TV Outlet Reviews

De reacties vanuit de email waren erg snel en duidelijk. Ik had de Switch 2 op pre order staan, het werd even spannend maar hij was optijd voor een verjaardag binnen.

Snelle levering , goeie communicatie van de klantenservice en heb nooit problemen gekregen met mn bestellingen. Heb inmiddels vaker besteld en ben tevrede

Nog altijd geen antwoord van TVOUTLET betreffende mijn teruggave van mijn betaalde 1349 euri aan hun. Zoals ik hier schreef op 23 juni. Heb hun het gevraagde gegeven en tevens nogmaals een mail aan hun gestuurd. Geen antwoord. Hebben steeds beweerd dat ze het zouden crediteren en nu doen ze of ze van niks weten. Diefstal noem ik dit. Heb alle correspondentie bewaard. Heb dat geld op 23 mei j.l. aan hun over gemaakt. en de bestelling diezelfde avond nog geannuleerd. Hun adres is een opslagbox in Maastricht gelegen naast de Gamma in Oostermaas.

Betrouwbaar, levertijd zoals omschreven. Erg blij met mijn aankoop!

Ik had de Nintendo switch 2 pre order maar deze kwam niet binnen tijdens release date en de week daarna. Ik heb daarom de order gecanceld omdat ik het geld ergens anders voor wilde gebruiken. De klantenservice is altijd snel en vriendelijk geweest maar na een maand heb ik nog steeds geen geld terug gekregen ook al heb ik wel alle stappen doorlopen en de aangegeven tijd gewacht die het zou kunnen duren. Ik wacht momenteel nog steeds op de terug betaling en ik zie dat meerdere mensen dit probleem hebben (gehad). Ik zou daarom graag het bedrijf willen adviseren om dit beter te doen omdat dit veel onnodige tijd en energie kost en toch ook wel een beetje onrust omdat het wel over een groter bedrag geld gaat.

Switch 2 gepreordered, stond op de site dat leveringen begonnen op 5 Juni. Dit blijft maar verandert worden naar latere datums, en nog steeds geen Switch 2 gezien. Als je ergens een leverdatum neerzet, hou je er dan ook aan.

Na wat horten en stoten met de levering van onze nieuwe Nintendo Switch 2 hebben we erg veel game plezier! We werden gelukkig, via de mail, goed geholpen door de klantenservice. Fijne en soepele ervaring!

Mijn tv ging kapot binnen twee maanden en dit is uiteindelijk verschrikkelijk goed opgelost met zelfs als resultaat dat ik een duurdere versie tv heb ontvangen Xiaomi . Wat een beeld en geluid waanzinnig. Betaalbaar voor iedereen . Geweldige service

Betrouwbare club, ze reageren snel en adequaat op vragen. Aanrader! En de Nintendo Switch 2 was ik ook erg blij mee. TV Outlet weet wat goed communiceren is.

Fantastische service per telefoon en per mail, goed geleverd. Heel blij mee!

I never had such a bad experience with an online retailer. I placed an order on the 06th of June 2025 for a Gigabyte GeForce RTX 5080 OC 16G, for 1199 euro. The amount vanished from my bank account in the blink of an eye, but after days of seeing on the site personal account that the order was 'in behandeling' (processing), without nothing to show for it, I contacted the customer care (in english) and I've been kindly replied (in dutch) that the product was a specific offer which was meant to be sent when the stock was available, usually 10-15 days. Bad start: I already didn't like the feeling I was having (no invoice whatsoever, let alone tracking of something quite hazy), and frankly someone who doesn't even care about the language in which you are writing to them gave me very bad vibes. I chose to cancel the order on the 10.06.25 following the procedure on the site: still writing to the same mail adress where they tried at first to propose me another offer as to convince me I was making a great deal. Thanks, but no thanks. I wanted a full refund and I was in all my legal rights to ask for it. The service replied to me that the payment would have been processed in 10 working days. I waited, and waited, but nothing changed on my page (the order was always on the same state, 'in behandeling'), no money was received and, even if they wrote to me that they would have let me know, I received absolutely nothing, not even a confirmation of the cancellation of the order. I send them a mail again, it is the 24.06.25. I'm clearly losing patience: it has been 18 days that I've placed an order that I cancelled after 4 days, and I had no news, no money, nor any further assistance. I consider the option of pressing charges at the police: this apparently has an effect, because all of a sudden, magically, I receive a confirmation of the cancellation of the order and of the refund. I find back some hope, but after one week still nothing: their refund confirmation message claimed that the refund would have come after 2 working days, whilst the person behind these numerous mails claimed it would have taken 2-5 working days. Only online service in my whole online shopping experience ever which takes such a ludicrous amount of time to refund a cancelled order, claiming that they pay from a second service or I don't know what other mumbo-jumbo they tried to sell me to justify their shady proceedings. In all of this, the conversation with the customer care becomes basically a mocking comedy: the person is always the same, and he replies in a way which seems so much copied and pasted that I inquire over the fact that I'm talking with a human being and not an AI. I'm offered a cinema ticket for the inconvenience (twice, with exactly the same phrase formulation). I really wonder if they even keep track of what I'm writing to them: it is extremely disturbing, considering that the person signs always with the same name, so I'm led to suppose that it is always just one person which has apparently got the memory span of a fruit fly (or, indeed, I'm conversing with an AI). Still no money. I contact them again, and the replies keep coming in the same form of loop. I'm still waiting my money. Moral of the (long) story: do not buy from this seller!Avoid it at all costs. Do not get excited about their 'competitive prices', because there is always a reason why 'it seems too good to be true': it is not true. Update 02.07.25: at last, after some thirty mails and a month of wait, they did refund me of my money. It seems there is still hope for this world... This doesn't mean that I recommend this site: I do not. I am extremely dissatisfied all the same with their service.

Goede communicatie en een Motorola Egde 50 Neo voor een mooie prijs. Het duurde wel even, maar de belofte werd waargemaakt. De smartphone die ik eerst had besteld was niet meer voorradig. TVOutlet deed zelf een mooi voorstel. Daar ben ik op ingegaan. Heel tevreden over het toestel.

Ze zijn heel behulpzaam, geven snelle reacties en nemen heel snel actie als je een probleem hebt! De service is top

Ik had een switch 2 gepreordered en het was niet zeker of deze op tijd geleverd zou worden voordat ik voor lange tijd op vakantie zou gaan gaan. Alle zeilen zijn bijgezet door de klantenservice waardoor hij net op tijd binnen is gekomen :) Fantastische service!

Na levering, bleek laptop een frans toetsenboard te hebben. Vorige week maandag geretourneerd,maar ik wacht nog altijd op mijn betaalde 850 euro! Ik moet 10 werkdagen wachten zegt men, maar ik heb grote twijfels. Men heeft inmiddels geantwoord; ben benieuwd Update 3 juli Inmiddels geven ze aan: het is afgewikkeld Maar helaas: geen enkele euro op mijn bankrekening

Ik heb hier mijn Nintendo Switch 2 besteld en ben zeer tevreden. De klantenservice was erg vriendelijke en snel. Ik kreeg bij mijn Switch 2 zelfs een cadeautje! Zeker een aanrader dus

Super bedrijf goede levering op tijd goede service ga daar vaker bestellen mvg Lilian

Ik vind het een goede webshop omdat de betaal mogelijkheden die je krijgt ruim zijn en dat is een pluspunt. Het enige wat ik een beetje jammer vond waren de wachttijden het duurt meestal 2 tot maximaal 4 weken voordat het geleverd wordt omdat het wordt verzonden vanuit andere landen dus vandaar maar voor de rest vind ik het een leuke webshop.

Het duurt enige tijd voor de bestelling bezorgd is. Maar als het er is werkt alles top!

Op 9-april heb ik een switch 2 preorder geplaatst. Toen de release datum van de switch 2 verlopen was en mijn exemplaar nog steeds niet verzonden was ben ik gaan bellen met de klantenservice. Nadat tv outlet een aantal keer de verzend verplaatste en door de negatieve reviews was mijn hoop een goede afloop vrijwel verdwenen en was ik er ook helemaal klaar mee. Maar na wat mailtjes en telefoontjes heeft Martijn mijn toch een verzenddatum kunnen geven (ondanks ik eigenlijk wilde annuleren) en heeft zich ook aan de datum gehouden.