Livraison au top
Livraison au top. Produit de grande qualité et conforme à la description. Léger et se range facilement. Entrejambe et accoudoirs non rembourrés dommage. Autrement rien à redire. Satisfaite de la chaise haute.

Allobébé is a leading online retailer specializing in baby products and childcare essentials. With a wide range of items including strollers, car seats, nursery furniture, high chairs, and baby monitors, the company caters to new and expectant parents looking for quality products at competitive prices. Allobébé features products from well-known brands, ensuring customers have access to trusted and reliable options for their childcare needs. The platform serves a diverse customer base, primarily focusing on parents and caregivers who seek convenience and value in their shopping experience. In addition to its extensive product offerings, Allobébé provides practical guides and resources for parents, enhancing their understanding of childcare topics such as baby sleep, nutrition, and safety. With a commitment to customer satisfaction, Allobébé has established itself as a prominent name in the online baby products market.
Allobebe receives a mixed reception from customers, with nearly equal numbers of positive and negative reviews. Many people appreciate the website's user-friendly design and the speed of delivery, often noting that their orders arrive faster than expected.
However, a significant number of reviewers express frustration over incomplete orders and poor customer service, citing issues such as missing items and unresponsive support. Complaints about misleading delivery promises and inadequate packaging are also common, leading some to label the service as unreliable. While some consumers report satisfaction with their purchases, the overall sentiment reflects a troubling pattern of dissatisfaction. Consequently, potential customers should proceed with caution when considering Allobebe.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.9 | 467 | 100% | +0.4 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 1.3 | 4 |
| Oct 24 | 1.0 | 5 |
| Nov 24 | 2.3 | 3 |
| Dec 24 | 1.1 | 9 |
| Jan 25 | 1.2 | 6 |
| Feb 25 | 1.0 | 4 |
| Mar 25 | 1.0 | 2 |
| Apr 25 | 1.0 | 2 |
| May 25 | 1.0 | 4 |
| Jun 25 | 1.0 | 7 |
| Jul 25 | 2.2 | 5 |
| Aug 25 | 1.0 | 2 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 467 most recent reviews.
“Ravis d’acheter via ce site qui en plus de nombreuse promo, un large choix et un service d’envois rapide, je recomman...”
“Ça fait des semaines que j’attends mon colis (un siège auto), et à chaque fois, on me balade en me disant qu’il est e...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shopping & Fashion.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Value | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.9 out of 5 (fair) | 1.9 out of 5 (poor) | 1.5 out of 5 (poor) | +4% | 467 | |
| 1.3 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.3 out of 5 (poor) | 1.2 out of 5 (poor) | 1.1 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | 2.5 out of 5 (poor) | 1.6 out of 5 (poor) | +4% | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 4.9 out of 5 (good) | +2% | 397 | |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.7 out of 5 (poor) | 2.2 out of 5 (poor) | 1.8 out of 5 (poor) | +12% | 368 |
Bottom line: Allobebe is #2 of 5 on overall rating in this group. On value, Red Run scores higher (4.9 vs 1.5).
467 reviews of Allobebe. Filter by what matters to you.
Livraison au top. Produit de grande qualité et conforme à la description. Léger et se range facilement. Entrejambe et accoudoirs non rembourrés dommage. Autrement rien à redire. Satisfaite de la chaise haute.
TRES BIEN LIVRAISON EXCELLENTE BON SITE DE CONFIANCE SECURISE J ADORE
Tres bon site , livraison dans les temps et rapide
Site sérieux et clair. Livraison rapide. Pas de mauvaise surprise :) Je commanderai de nouveau dessus et le recommanderai sans hésitation.
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Polarized pattern: few middle ratings. 48% of recent reviews are 4–5★ and 50% are 1–2★.
Je pense que ce site c’est le site referentiel pour bebe , ses prix sont super attractif, l’un des sites les moins cheres, j’achete regulierement ce dont j’ai besoin pour mon bebe, par contre malheureusement les produits s’epuisent vite. Niveau de la livraison les articles sont souvent expedié le lendemain de la prise de la commande donc c’est tres rapide, le seul hic c’est que si vous renvoyez un article les frais de ports sont a votre charge. Je recommande allo bebe les yeux fermés, car ils ont de grandes marques de puericulture, et je n’hesite pas a le recommander a tout mon entourage
Très bon site, riche beaucoup de choix en apparence car assez frustrant de voir afficher des produits en rupture de stock. Néanmoins c'est un site où je reviens régulièrement car très bon service client et possibilité de payer en plusieurs fois.
Site très complet, agréable et facile d’utilisation. Les produits proposés sont de bonne à très bonne qualité. Livraison rapide
Bonsoir J'ai passe une commande le 4 fevrier dernier. Cette commande a ete expediee le 5, prise en charge par colis prive qui l'a redonne a la poste. On m'a fourni un numero de suivi la poste. Depuis il est note que ce colis va etre remis a la poste. Rien n'a bouge depuis le 6. Allo bebe ne veut rien entendre, me dit que c'est a cause de la neige et qu'il faut attendre. Nous sommes le 13, je n'ai pas recu ma commande, je ne sais pas ou elle est. Allo bebe refuse de me renvoyer une commande, refuse de me rembourser. Cette commande est importante pour un petit premature et je n'en peux plus de leur service client qui ne veut rien faire. J'ai lu plusieurs commentaires de clients qui ont eu des soucis avec cette societe, je regrette vraiment de ne pas les avoir lus avant
Nous avons renvoyé un siège auto ( et avons du payer 19,20€ de frais port pour le renvoyer) et Allo bébé nous signale qu'ils nous refuse le remboursement car le siège auto aurait été stocké dans un endroit très sale .... alors comment dire on l'a sorti du carton, vu que c'était pas le bon et remis dans le carton .... Je suis très très mécontente de ce service client qui trouve une excuse minable et fausse pour ne pas nous rembourser!!! A FUIR !!!!
2 commandes passées sur ce site: la première une poussette double (600€), super produit et au meilleur prix grâce à une promo intéressante, expédiée dans les temps MAIS livrée par ColisPrivé sans que j'en sois informée avant d'avoir le numéro de suivi. Quand on connait ColisPrivé, ça fiche la trouille !!! La seconde: 2 matelas bébé (170€), rien à redire, livraison dans les délais indiqués, bon produit...
J'ai commandé une chambre complète sur ce site . Délais livraison 4-5 semaines . À ce jour on est à 8semaines et 3jours .. J'ai appelé 2 fois le service clients , à chaque fois on me disait qu'on allaitme rappeller 3 jours après. Jamais eu d'apel !!. Je ( re ) telephon'e en etant irritable et fâcher . Et la on me dit que la chambre part le vendredi . Qu'on allez m'appeler le samedi ou lundi pour une date et que une responsable allait aussi m'appeler . J'attends encore l'appel du transporteur ( j'espère pour lui qu'il appelle aujourd'hui ). Et la responsable aucune nouvelle . Bon bon je voulais pas en venir à ce point , mais allons faire appels aux lois ✌🏻✌🏻😡🙀 ( je suis bientôt prévu et toujours pas de chambre)
Que dire .... J'ai commandé un siège auto le 27/11, on m'a annoncé 5 jours ouvrés pour la livraison, je pense le recevoir en fin de semaine, au pire début de semaine suivante, super niveau timing par rapport à nos besoins. Au final, le siège auto bloqué chez le livreur depuis 3 jours sans nouvelles du transporteur je contacte allobébé qui "fait le nécessaire", le livreur me propose de choisir une date de présentation, créneaux .. 8h-19h, effectivement c'est plus une fourchette c'est un râteau comme disent certains.. Allé pas grave nous en avons besoin, je pose ma journée et attends patiemment le livreur ... qui ne viendra pas et ne préviendra pas non plus. J'appelle allobébé "Ah oui, ils ne risquaient pas de vous livrer, le colis n'étais pas sur leur plateforme". Allez savoir pourquoi ils prévoient des livraisons alors qu'ils n'ont pas le produit, et alors que j'explique à la dame que je trouve très irrespectueux de bloquer des gens chez eux une journée entière pour ne même pas les livrer, celle-ci me répond "ce n'est pas la peine de vous énerver sur moi, c'est le livreur qui a fait une erreur" ; il faut croire qu'ils n'assument pas les problématiques liées à leur prestataire. Après un appel à Colis privé, la personne en ligne m'indique que je serai livrée le jour même, allons-y, posons un jour de plus nous ne sommes plus à ça près... je demande quand même s'il est sure et certain que je serai livrée "ah non, on ne peut pas vous le garantir".... Les 5 jours ouvrés annoncés sont évidemment plus que dépassés, et je n'ai évidemment reçu aucun mail de la part d'allobébé afin de m'avertir du retard ou s'en excuser.. J'attends toujours mon siège auto, et déconseille Allo bébé à quiconque..!
Je commande assez régulièrement sur ce site j'aime beaucoup malgré quelque problème avec le livreur mais sa ce n'est pas de la faute du site. Par contre j'ai commander un robot multichef il y a 2 3 semaines et ne les essayer que maintenant pour commencet la diversification de mon fils... résultat un robot tout neuf qui ne s'allume pas... j'ai contacter le sav et j'espère vraiment soit qu'il me le change ou me rembourse car ces quand même 80 euros quoi
Allobébé is a leading online retailer specializing in baby products and childcare essentials. With a wide range of items including strollers, car seats, nursery furniture, high chairs, and baby monitors, the company caters to new and expectant parents looking for quality products at competitive prices. Allobébé features products from well-known brands, ensuring customers have access to trusted and reliable options for their childcare needs. The platform serves a diverse customer base, primarily focusing on parents and caregivers who seek convenience and value in their shopping experience. In addition to its extensive product offerings, Allobébé provides practical guides and resources for parents, enhancing their understanding of childcare topics such as baby sleep, nutrition, and safety. With a commitment to customer satisfaction, Allobébé has established itself as a prominent name in the online baby products market.
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