Ervaring bij lokatie Dordrecht
Ervaring bij lokatie Dordrecht: Ze denken altijd goed met me mee, bellen voor me rond, al is het maar voor een kleinigheidje, zoals een O-ring. Top service!
3.3
Average
81 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Warmteservice has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Ontbrekend onderdeel in de verpakking…
Er ontbrak een onderdeel in de verpakking van een hoekstopkraan. Direct nadat ik de mail had verstuurd, werd ik gebeld en ze sturen meteen een nieuwe afdekring op. Top service!
Slechte service
Slechte service. Op hun aanraden een merk aangeschaft wat betreft douchekraan. Heel veel kalk in korte tijd en doorverwezen naar verschillende afdelingen. Ook medewerkers gaven aan dat dit niet kon. Uiteindelijk deden ze niks om echt te helpen en kregen we geen nieuwe kraan. Slecht bedrijf, we kopen hier niks meer.
Ik kan (of wil) je niet helpen
Boiler gekocht en deze is na 3 jaar kapot. Ik begrijp helemaal dat dit uit de garantie is en bel voor reparatie/onderdelen. Warmteservice geeft aan dat ze niet repareren en ook geen reparateur kennen die mij kan helpen. Ze verkopen alleen en geven aan dat ze niet met installateurs werken. De verkoper voelt zich aangevallen door mijn verbazing. Poeh poeh…jammer van de communicatietraining. Volgens de verkoper is het woord service achter warmte ook ooit maar 60 jaar geleden verzonnen door de eigenaar😱 Als klant ben je me kwijt…
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
warmteservice.nl
All reviews
81 total • Write a review
Showing 41 - 50 of 77 reviews
EP
Verkoop van niet bestaande passeer stukken
Door mijn installateur 4 x op pad gestuurd voor paseerstukken van een bepaalde maat (die niet bestond) Zowel in Roosendaal als in Breda werden die zonder blikken of blozen (met advies) uitgeleverd. Vreemd genoeg pasten ze steeds niet. Dus steeds omgeruild voor de ~juiste~.Totdat een ervaren medewerker in Breda de moeite nam eens nader naar die maat te kijken de juiste conclusie trok en een fatsoenlijke oplossing bedacht. In 2 uurtjes was de hele klus geklaard
Date of experience: August 21, 2023
PV
Onderdeel snel voor goede prijs geleverd.
WC bleef doorlopen. WISA heeft geen webwinkel en doorverwezen naar Warmteservice. Filiaal Enschede gebeld. Kon het vervangende onderdeel volgende morgen ophalen voor een goede prijs. (1/3 van wat het bij Bol.com kost.)
Date of experience: July 26, 2023
W
Wim
US
Warmteservice Tiel geen service te verwachten!
Warmteservice Tiel al meer dan 40 jaar trouwen klant en door de jaren heen al vele cv combiketels, koppelingen/ en verdeelers etc. afgenomen 1x een nw. Intergas ketel met een oude kapotte gasklep geleverd gekregen...Is toen goed door de eigenaar Mat opgelost. Maar wat ik nu hebt mee gemaakt is comercieel heel dom! Er was mij door de zoon v/d eigenaar (voor mij vakantie) toe gezegd dat ik na mijn 4 wk.vakantie de buigtang 28mm gratis kon lenen voor een paar bochten in cv buis te buigen (die ik op 14 juli j.l.kwam op halen) een grote discussie a/d balie dat ik huur moest betalen ( €17.50 per dag ) en het retour gebrachte art.moest ik ook nog even 10 euro retour boete voor betalen. De eigenaar kwam uit zijn kantoorhol en begon zich ook in de discussie te mengen terwijl de buigtang geduldig in de hoek op mij stond te wachten...Warmteservice geeft geen service meer...Dat is verleden tijd!...Heel jammer dat beloftes niet worden na gekomen door Warmte Service Tiel...even op internet gezocht en heb een 2 e hands buigtang 28mm gevonden voor (15 euro)...ga hem vanavond ophalen! Ervaring van Wim Gepensioneerde Servicetechnicus
Date of experience: June 14, 2023
C
Corine
US
vestiging Eindhoven
Vandaag online gezocht naar het product en of het voorradig was. Dat was en ben toen naar vestiging Eindhoven gereden. Ik ben goed en vakkundig geholpen. Heb een goede prijs voor het onderdeel betaald voor mij was het belangrijk dat ik het direct mee kon nemen. Vriendelijk personeel.
Date of experience: June 3, 2023
Rv
Warmteservice Rotterdam
Warmteservice Rotterdam, zeer slechte service/communicatie, na een bezoek om 4 minuten over 5 binnen te komen werd er gezegd gesloten te zijn, er stond nog een klant aan de balie en had slecht 2 stuks verloopjes (14/16pers a 14 euro)nodig.. al jaren klant bij Warmteservice, tot heden niet meer. Erg jammer dat je zo met vaste klanten om kan gaan. Warmteservice Dordrecht 5 sterren!!
Date of experience: May 14, 2023
mk
Snelle verzending en perfecte communicatie!
Zeer snelle verzending en perfecte communicatie! Er was iets mis met de kraan die ik besteld had, binnen 5 minuten per mail reactie en probleem werd direct afgehandeld. Als ik nogmaals iets nodig heb ga ik zeker eerst bij dit bedrijf kijken!
Date of experience: May 11, 2023
KS
Ik kocht een Honeywell Round up…
Ik kocht een Honeywell Round up kamerthermostaat deze werkt top ben er goed te woord gestaan en heb hem aangesloten op 13 april 2023 en werk te meteen goed daarvoor had ik problemen dat me ketel maar warmte bleef vragen had geen fout code in ketel en dacht aan een nieuwe thermostaat hand bediening hiervoor had ik klokthermostaat die koop ik niet meer een dikke 5 sterren voor goede service van dit bedrijf
Date of experience: April 14, 2023
A
Anoniem
US
Vreselijke service
Vreselijke service. Wij hebben een elektrische verwarming besteld in oktober afgelopen jaar. Er werd 2 maal een defecte verwarming geleverd: eerste keer fysieke schade met grote deuken in de verwarming, tweede keer warmde de verwarming niet op. Bovendien 2 maal levering op het verkeerde adres, waardoor de levering met enkele weken uitgesteld werd. Uiteindelijk hebben we ons geld terug gevraagd nadat we de verwarming steeds tijdig terug gestuurd hebben. Tot op heden werd deze verwarming nog niet terugbetaald! (5 maanden na de initiële bestelling!). We hebben reeds meermaals telefonisch en via mail contact opgenomen om het geld terug te vragen, zonder resultaat. De mails werden nooit beantwoord. Telefonisch werd ons verteld dat ze het in orde gingen brengen, ondertussen reeds 1 maand geleden. Schandalig slechte service.
Date of experience: April 12, 2023
H
Harrie
US
Warmte service Sittard "Koperpasta"
Hallo beste lezers, ik ben geen leugenaar!! Gisteren 24 januari 2023 hebben mijn vrouw en ik voor de tweede maal "warmteservice" te Sittard bezocht, het bedrijf dat ook meedenkt. Tevens ook de laatste keer! Wat is er gebeurt: Tijdens het eerste bezoek werd ik vriendelijk geholpen door Danny van der Honing (baliverkoop). De cv buizen waren aan het roesten en er lekte enige druppels water uit de koppelingen. Dus alles gedemonteerd en advies gevraagd hoe het terug te monteren, met name de knelkoppelingen. Omdat ik niet van roest hou, (conserveren is behouden) vroeg ik aan Danny of ik de knelkoppelingen en de schroefdraad met wat koperpasta mocht inwrijven, ook de knelkoppelingen waarmee ik de cv buizen aan de ketel kan bevestigingen. Dat was geen enkel probleem. Thuis aangekomen de buizen op maat gesneden en de nieuwe knelkoppelingen voorzien van een beetje koperpasta. Tijdens de montage er goed op gelet dat alle moeren goed vast zaten. De ketel gevuld met water en de ketel opgestart. Na 20 minuten hoor ik een harde knal en de buizen schoten los van de bevestiging aan de cv ketel. Ik ben terug gegaan naar WARMTESERVICE te Sittard, alwaar ik het hele voorval vertelde aan Frank Lubbers. De reactie van Frank was: Dat heeft Danny nooit gezegd, jij zal het verkeerd verteld hebben. Wat is er niet te begrijpen aan woord KOPERPASTA? Ik vroeg aan Danny of ik dat koperpasta kon gebruiken, waarop Danny vertelde dat het gebruik daarvan geen enkel probleem was. He Frank, ik kom nu over als een leugenaar, waarop Frank mij vertelde, dat heb ik niet gezegd. Nee, dat heb je niet gezegd met een woord, maar leugenaar kan je ook omschrijven in 10 woorden. Deze hele ervaring heb ik ook zo naar de chat geschreven en deze gaven mij een e-mailadres voor deze klacht van D. de Boer. Hier ook deze hele gebeurtenis naar geschreven en na 24 uur geen reactie. Ik heb mijn tuut vol van WARMTESERVICE!!
Date of experience: January 25, 2023
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.