856 total • Write a review

Showing 651 - 660 of 852 reviews
SK

Wer Mist kaufen will ist bei Fischer richtig

Habe mir vor zwei Jahren ein Elektro Rad gekauft und kann nur davon abraten. Absolut minderwertige Qualität und der Kundenservice versucht sich mit Falscher Lagerung des Rades aus der Verantwortung zu ziehen.

Useful
Share
MP

Habe ein ECU 1401 28-er Fischer E-Bike…

Habe ein ECU 1401 28-er Fischer E-Bike seit 2018 Motor im Vorderrad spinnt.Über die Servicenummer habe ich seit 2 Monaten leider nichts erreicht.Wer kann mir eine Tel.nr. vom Ersatzlagershop oder vom Zu hause Reparatur geben! Ich kapiere es nicht wieso man ein einfaches kompletes Vorderrad nicht kaufen oder reparieren lassen kann. Leute finger weg von Fischer Fahrräder

Useful
Share
M

Keine Kaufempfehlung, kein Service,

Ich kann leider niemanden empfehlen ein eBike von Fischer zu kaufen. Nachdem die Garantie abgelaufen war, konnte ich das Fahrrad trotz voll geladenen Akkus nicht mehr einschalten. Seit über einem halben Jahr habe ich Schriftverkehr mit der „Hotline, Kundenbetreuung“. Niemand meldet sich und kümmert sich darum. Ich wohne in München Zentrum und habe alle Fahrradläden abgeklappert. Niemand kann das reparieren.

Useful
Share
SN

Daumen hoch von mir!

Bewertung zu schreiben, bedeutet für mich eine hohe Verantwortung, sorgfältig zu überlegen, ehrlich und fair zu bleiben. Sich vorher im Klaren sein, was und wen man Bewerten möchte. Man kann meines Erachtens nach nicht alles über einen Kamm scheren, es gibt immer zwei Seiten der Geschichte. Ich bin Besitzerin eines Fischer Rades 1401 seit 2017, hatte keinerlei größere Probleme mit dem Rad, außer dem Hinterreifen, der immer ein wenig Luft verloren hat und manchmal hat es da und dort einmal geklappert. Aber das Rad hat mich noch nie im Stich gelassen. Die Batterie ist auch noch voll in Ordnung - wird auch alles immer gut gepflegt und gewartet. 2021 hatte ich das erste Mal eine Inspektion, bei der die Mäntel und die Bremsen erneuert wurden. Servicetermin telefonisch gemacht bei der Hotline, da ist immer viel los, aber ich bin dann doch durchgekommen und dann sehr freundlich beraten worden. Die Werkstatt-Techniker sind sehr freundlich und kompetent. Es wurde auch gleich besprochen, was gemacht werden sollte und was noch warten kann. Ich kann also von einem guten Service sprechen, der sicher noch verbesserungswürdig ist - aber Luft nach oben ist ja immer ;) lg

Useful
Share
TK

Alle Daumen zeigen nach unten...

Das Fahrrad als solches ist für den Preis OK. Aber im Service sitzen Leute die maximal cerebral limitiert sind. Ich laufe seit fast 4 Monaten hinter einem Ladegerät her, aber entweder keiner kann sich an den Vorgang erinnern oder es wurde vergessen den Vorgang weiter zu leiten, oder ,oder....Abgesehen von der ewig langen Wartezeit bei der Hotline. Ich muss daher auf jedenfall abraten ein FISCHER Fahrrad zu kaufen. Tut euch ein gefallen kauft so was vor Ort.

Useful
Share
BK

Fischer Service ist ein Witz. Onlineshop verschickt Verkehr unsichere Ware.

Ich habe direkt von Fischer „gebrauchtes“ Fahrrad gekauft mit ca.400km. Lauf Beschreibung ist das Fahrrad wie neu. Auch auf die persönliche Aussage eines vor Ort Mitarbeiters habe ich mich verlassen. Wie neu ! Das Fahrrad wurde innerhalb einer Woche geliefert und gleichzeitig die Rechnung geschickt. C-Ware!!!! Vom Umtausch ausgeschlossen. An dieser Stelle war ich verwirrt. Fahrrad ausgepackt, total zerkratzt, Akku beschädigt äußerlich wie innerlich. Eine Beule am Gehäuse weist auf inneren Schaden hin. Die Bremse hinten vollkommen runter gebremst! Verkehrsunsicher! Das Fahrrad wurde nicht vor Auslieferung überprüft, es wurde nicht einmal gereinigt. Das ist nicht mehr nur traurig, sondern fahrlässig! Und die Aussage des Fischermitarbeiters ist ein Witz. Keine Entschuldigung, rein gar nichts. „Wir haben vor Auslieferung Rad geprüft“. Gelogen ist das! Ich kann froh sein, dass ich damit nicht gefahren bin. Die Schuld wird auf die Spedition geschoben. Dabei war die Verpackung unbeschädigt. Habe das Fahrrad reklamiert und es wurde nach "nur" 3 Wochen Standzeit abgeholt. Zum vereinbarten Termin kam der Spediteur nicht, erst nach mehreren Anrufen und Handybereitschaft meiner Saits klappte die Abholung. Seltsamer Weise wurde das Ticket geschlossen. Vom Rückerstattung keine Spur. Ich kann nur jeden raten, sucht Euch Händler vor Ort, schaut Euch die Räder an und Entscheidet selbst. Service vor Ort ist ein Muss!!

Useful
Share
UB

Sind mit dem Ablauf der Reparatur…

Sind mit dem Ablauf der Reparatur zufrieden. Annahme, Durchführung und Abholung ohne große Wartezeit oder sonstige Probleme. Mitarbeiter durchweg sehr freundlich

Useful
Share
M

Finger weg von Fischer Fahrrädern

Leider kann ich keine Rezension ohne Stern abgeben, sonst würde ich das machen. Ich habe mir im März 2021 folgendes E-Bike gekauft: 4008153013898ue Fischer Trekking-E-Bike ETH 1806 422 Ich war damit in Kroatien und bin knapp 220 km damit gefahren und in dieser Zeit ist der Akku ständig ausgefallen. Ich habe dann den Lieferanten Hagebau angeschrieben. Die sagten mir dass sich eine Spedition mit uns in Verbindung setzen würde, um das Fahrrad kostenfrei abzuholen (Retoure). Leider hat sich keiner gemeldet und wir wollen bereits Mitte Oktober wieder los für mehrere Monate. Nach all den schlechten Rezensionen vermute ich mal, dass ich auf einem kaputten Fahrrad sitzen bleiben werde oder die Sache einem Anwalt übergeben muss.

Useful
Share
UT

Diese Firma sollte sich nach meinen…

Diese Firma sollte sich nach meinen Erfahrungen mit den angebotenen Importprodukten selbst liquidieren - oder exterminieren .......! Dieser Eindruck erhärtete sich Sommer 2018 zu 100 % ! Nach einer sehr abenteuerlichen, unfallbelasteten und beschwerlichen Anfahrt, mit freilaufdefektem GAO Hinterradnabenmotor ECU 1504 im Fahrradanhänger an einem 1762 Fully Media Markt MTB von Karlsruhe nach "Landau".... ! Auf dem Weg dahin wurde ich noch von einem netten älteren Paar aus Herxheim unterwegs nach da woher ich kam ( Kulturhaupstadt Karlsruhe) auf getunten Max Riese Ebikes in Wörth am Rhein beim Einbiegen in einen Radweg arg gerammt.......! Fazit mein Rad war danach eigentlich kaputt und die beiden mussten zur notärztlichen Ambulanz..... In Landau sah ich zunächst einen recht großen Büro "Verwaltungskomplex" Intertec-Union danach eine kleine Hinterhofwerkstatt und Gitterboxen gefüllt mit ausgetauschten defekten Max Drive Mittelmotoren. Man war aber nicht in der Lage - angeblich - wegen nicht verfügbarem Werkzeug den defekten Freilaufkörper (Lagerschaden) abzuziehen.........! Verwies mich aber zynisch hilfreich an "SwiSS" Tools für den Erwerb eines hilfreichen Tools - hier Abzieher. Mir dämmerte das ich mal wieder richtig abgezogen wurde....... Habe es dann wieder zu Hause mt Hammer und Schraubendreher (Schlitzmodell) letztlich selbst heruntergeklopft - zogen. Fazit : Eine Höllentour für nix aber ESM für "BULLSHIT" auch für red bullshit .......und alle Bullshitter - ! So whattzzz ?

Useful
Share
CP

Heute möchte ich eine abschließende…

Heute möchte ich eine abschließende Bewertung zu der Firma Fischer geben. Nach knapp 3 Monaten Vertrösten wurde mein eBike durch den Fahrradservice Kaschny aus Egeln repariert. Der junge Mann war sehr kompetent, freundlich und hat einen guten Job gemacht. (Der Motor war defekt und wurde getauscht) ​Das war am 1.9.2021. Am 6.9.21 bekomme ich eine Mail. Hier ein kleiner Auszug: Liebe Kundin, lieber Kunde, es freut uns, Ihnen einen Servicetermin für Ihr Fischer Fahrrad e-bike City Da28 Cita 2.0 317 44 bl unterbreiten zu können. Wir planen die Anfahrt zur Reparatur in folgendem Zeitraum: Start: 01.09.2021 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ende: 01.09.2021 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Einen genauen Termin erhalten Sie uns noch telefonisch oder per Mail. Dies kann noch maximal 5 Werktage in Anspruch nehmen. Bitte sehen Sie deshalb von Mehrfachanfragen. OK, verrückt aber lieber spät als garnicht also geschenkt. Heute ruft mich ein Herr Sch... von der Firma Fischer an und fragt mich doch tatsächlich, ob ich mit der Garantieabwicklung zufrieden war!?! Nachdem ich Herrn Sch... Verbesserungsvorschläge zum Servicegeschäft aufzeigen wollte wurde mir in einer selbstgefälligen und hochnäsigen Art und Weise deutlich gemacht, daß es keinen Sinn macht, irgendwelche Erwartungen an den Service zu stellen.

Useful
Share
Previous1•••656667•••86Next page

The CrowdTrust Experience⭐

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.