Allobebe
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Fuyez !
Que dire .... J'ai commandé un siège auto le 27/11, on m'a annoncé 5 jours ouvrés pour la livraison, je pense le recevoir en fin de semaine, au pire début de semaine suivante, super niveau timing par rapport à nos besoins. Au final, le siège auto bloqué chez le livreur depuis 3 jours sans nouvelles du transporteur je contacte allobébé qui "fait le nécessaire", le livreur me propose de choisir une date de présentation, créneaux .. 8h-19h, effectivement c'est plus une fourchette c'est un râteau comme disent certains.. Allé pas grave nous en avons besoin, je pose ma journée et attends patiemment le livreur ... qui ne viendra pas et ne préviendra pas non plus. J'appelle allobébé "Ah oui, ils ne risquaient pas de vous livrer, le colis n'étais pas sur leur plateforme". Allez savoir pourquoi ils prévoient des livraisons alors qu'ils n'ont pas le produit, et alors que j'explique à la dame que je trouve très irrespectueux de bloquer des gens chez eux une journée entière pour ne même pas les livrer, celle-ci me répond "ce n'est pas la peine de vous énerver sur moi, c'est le livreur qui a fait une erreur" ; il faut croire qu'ils n'assument pas les problématiques liées à leur prestataire. Après un appel à Colis privé, la personne en ligne m'indique que je serai livrée le jour même, allons-y, posons un jour de plus nous ne sommes plus à ça près... je demande quand même s'il est sure et certain que je serai livrée "ah non, on ne peut pas vous le garantir".... Les 5 jours ouvrés annoncés sont évidemment plus que dépassés, et je n'ai évidemment reçu aucun mail de la part d'allobébé afin de m'avertir du retard ou s'en excuser.. J'attends toujours mon siège auto, et déconseille Allo bébé à quiconque..!