Review summary

Warmteservice has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

M
Ervaring bij lokatie Dordrecht

Ervaring bij lokatie Dordrecht: Ze denken altijd goed met me mee, bellen voor me rond, al is het maar voor een kleinigheidje, zoals een O-ring. Top service!

Ontbrekend onderdeel in de verpakking…

Er ontbrak een onderdeel in de verpakking van een hoekstopkraan. Direct nadat ik de mail had verstuurd, werd ik gebeld en ze sturen meteen een nieuwe afdekring op. Top service!

C
Slechte service

Slechte service. Op hun aanraden een merk aangeschaft wat betreft douchekraan. Heel veel kalk in korte tijd en doorverwezen naar verschillende afdelingen. Ook medewerkers gaven aan dat dit niet kon. Uiteindelijk deden ze niks om echt te helpen en kregen we geen nieuwe kraan. Slecht bedrijf, we kopen hier niks meer.

Ik kan (of wil) je niet helpen

Boiler gekocht en deze is na 3 jaar kapot. Ik begrijp helemaal dat dit uit de garantie is en bel voor reparatie/onderdelen. Warmteservice geeft aan dat ze niet repareren en ook geen reparateur kennen die mij kan helpen. Ze verkopen alleen en geven aan dat ze niet met installateurs werken. De verkoper voelt zich aangevallen door mijn verbazing. Poeh poeh…jammer van de communicatietraining. Volgens de verkoper is het woord service achter warmte ook ooit maar 60 jaar geleden verzonnen door de eigenaar😱 Als klant ben je me kwijt…

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

All reviews

81 total • Write a review

Showing 21 - 30 of 77 reviews
DP
5 out of 5 stars

Bij Warmteservice een Remeha eTwist…

Bij Warmteservice een Remeha eTwist gekocht en geprobeerd aan te sluiten. Helaas lukte dit niet ondanks alle pogingen en tips van internet. In overleg met Warmteservice omgeruild voor een andere. Deze lukte ook niet. Er blijken problemen te zijn bij Remeha met de software van de app voor eTwist. Weer zonder problemen omgeruild bij Warmteservice Apeldoorn, nu voor een Honywell thermostaat. Hopelijk lukt het nu wel. Maar alle lof voor de klantvriendelijke afhandeling van Warmteservice Apeldoorn!

Date of experience: March 18, 2024

V
1 out of 5 stars

Super klantonvriendelijk te woord…

Super klantonvriendelijk te woord gestaan. De desbetreffende medewerker werkte er 12 jaar. En zei ook nog dat hij leidinggevende was……

Date of experience: March 14, 2024

M
1 out of 5 stars

Vestiging Nijmegen zeggen dat ze…

Vestiging Nijmegen zeggen dat ze bestellen zelf met artikel daar geweest zouden bellen geen reactie wij gebeld weten ze nergens meer van en oplossing hoor je ze ook niet over nog geen excuses dus dikke afrader Vestiging Nijmegen

Date of experience: February 22, 2024

JL
5 out of 5 stars

Superklantvriendelijk en behulpzaam

Superklantvriendelijk en behulpzaam, groot assortiment en bediening met kennis van zaken. Mijn eerste ervaring met 'Warmteservice' Schagen was vast niet mijn laatste

Date of experience: February 9, 2024

W
1 out of 5 stars

Website misleiding

Zeer teleurstellende ervaring met hun website. Tot 2 keer toe staan hier artikelen op die men na bestelling niet kan leveren. Het antwoord is dan dat “hun” leveranciers het niet meer hebben. Terwijl het bij Grohe gewoon op voorraad is.

Date of experience: January 23, 2024

pj
1 out of 5 stars

Besteld 4 radiatoren

Besteld 4 radiatoren, veelste laat geleverd. Uiteindelijk begin december alsnog geleverd. Januari komt de loodgieter het ophangen blijkt dat ik er 1 verkeerd heb besteld . Zit nog in verpakking niks geopend . Willen ze hem niet omruilen. Flauw.

Date of experience: January 10, 2024

pk
5 out of 5 stars

Goede service

Bestelling geplaatst en betaald maar paar uur later gezien dat het bestelde artikel toch niet ging passen. Warmteservice gebeld, zonder probleem werd de bestelling geannuleerd en dagje later stond het geld al terug op de rekening.Netjes!!

Date of experience: January 5, 2024

RB
5 out of 5 stars

Super bedrijf met goed personeel en…

Super bedrijf met goed personeel en beste service die je kunt bieden

Date of experience: December 21, 2023

FK
5 out of 5 stars

Competitieve prijzen en behulpzaam…

Competitieve prijzen en behulpzaam personeel.

Date of experience: December 15, 2023

DN
1 out of 5 stars

Zeer klantonvriendelijk en geen benul van wettelijke regelgeving

Verrast door een bijzonder klantonvriendelijke franchisenemer in vestiging Amersfoort, die bovendien geen enkel benul heeft van de wettelijke garantiebepalingen. Kortom hier kom ik nooit meer terug. Rijd gerust direct door naar een andere vestiging of bedrijf, iedere keuze is beter.

Date of experience: December 13, 2023

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.