Kjøpte en Scheppach plenklipper av dårlig kvalitet på Bauhaus Vestby. Etter få ganger hard bruk er alt det ene hjulet skeivt, kniven skadet, knivfestet røket, plastdeksel brukket, samt bulk i knivhuset. Forrige plenklipper av merke Klippo tålte 15år uten slike skader. Fikk beskjed om at skadene ikke dekkes av garanti. Så kvaliteten er tydeligvis ikke bedre. Enda verre er at det ikke er mulig å bestille reservedeler fra Scheppach. De sender ikke til Norge, bare Tyskland og Østerrike.
Dårlig service dårlig håndtering av kunder.Bauhaus Forus drives av sjefer som ikke er voksne for den oppgaven de er satt til.Måtte vente 20 dager på en robotgressklipper som ble lovet levert.Fikk aldri klipper eller beklagelse,fikk heller ikke ett alternativ til varen jeg ikke fikk.Så i dag er jeg ferdig med Bauhaus.Amatører.
Jeg leverte inn en terrasse-vasker til rep/rekl for 2 uker siden. De sa jeg skulle få høre fra de i løpet av forrige uke. Hørte ingenting. Ringte på mandag og kom til Bauhaus sentralt. De kunne ikke se status og skulle gi beskjed til Bauhaus på Liertoppen om å ringe meg. Har ikke hørt noen ting.
Bestiller svært dyre varer. Får ikke skikkelig bekreftelse. Må purre 3-4 ganger til kundeservice. Får forskjellige svar hver gang. Til slutt en ærlig person på KS som innrømmer at de har total kaos og null kontroll fordi «for mange har bestilt varer på kort tid». Sånn kan ikke en bedrift oppføre seg i 2025.
Bauhaus leverer denne beste servicen jeg har fått på et byggevarehus. Jeg bestilte 2 paller med ved på nett. Varerne ble plukket med en gang. Jeg fikk låne henger og hjelp til å løfte verden opp på tilhengeren. Alle ansatte jeg traff på var superhjelpsomme og blide. Fantastisk gjeng med ansatte hos Bauhaus Liertoppen. Haakon, Bærum.
Bestilte 6 dører i nettbutikken og mottok dørene 18 juni.
Dørene var lagt på en pall uten beskyttelse mellom pall og underste dør og de var heller ikke stroppet til pallen.
Resultatet var at underste dør var skadet.
Skaden ble rapportert på nettsiden til Bahaus med bilder det hele men ingen ting skjedde.
Etter 17 mail og 8 telefonsamtaler og 8 uker senere ble det sendt en ny dør.
Denne døren var pakket på samme måte, på pall uten beskyttelse og ikke stroppet til pallen, og hadde derfor samme skade som den første døra.
Så da var det på`n igjen med mailer og telefoner uten att det skjer noe. Blir lovet tilbakemelding men får det aldri og må ringe, og ringe og maile og ringe og maile...........
I dag er det 3.september, 11 uker siden jeg rapporterte skaden og har fremdeles ikke fått dør uten skade, som allerede er betalt for ved bestilling.
Ønsker å dele min opplevelse med kunder som vurderer å bestille i nettbutikken hos Bauhaus.
Kjøpte en dusjkabinett. Pengene ble trukket ut av mitt konto med en gang. PostNord mistet varen. Bauhaus vil ikke betale tilbake pengene eller ny varen ennå enda etter PostNord aksepterte å refundere Bauhaus for en uke siden. Har kontaktet kundeservice mange ganger uten å få ett rimelig svar, varen eller pengene tilbake.
De er nå 26 DAGER siden jeg betalte for varen og jeg har fremdeles ikke varen eller pengene!!!
Det finnes dessverre ikke muligheter til å gi Bauhaus 0 stjerner. Bestilte en gressklipper for 6 uker siden, den fikk jeg aldri, og etter 3 uker hevet jeg kjøpet. Har så langt, etter flere purringer, ikke fått pengene tilbake. Tviler på at jeg får pengene i det hele tatt, og kobler inn Forbrukertilsynet i håp om at det hjelper. Har aldri opplevd lignende, og har handlet mye på nett. Styr unna!
dårlig dritt service . jeg kjøpte en mikser og har brukt kun 5 ganger . når den var ødelagt etter 2 måneder jeg levert tilbake i butikken bauhaus vestby . annsatte som jobber der nekte og ta reklamasjon en gang de masse meg at jeg ikke gjøre det som reklamasjon at hvis leverndør finn ikke feil blir det ingen reklamasjon og jeg må betale kostnader 1000kr tilleg. jeg betalt ca 3000kr for dette hva man har fordel og kjøpe varer fra bauhaus .det er bare kast bort penger i søppel . jeg anbefale coop bygg de har topp service .
Var på Bauhaus Liertoppen lørdag 29/5 for å leie en henger. Gunn K var tydeligvis alene i serviceavdelingen. Det var fullt av kunder der, men Gunn ordnet opp ! Hun er alltid hyggelig, hjelpsom og effektiv og er en medarbeider Bauhaus kan være stolt av.
Finn
Helt elendig opplegg. Kjøpt ytterdør med flere skader på og får verken ny dør eller kompensasjon for skadene fordi de mener at de har skjedd under transport og siden jeg ikke har meldt ifra ila 5 dager så gir dem blanke. Dårligste jeg har vært borte i noen gang. Skulle ønske jeg leste omtaler her før jeg bestilte. Terningkast 1
Vi var å handlet Bergo gulvfliser på Bauhaus Vestby i går mandag 31. mai.
Der fikk vi helt suveren service, stor takk til Audun som med et stort smil leter igjennom en svær reol høyt å lavt for å finne riktig produkt til oss. Måtte spørre om navnet til Audun da hans kundeservice var langt over forventet.
ADVARSEL !!!!
HOLD DERE EKSTREMT LANGT UNNA BAUHAUS !!! OM DERE HAR TENKT Å BRUKE SÅPASS MED PENGER SOM DERE IKKE TÅLER Å MISTE ELLER IKKE HA EN FORVENTING OM Å MOTTA VAREN I TIDE.SITUASJONEN DE SATTE OSS I GAV OSS EN FØLELSE AV PRESS TIL Å HEVE SPABAD KJØP.Bauhaus tar ikke ansvar for noe som helst , elendig kunde service brukt 2/3 mnd på kjøpe et boblebad /spabad over nett, ble tvunget til å bli medlem for å så få ettersendt faktura på nesten 3000 kroner delbetaling i mnd ! Når avtalen var at vi skulle betale om 12 mnd ! Pluss bauhaus klarer IKKE å levere varen til tiden! Ble lovet 5 mai , så 15 juni uten frakt tid ! Uten et plaster på såret ! Bruker en hel dag på dem for et lite spørsmål og vi er følelses messige og psykisk utslitt etter disse mnd og resultat. Kjøpe endte med å måtte bli hevet fordi de ikke holdt avtalen om riktig betalings måte eller beholde en eller annen plass i køen for å kjøpe med et annet kreditt kort med lavere rente enn dem og med bedre betalings mulighet Som plaster såret . Neida her blir du satt bakerst i køen for dems feil. Så etter 3 mnd å gledet oss til et spabad sitter vi nå uten spabad. Så vi handler heller 3 dobbelt så dyrt fra sunbelt spa istedenfor. Når vi spurte om å få snakke med ansvarlig på bauhaus , går det en alarm inne på bauhaus som resulterer i at hun må legge på midt i samtalen. Respekterer det, men hun velger å kaste saken over på ansatt. Når vi spørr om å få snakke med ansvarlig er det fordi vi som kunde får en trygghet i å snakke med sjefen etter mye motstand og bli betjent av sjefen ellers hadde vi ikke spurt etter sjefen så hva faen skal vi snakke med en ansatt for ? jeg kan snart navnet på alle som jobber der ! Det skal ikke være nødvendig! Vi føler oss så tråkket på ! Tenk deg så mye stress for å kjøpe spabadet for å så ikke få det , tenk deg hvis vi hadde fått det og noe går galt med det ! Da er det sikkert kunden sin feil det også !!!! Styr unna , spar meg. Angrer på at jeg ikke leste anmeldelser her inne først. Gikk inn for å legge dårlig anmeldelse også ser jeg maaaange har gjort det samme. ALDRI MER BAUHAUS VESTBY
Bestilt og betalt ytterdør. Kundeservice sier de skal undersøke saken og bli kontaktet. Blir ikke informert og står her uten dør. Føler meg rundlurt og svindlet av bauhaus. Aldri mer bauhaus
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.
